用电信息采集系统采集成功率提升(智能召测)方案

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1、用电息米集系统采集成功率提升管理（智能召测）方案合肥大多数信息科技有限公司随着阶梯电价的全而执行。W家电网加人对抄表及吋率、准确率和电费差错率的稽杏与考核力度，加强居民零电朵、电M突增突减等异常情况核査力度，严格按规定时限办结、Ik务，杜绝佔抄、漏抄、错抄等人为原因引起的电费差错和客户纠纷。智能电表的全血覆盖。智能电表史换和采集建设的人力深化落实，则为阶梯电价的实施提供技术支持，同吋其作为智能电网建设的重要基础设备，加快智能电表更换工作也对电网进一步实现信息化、自动化、智能化其有熏要支撑作用。用电信息采集系统作为智能电表深化成用综合平台，不可忽视的信息

2、枢纽地位11益凸显，围绕川电信总采集的工作也在紧锣密鼓的幵展屮，采集成功率则足其屮的重要桁标。侃在实际运行过程中，因计划停电、故障停电、网络传输等因素的影响，使原本可以采集成功的终端无法正常采集数裾，针对此类情况，专职人员首先要保证补科工作的落实到位，其次要实吋学控每个采集终端的运行状态，吋刻关注各供电所台区、专变采集成功率，对离线终端、连续采集失败的终端进行归类总结，做到第一时间发现问题、发现问题及吋解决、分析闷题杜绝避免，才能奋效提升采集成功率。:、项目背景随着用电信息采集系统的令而上线，抄表工作由最先的手工抄表逐步转向远采集抄，其独冇的远程自动抄

3、表方式极大程度提高了抄表效率，自动抄表可谓是艽核心价值的重要体现。然而目前在实际运行中却存在着一些问题，比如因倥电、网络传输、接线不当、违规操作而导致采集成功率低K,因为不川去现场抄表原因，导致电工对台区的管理力度有所降低，无法在第一时间发现问题，这在一定程度上牵制了采集成功率的提升。采集成功率得不到保障，那么用电信息采集系统就不能有效实现其核心价值，敁然通过系统A置的自动补招和专职人员手工补招的方式能对此进行暂时弥补，但这样一来，专职人员加班加点，人力资源无法得到合理利用，依靠体力做事的比熏偏大，工作吋间的投入与最终产出不均衡，渐渐进入发现问题、弥补

4、问题的不k循环中。在这样的背景K，如何从技术、管理、创新三个方面融合贳通，建立科学、系统、易操作的合理化机制，做到及时发现、及吋解决、分析杜绝，提a采集成功率的同时解放生产力，以实现现有资源合理分配、优化管理体系、最大程度发挥用电信息采集系统的核心价值。三、项目内容（一）、项目概述木项n菽于用电信息采集系统进行深入研究，主要针对川电信息采集失败的情况设计解决方案，包括根据当天《测失败川广补巧、根据供电所补《、连续抄表失败用户分析、台区集中器离线状态关注、专变离线状态关注、台区抄表成功率统计、供电所采集成功率统计，突出对Yi测失败的用广进行统一管理分析，

5、切实完成补召工作的同吋，对问题数据实行即时监控，密切欠注采集设备状态，形成有效的采集成功率统计、离线率统计等报表帮助分析，从根源着乎，解决并杜绝类似问题重复出现，实现采集成功率大幅提升。（二）、目前存在的问题在提升采集成功率的实践中，暴露出的切实I'uJ题：1、用电信息采集系统内置自动补召功能，由干一次整体补召的数据过于庞大，进行一次补召需要花费大S时间，所以每天的补召次数冇限。2、用电信息采集系统提供人丄补召功能，因人丄补召操作相对繁琐，需耍投入大景精力操作系统，往往在忙碌一大后得不到理想的补召结果，使得工作效率人人降低。3、实吋监控采集设备需要大量

6、时间，先从用电信怠采集系统里导出报表，加入人工分析，如连续抄表失败的用户，需耍从众多报表中进行筛选、排序、汇总，进一步形成针对每项指标的统计表格，浪费了大S的人力和时间，如此一来，分析数据成为了一个难点。为了解决以上问题，木项n采用先进的技术，与供电业务、人员层级、切实问题等方面充分结合，专业化定制需求，其独具一格的按需秤能补巧、连续抄表失败用广主动短偯通知、台区/专变集中器离线状态智能监控、采集成功率智能总等各项功能，为提升采集成功率，提供全而技术支持。三）、项目技术结构图fi动召测服务程序fl动召测没置程序利用内部邮件系统发送邮件通知添加短信到营销

7、服务平台进行发短信通知内网邮件系统、短信平台（四）、项目功能介绍1、补;1）、根据当天召测失败的用户进行智能补召补召作为解决非故障类采集失败的重要手段，在日常办公中使川非常频繁，0前在用电信息采集系统中存在内a定吋补召、人工补召两种补^方式。内置定时补召次数有限，数据量大，执行周期过长，如遇较长时间的网络故障或恰好在补召的时候出现信息传输w题，即补《失败。而人工补？｛工作量大，操作繁琐，容易出现漏《、错？｛等现象。为保证补召工作顺利进行，需要采用智能补召措施，由程序智能搜索当天召测失败的川户，专职人员根据平日工作吋总结的经验设定智能补召吋间，与系统内置

8、补制吋间错开，增加补Yi时间覆盖而，从之前的撒网式补召变为目的明确的、只针对《测失败用户的智能