对中国信息化的重新审视

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1、对中国信息化的重新审视

2、第1内容加载中...上个世纪９０年代初期，美国大力提倡建设信息高速公路带动了美国软件产业和ＩＴ产业１０多年的蓬勃发展。新世纪初，国家领导和有关部门提出的企业信息化，与美国信息高速公路有异曲同工之效。政府指导性、方向性的政策必将带动整个国家的产业加速发展，我相信目前中国政府所倡导的企业信息化能够带动中国未来５到１０年整个国家产业化向这个方向发展。目前关于企业信息化的讨论很多，我就自己多年的工作经验谈谈对企业信息化以及ＥＲＰ的一些认识，希望能够起到“抛砖引玉”的作用。企业信息化的意义信息化的意义在哪里？举几个数字可能更能说明白。在过去３０年内，全球财富５００

3、强企业的淘汰率非常之高：１９７０年—１９８０年之间，全球财富５００强中有３２％的企业消失了；１９８０年—１９９０年之间，这个数字提高到了４７％；１９９０年—１９９８年之间，更是突破５０％，达到了５４％，也就是说９年期间有一半以上的财富５００强企业消失了。当我们审视这些数字背后的含义时发现，只有那些持有“创造在市场竞争中不可取代位置”观点的企业才能够生存下来。对于企业来说，如何建立自己在市场竞争中不可取代的位置呢？很重要一点就是比别人有更快地获取和处理资讯的能力。那么今天，ｅ商业与传统商业的环境相比究竟有什么变化呢？我们研究后发现，今天的市场特性发生了变化，企业所面对的消费者和企

4、业之间的竞争与传统商业环境相比都有了变化。而企业在实现信息化以后，传统的商业服务被重新定义了，ＩＴ技术就是促成这一变化的钥匙。信息化能够给企业带来实实在在的利益，比如成本的降低。如果在营业网点来处理一项查询业务，可能需要付出１元的成本，而换到呼叫中心，成本就被降低到０．５元，再进一层，当我们在ＡＴＭ上处理这项业务的时候，成本得到了进一步降低，不到０．２元，今天如果我们在因特网上处理这项业务，成本降低到了０．０１元。当然对于企业来说，如何生存除了降低成本以外，还有其它很多因素，如改善自己的生产力、在企业内部实现知识共享、提高消费者的满意程度和增加市场竞争中的优势因素等等。企业信息

5、化带来三种变化那么，信息化究竟带来了哪些改变呢？我个人认为有下面３种变化：第一种是替代性变化，举例来讲，汽车发明之后取代了马车，这就是取代式变化，它反映在经济ＧＤＰ上的效应是一到两倍；第二种是升级式的改变，依然以汽车为例，伴随着高速公路的修建，高性能的汽车出来了，从每小时３０公里的马车到每小时２５０公里的跑车，这种升级式的改变往往给经济ＧＤＰ带来１０倍以上的增长；第三种改变是结构性变化，以美国为例，一般员工都是在城里上班，住在郊区，这样就诞生了“郊区经济”。在从科技进入到郊区经济的过程中，经济就发生了结构性的变化，它在ＧＤＰ上的反映是促成了１００倍以上的增长。有些人对信息化持有

6、怀疑态度，造成这种思想的很大原因是前几年热起来又冷下去的．。我的看法是任何一个科技产品或理念在寻找自身商业定位的时候，一定会创造泡沫。１００年前，福特生产出了第一辆汽车，在以后的一段时间内仅美国就拥有了１００多家汽车公司，结果呢？今天美国只剩下三家大的汽车公司，其它近１００家汽车公司都化作泡沫飞散了。．也是如此，今天能够存活下来的仅仅只有雅虎等少数几家网站，而其他的网站已经或者将很快被秋风扫落叶而去。那么．跑到哪儿去了呢？已经被内化到传统企业内部中，成为企业信息化的一个重要组成部分，而我们以前听说过的Ｂ２Ｂ和Ｂ２Ｃ等外在的东西都已经深深渗透到企业内部去了。这就意味着除了提供设备

7、的更新换代来提升企业的信息化水平以外，提升企业竞争力一个更重要的因素就是你的企业是否实现了ＥＲＰ。与ＭＲＰ和ＭＲＰⅡ相比，ＥＲＰ具有更大的意义，它使管理的范围和效能都得到了很大扩展。另一方面，ＥＲＰ重新优化了企业的管理水平，使得它不仅仅停留在单一的部门层次上。同时，ＥＲＰ还能够使企业站在全球视野上，去重新进行组织结构的架构和开展自己的商业活动。审视国内ＥＲＰ热潮我们看到以中国目前的市场规模，ＥＲＰ有绝佳的机会。根据我过去在美国以及其他国家的经验，我感觉中国ＥＲＰ的风潮大概有５年，或者更长到８年。如果从市场趋势来看，大型企业也就是中国３００强或者５００强将是第一批立即要上ＥＲＰ的

8、。这波完了之后可能是中国１０００强，它们必须要往上提升。如果按照这种分层次的市场划分来看，中国企业的信息化大概需要有５至８年时间。从用友角度看，我们可以通过这千载难逢的市场机会，提升我们在管理软件上的能力。当然，中国企业的ＥＲＰ之路依然会面临多方面的挑战。比如市场的成熟度，目前国内一般企业的信息化程度还偏低，基础比较薄弱。因此用友的策略很简单，我们希望能够通过这个难得的市场机会提升我们的能力，把我们的能力从单纯财务软件提升到全面的管理软件，也就是ＥＲＰ。ＥＲＰ不但是软件，还包括服务、顾问和支