旅游学院教案

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方旅游学院教案1.课程名称旅行社经营管理2.授课人高亚芳3.授课班级2005旅游管理（涉外旅游方向）4.章次一、旅行社与旅游业5.本章授课时数6（其中4学时讲授2学时讨论）6.教学目的与要求本章旨在介绍有关旅行社的基本知识，要求大家了解旅行社的产生和发展，性质和职能，重点掌握旅行社的基本业务，中外旅行社的类别以及旅行社在现代旅游业中的地位和作用。7.教学重点与难点重点：旅行社业务难点：中外旅行社类型8.授课类型讲解9.教学内容与方法内容：第一节：旅游产业视角下的旅行社

2、；第二节：旅游企业视角下的旅行社；第三节：旅行社管理的要素、方法和体系。方法：讲授与讨论10.作业及思考题1.简述旅行社的类型和性质。2.简述旅行社的地位和作用。3.旅行社产生的条件有那些？4.西方旅行社中的两分法和三分法的区别和联系是什么？11.参考书目《旅行社经营管理》，国家旅游局人教司，2004。12授课小结1.教学中需要强调旅游管理大专业的概念，要求学生将各门专业课联系起来学习。2.强调自学，多查阅有关文献，积累专业技能常识和知识。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最

3、好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方旅游学院教案1.课程名称旅行社经营管理2.授课人高亚芳3.授课班级2005旅游管理（涉外旅游方向）4.章次二、现代旅行社管理的基本理念5.本章授课时数46.教学目的与要求管理理念是从管理者（职业经理人）的角度出发，系统阐述企业内外部相关公众之间的关系和它们之间的角色定位。“小企业做事，大企业做人！”。要求学员能充分了解旅行社工作的特点和职业要求，据此做出理性的职业选择。重点掌握影响旅行社设立的内外部因素，能顺利创办旅行社，并能精心设立旅行社的组织机构，以提高旅行社运作效率。7.教学重点与难点

4、重点：旅行社的工作特点和职业要求，影响旅行社设立的因素。难点：旅行社的组织机构设计8.授课类型课堂讲解9.教学内容与方法用讲授、案例分析法讲解本章内容。第一节：管理理念的内涵与管理角色定位；第二节：管理者的企业服务；第三节：管理者的科学定位观；第四节：管理者的创新进步观10.作业及思考题1、旅行社行业组织有那些性质和功能？2、影响旅行社组织设计的因素有那些？3、何谓管理跨度，如何进行管理授权？4、简述旅行社设立的程序。5、旅行社工作的特点是什么？6、旅行社经理人员有那些素质要求？7、影响旅行社设立的内、外部因素分别是什么？11.参考书目《论旅游业》，（英）C.J.霍洛韦旅行

5、社经营案例选编12授课小结1.教学中发现应多使用案例来弥补学生对旅游企业的陌生感。2.调动学生提问的积极性，依此了解讲课效果。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方旅游学院教案1.课程名称旅行社经营管理2.授课人高亚芳3.授课班级2005旅游管理（涉外旅游方向）4.章次三、旅行社的产品管理5.本章授课时数6（其中4学时讲授2学时讨论）6.教学目的与要求本章重点讲述旅行社产品的开发过程和旅行社的各

6、类产品形态，要求学员必须掌握旅行社产品开发的决定因素和旅游线路的设计原则及旅游产品的开发过程。学习时要多结合现实产品形态比较学习，不可生搬教条。7.教学重点与难点重点：旅行社产品的开发过程和旅行社的各类产品形态难点：旅游产品的开发过程8.授课类型课堂讲授9.教学内容与方法内容：第一节：旅行社产品的概念；第二节：旅行社产品的组合管理；第三节：旅行社产品的设计与管理方法：讲授、案例分析与讨论10.作业及思考题1.旅行社产品开发的决定因素有那些？2.团体包价游和散客包价游的比较。3.半包价和小包价旅游产品比较。11.参考书目1.区域旅游规划2.旅游资源学3.旅游开发研究12授课小

7、结1.改变旅游产品是复制型产品，树立旅游产品是智力成果的理念。2.改变文科学生重视定性分析，忽视定量分析的思维模式。3.要求学生自觉练习将全国和甘肃省旅游景点排成符合游客需求的线路。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方旅游学院教案1.课程名称旅行社经营管理2.授课人高亚芳3.授课班级2005旅游管理（涉外旅游方向）4.章次四、旅行社的