《经典管理理论》word版

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1、经典管理理论管理科学的崛起  管理科学产生的背景。促使其产生与发展的因素主要有以下两个方面:  一方面,是企业规模不断扩大,市场竞争加剧,决策关系企业的生死存亡,对企业管理,特别是决策水平提出了更高的要求。  另一方面,科学技术迅猛发展,大量的先进成果可以应用于管理决策,为提高决策水平、建立系统的管理科学提供了技术支持。  管理科学的由来。管理科学是泰罗(泰勒)科学管理理论的继续和发展。  管理科学的特点,如表1.1所示。表1.1 管理科学的特点序 号具 体 特 点1管理科学的核心就是寻求决策的科学化2注重定量分析,认为决策的过程就是建立和运

2、用数学模型的过程3广泛使用电子计算机表1.2 管理理论学派的对比学 派代表人物代 表 作主 要 思 想管理过程学派哈罗德·孔茨《管理学》主要研究管理者的管理过程及其功能,并以管理职能作为其理论的概念结构。主要三种观点西里尔·奥唐奈经验学派戴尔《伟大的组织者》《管理:理论和实践》主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理,认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的德鲁克《有效的管理者》行为科学学派马斯洛 主张要研究人,尊重人,关心人,满足人的需要以调动人的积极性,并创造一种能使组织成员充分发挥力量的工作环境。主要三种观点赫兹伯格麦戈雷戈社会系统学派

3、巴纳德 他将社会学的概念引入管理,在组织的性质和理论方面做出了杰出贡献。主要四种观点决策理论学派赫伯特·西蒙《管理决策新学科》认为管理的关键在于决策,管理必须采用一套制定决策的科学方法及合理的决策程序。主要三种观点数理学派  他们注重量化分析,强调应用数学模型解决管理决策问题,以寻求决策的科学化与精确化交流中心学派  该学派认为管理人员是交流中心,并围绕这一观念建立起管理理论体系,而管理人员的作用就是接受信息、储存信息、处理信息、传播信息,并将计算机运用于管理之中韦伯的组织理论(1911)被称为"组织理论之父"的韦伯与泰勒、法约汞是西方古典管

4、理理论的三位先驱。马克斯韦伯生于德国,曾担任教授、政府顾问、编辑,对社会学、宗教学、经济学与政治学都有相当的造诣。韦伯的主要著作有《新教伦理与资本主义精神》,〈一般经济史〉、《社会和经济组织的理论》等,其中官僚组织模式的理论)即行政组织理论),对后世产生了最为深远的影响。有人甚至将他与杜克海姆、马克思奉为社会学的三位"现世神明"。韦伯行政组织理论产生的历史背景,正是德国企业从小规模世袭管理,到大规模专业管理转变的关键时期,了解韦伯的思想更具有重要的现实意义。韦伯认为,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础,没有某种形式的权力,任何组织都必须以

5、某种形式的权力作为基础,没有某种形式的权力,任何组织都不能达到自己的目标。人类社会存在三种为社会所接受的权力:♂传统权力(TraditionalAuthority):传统惯例或世袭得来;♂超凡权力(CharismaAuthority):来源于别人的崇拜与追随;♂法定权力(LegalAuthority):理性--法律规定的权力。 对于传统权力,韦伯认为:人们对七服从是因为领袖人物占据着传统所支持的权力地位,同时,领袖人物也受着传统的制约。但是,人们对传统权力的服从并不是以与个人无关的秩序为依据,而是在习惯义务领域内的个人忠诚。领导人的作用似乎只

6、为了维护传统,因而效率较低,不宜作为行政组织体系的基础。 而超凡权力的合法性,完全依靠对于领袖人物的信仰,他必须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者,超凡权力过于带有感情色彩并且是非理性的,不是依据规章制度,而是依据神秘的启示。所以,超凡的权力形式也不宜作为行政组织体系的基础 韦伯认为,只有法定权力才能作为行政组织体系的基础,其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。原因在于:⑴管理的连续性使管理活动必须有秩序的进行。⑵以"能"为本的择人方式提供了理性基础。⑶领导者的权力并非无限,应受到约束。有了适合于行政组织体系的权力基础,韦伯勾画出理想的官僚组织

7、模式(BureaucraticIdealType),具有下列特征:1、组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。组织是根据合法程序制定的,应有其明确目标,并靠着这一套完整的法规制度,组织与规范成员的行为,以期有效地追求与达到组织的目标。2、组织的结构是一层层控制的体系。在组织被,按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。3、人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。4、成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制(资历或学历),按自由契约原则,经公开考试合格予以使用,务求人尽其才。5、专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并

8、明确每人的工作范围及权责,然后通过技术培训来提高工作效率。6、成员的工资及升迁。按职位支付薪金,并建立奖励与升迁制度,使成员安心工作,培养事业心。 韦伯认为,凡具有

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