渠道招聘手册-

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方渠道销售招聘标准:学历：高中、中专、技校等年龄：18-28工作经验：不做特别要求行业要求：有做过销售经验者优先(电话销售及直销均可)，了解互联网产品,熟悉电脑操作行业要求：互联网及IT产品，阶梯英语销售，保险金融行业优先面试者重点考核:1、销售思路清晰，表达流利，学习和总结能力良好：有工作经验者提问1.请列举一些你所从事过的最难的任务或项目，你的角色是什么？你是如何解决困难的？你认为在你的执行过程中那些点是可以提升后能让这件事做的更容易的？2.请列举一件在

2、你销售过程中很成功的一件事情，你的角色是什么？你觉得成功的因素在那里？3.假设我是一个客户，你该如何将你面前的这XX销售给我?应届生提问1.假设我是一个客户你该如何将你面前的这XX销售给我?2.介绍一下你的课外活动，你为什么愿意从事那些课外活动？通过那些课外活动你都学了些什么？3.请介绍你曾与他人合作过的一个课程、工作经验或活动；你是如何克服合作中的一些困难的？4.你在学校中的成绩如何？为什么？2、对互联网有一定了解，对阿里巴巴有了解，了解面试者应聘动机：有工作经验者提问1.你对今天面试的职位了解多少？对阿里巴巴的了解多少？2.对这个职务所销售的产品了解多少？简单

3、描述你所了解到的诚信通特性；3.你选择一个公司的主要因素是什么？你选择加入xxx公司的主要原因是什么？4.就你所申请的职位而言，最吸引你的是什么？5.你是如何来考虑你的职业发展规划的？备注：了解应聘者在来面试前是否有去了解所面试的职位？是否了解并总结诚信通产品的特点？是否分析诚信通产品所面对的客户群体？３、了解面试者时间投入情况，是否愿意付出比较多的时间来提升自己的能力：有工作经验者提问1.工作中可能会有重复的工序，你是否发现过这样的情况，你是如何处理的？2.工作中使你最满意的地方是什么？3.在碰到周日你计划好和朋友游玩但是公司临时安排有培训的情况下，你会怎么做让

4、公司和朋友都满意？4.老板让你加班，而你本人下班后已经安排了其他的活动，你是怎样在不牺牲自己的计划的前提下满足老板要求的？应届生提问1.请举例说明你在大学生活中所设定的一个重要目标，你是如何成功完成它的？2.你今年的个人规划是什么，你准备通过什么样的方式去实现他？3.在你决定是否接受一家公司的OFFER，哪些人会的建议影响你的决定？----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方lPS：面试问题

5、集锦1.客户关系发展和保持较好的客户关系，明白和预见顾客的需求，努力满足和超越顾客的需求。.1．你是否为满足客户需求而做出过额外的努力？请谈谈你是怎么做的？2．有时我们会遇到一些提出不合理要求的客户，举例谈谈你在这种情况下是怎么做的。3．列举一次你不成功地处理客户投诉的情况。4．你如何知道你的客户对你的服务满意（调查结果，感谢信等）？5．有时我们不得不牺牲质量以按期完成任务，你何时碰到过这样的情况？你是怎么做的？6．当你遇到一位生气的客户时，你是怎么做的，结果如何？7．你是如何和客户建立新的关系，你有什么技巧，请举例。8．你是否曾经遇到的这样的问题：和你打交道的一

6、位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？9．请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？10．若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？你是如何得知的？2.团队精神小组合作完成与公司战略一致的共同目标，建立能相互协作完成目标的团队。1.我们都碰到过这样的情况，我们被要求为解决一些我们并不太了解的问题提出建议，在这种情况下，你是怎么做的？2.部门间的界限会阻碍彼此的合作，在这种情况下你是怎么做的？3.请列出的几个人，他们不属于你的工作部门，而你利用了他们的帮助来促进你部门的工作，请具体说

7、明你为什么利用他们的帮助？你怎样使他们参与到你的工作中？这带来了什么好处？4.人们与他人打交道的方式各不相同，请举例说明你曾与什么样的人合作过，你是怎样与他们交往的？5.请举一位你认为很难与之合作的工作伙伴，你是怎样处理这种敏感的情况的？6.请列举一个你参加的最困难或最有挑战性的团队，是什么使这个团队变得困难？你是怎样处理这一情况的？7.当你个人并不赞同其它小组的方法或指示，但你却会支持他们，是否有这样的情况，请举例，结果如何？8.当个人目标和团队目标发生冲突时，你作为团队成员是如何处理的？请举例。这对团队完成目标有什么影响呢？9.举一个你主持小组会议的例子，你是

8、怎么做的？