总裁办工作职责及流程(ver09)

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1、总裁办公室部门职责部门名称总栽办公室分管领导常务副总裁下级部门下属企业综合办部门定员部门属性支持部门填表日期2012年6月2日部门职责描述1、收集集团各分、子公司基础数据，提供公司重大决策的依据，协助总裁制定公司发展规划、经营方针和经营形式，拟定公司开展计划和步骤；2、负责为集团会议组织各类文字材料及形成纪要；3、负责审核以集团名义印发的公文；4、负责集团各部门、各二级单位对外报送公文的审核；5、负责集团机要、保密、信访（是否转党建）咨询工作；6、负责对各二级单位文秘工作的指导、监督工作；7、负

2、责集团大事记及集团志书的编撰整理工作；8、负责集团重大会议（包括股东会、董事会等）的组织、计划工作；9、负责集团日常行政事务管理工作，传达高层工作指令，协调部门之间及二级单位对指令的工作联系并督办、落实、反馈；10、负责做好集团领导的日常服务工作并拟订公司领导各项公务活动、商务旅行的服务计划并组织落实；11、负责拟订银行、客户及行业主管部门各项商务接待活动的具体工作计划并组织实施；12、负责对高管会议决策、总裁批示相关事项及集团重要工作进展进行督查督办并反馈相关信息；13、负责处理集团重要的电话

3、、传真、函件等及时接收、汇报、反馈；14、负责协助各级领导处理好集团对外关系的协调工作及对内工作信息的管理、交流、沟通、调查研究工作；15、负责集团各部门所需办公用品、低值易耗品及福利物品的采购和管理；16、负责集团的印章管理；17、贯彻执行国家、地方、主管部门对档案管理的法律、法规、条例等各项管理规定，认真做好集团各类档案的日常管理工作；18、严格按档案管理的各项规定做好集团各类档案的归档、目录编制、整理、立卷、装订及严格按规定的档案销毁工作；19、充分利用好集团ERP管理系统，做好计算机辅助

4、档案管理工作；20、负责集团各类文件的收发、签报、登记、传阅和归档工作；21、负责以集团及集团党委名义所发各类公文的编号、登记和分发工作；22、负责集团各部门及各二级单位对外报送材料的监督、审核；23、负责集团各部门，各二级单位档案管理及保密工作的日常监督、检查、指导工作；24、协助法务部处理日常经营管理活动中的法律事务及普法教育工作；25、对集团用车进行监督管理，完成各类接送任务以及车辆的日常维护与保养26、按时完成领导交办的其他工作。部门主要业务流程及描述（附后）部门考核指标及权重指标权重标

5、准日常行政管理15传达高层工作指令，协调部门之间及二级单位对指令的工作联系并督办、落实、反馈，完成率超过90%，高层满意度超过90%　计划组织集团会议15负责集团重大会议（包括股东会、董事会等）的组织、计划工作，完成率超过90%，高层满意度超过80%高层日常服务15做好集团高层的日常服务工作并拟订公司领导各项公务活动、商务旅行的服务计划并组织落实，满意度超过80%组织文字材料15负责为集团会议组织各类文字材料及形成纪要，以集团名义印发公文集团大事记及集团志书，负责以集团及集团党委名义所发各类公文

6、的编号、登记和分发工作完成率及高层满意度超过90%档案的日常管理10严格按档案管理的各项规定做好集团各类档案的归档、目录编制、整理、立卷、装订及严格按规定的档案销毁工作，充分利用好集团ERP管理系统，做好计算机辅助档案管理工作，完成率超过95%集团用车10对集团用车进行监督管理，完成各类接送任务以及车辆的日常维护与保养，完成率超过90%，满意度超过80%费用控制10部门各项费用控制在年初预算范围内，任何一项超出1%扣0.1分，结余1%加0.1分交办任务10完成领导交办的临时工作任务，主管领导满意

7、率超过80%以上总裁办业务流程及描述业务流程名称：公文管理（发文）流程流程描述：1、发文部门行文交部门负责人审阅，无误后将草样交总裁办秘书；2、总裁办秘书将草样登记编号并按规范核定后，交总裁办主任审阅；3、审阅通过后，交总裁/分管副总裁审阅，无误后交总裁办文印人员出样稿并校对；4、校对无误后，待发公文交总裁办机要管理人员盖章并登记发文情况；完成登记后发文并将公文立卷归档；5、发文部门登记发文清单并验收文件，完成验收后存档。流程图：请见下页公文管理（发文）流程总裁/分管副总载总裁办发文部门发文部门

8、负责人行文部门经理审阅否是秘书登记编号并按规范核定按批示修改是否通过交总裁办公文草样总裁办主任审阅否是否是审阅是否通过是AA是否需要修改文印员出样稿签发文件文印员校对是否无误文印员印刷待发公文参见印章使用流程机要管理人员盖章正式公文发文登记发文清单验收文件存档机要管理人员登记发文情况存档机要管理人员立卷归档档案维护管理机要管理人员年底交档案室业务流程名称：公文管理（收文）流程流程描述：1、总裁办接收上级有关部门来文，签收并登记阅文单，交总裁办主任审阅；2、如需集团高层审阅来文，则移交总裁/分管副