宾馆管理系统实训报告

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1、衢州学院数据库原理实训报告题目：宾馆管理系统作者：学号：小组成员：班级：系（部）：指导教师，2010年6月21口目录1.概述12.用户需求分析12.1系统的可行性分析12.2详细调奔22.3系统逻辑方案的提出43系统软件设计53.1系统功能模块设计图53.2数据库设计64系统详细设计及实现84.1宾馆系统Hotel-MIS工程项目的创建94.2宾馆管理信息系统主窗体设计94.3公用模块设计94.4用户管理模块设计与实现104.5客房标准管理模块设计与实现114.6客房信总管理模块设计与实现175.翻i吾206参献;20宾馆管理系统使用说明书摘要：近年来，宾馆业迅猛发展，市场

2、的竞争闩趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，己成为宾馆业发展的当务之急。传统的管理方法己经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节己成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。关键字：ACCESS数据库宾馆管理VB1.概述根据我国宾馆业的统计分析表明：在现代的宾馆服务行业屮，由于客户流量增长，传统的管理方法使得办公人员每天要处理的事务繁多，重复性的工作使其效率较低；各类客户信息收集不齐全；分类、归档不合理，以至于造成查找困难；保存方式不科学，使得资料、文件受损，影响使用效果和时间。针对这种情况，各宾馆管

3、理人员已意识到使用计算机管理信息系统的重要性，因此他们迫切需要开发一个宾馆客房管理信息系统來进行管理工作。2.用户需求分析2.1系统的可行性分析从宾馆的具体情况出发，经过多方面调研、讨论，本宾馆客房管理信息系统，从技术上，经济上，管理上均己具备实施的基本条件。2.1.1技术可行性Win2000/NT/XP操作系统的稳定性，安全性可满足用户的要求。后台的数据库使用ACCESS2000,开发工具微软公司的VISUALBAS1C6.0，具有良好的升级潜力和可维护性。这些软件在大型M1S开发中己被大量应用，技术上都比较成熟，可根据用户需要，十分方便的增减模块，直观的阁形用户界面，简

4、洁的操作流程，无须专业电脑知识即可迅速上手。因此技术上是可行的。2.1.2经济可行性费用：本系统要求的计算机配置并不高（奔腾II及以上处理器。64M

5、A）存及以上，硬盘空间100M以上），设备的安装调试工作简单，PB软件的价格不高，操作简单，对用户进行少量的培训工作就可以使用户熟练的使用本系统，因而培训费用较低。收益：宾馆前台使用本系统后，提高了核对效能，和对的差错也大大减少；即工作人员的工作效率大大提高了，工作时间大大节省了，从而间接为宾馆创造了可观的经济效益，减少管理费用的支出，避免了不必耍的人工错误；还提高了工作人员的素质，有利于管理方式与体制的合理改革，保证宾馆客房

6、管理的可持续发展。因而在经济上是可行的。2丄3.管理可行性建立管理信息系统是行业发展的必然要求，宾馆领导对科技的管理非常重视。使管理和业务流程信息化，是管理信息现代化的第一步。而员工对此更是表现出极大的热情和期望。因为该系统的实施将很大程度上降低他们的手工作业量，还会减少他们在工作上的失误，提高工作效率。因此，本系统在管理上是可行的。2.2详细调查开发本系统的要求来自对原传统管理模式的不满，不管是手工系统还是正在运行的计算机系统。由于存在的问题充斥各个方面，内容分散，甚至含糊不清，这就要求我们进行详细分析，并在原管理模式的基础上提出系统开发方案。本系统是一个虚拟的管理信息系

7、统，不存在原运行系统。业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化，、Ik务流程分析的结果是给出业务流程图。业务流程图反映了实际的业务活动。它不仅是系统分析人员进行更深入系统分析的依据，而II也是系统分析人员，管理人员，业务操作人员，系统设计人员进行沟通的工具。可以直接在业务流程图上拟出能够由计算机实现的部分，明确系统的边界，使计算机处理与人工业务处理的接口清晰，分析组织的、Ik务流程是否合理，删除重复的，不合理的环节，明确整个、Ik务流程，为以后的分析与设计打下良好的基础。因此，为了能够反映宾馆内部各部门之间的联系程度，其主要业务和他们在业务过程中所承担的工作，根据宾馆客房管

8、理的特点和宾馆的实际情况，宾馆的业务流程图如图1所示：图1业务流程图通过现行业务流程图对现行系统进行分析，客人流量多，需要的服务多，致使管理的过程不好控制，效率不高。我们通过计算机来实现前台操作员的一些、Ik务，让电脑来代为运作，可以提高效率，减轻人的工作量。我们系统的工作就是把传统的管理模式换为人机交互操作，从上图分析可以明确系统的边界，把不必要的人工操作从系统中删除。首先我们可以在电脑上实现房态的查询，了解房间的占用情况，这样可为工作人员减少查询的吋间，提高管理的效率。另外，客人可以预定房间也可以临吋住宿，当客