企业定位与目标管理

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1、企业定位与目标管理企业使命与目标 要协调各部门及员工的工作，并且正确定位该业务的市场价值和社会价值，有一个清晰的企业定位和整体期望就变得十分重要。 使命与目标的重要性一个人肩负了某种使命，或是一个无法抗拒的理想后，就会沿着特定的道路探索下去。克利斯托弗·哥伦布渴望找到一条更快捷的通往日本和中国的航海路线。怀着这样的雄心壮志，他建造了船只，还说服穷人们和他一起航海。坚定的信念压倒了可能遇到的种种危险。如果你沿着他的航线航行，可能会认为哥伦布最终还是退缩了。但是，只有当你了解他所真正追求的东西，才能明了这一切。明确的使命和最终目标是推动哥伦布完成这项惊世之

2、举的强大动力。同样，这个原则也适用于每一项商业活动，使命与目标是企业制定战略的起点，直接关系着企业的生存与发展。在你的商业计划中，阐述使命和公司目标是重要的组成部分。 使命与目标对商业活动的影响给商业活动或者进程一个明确的界定，有着非常重要的意义，因此，大多数商业计划书都很重视两个问题：“我们的使命是什么”、“我们希望从事什么样的业务”，即使命与目标。为什么这些问题如此重要？原因在于任何有效的策略都必须符合现实条件。 1．目标战略首先需要有目标，这样才能衡量一项具体政策是否有效，或者人员的业绩如何。如果我们连目的地都不知道，就无法选择前进的路程。 2．

3、模型模型意味着必须重视一项具体政策可能产生的潜在结果，如同评价拉一下舵柄对进行一次额外航行的影响。为此，对所要驾驭的船舶系统，舵手必须有一个清晰或者不言自明的模型。 3．信息流必须创建一种信息流。如同舵手需要在任何时候都能知道自己确切的位置一样。业务经理不仅要通过市场调查和探究环境，促进市场和周边环境的发展，而且还应根据商业报告和亲自的观察，关注业务自身。比如说，书店的老板除了应该清楚哪些书卖得比较快，哪些比较慢外。而且他还必须了解即将颁发的文学奖项，因为这会给他的销售带来巨大的影响。 4．多种恰当的备选方案一项有效的政策需要多种恰当的备选方案。船长必

4、须能够减慢船速或改变航线。一名主管必须能够调整他的采购、生产、价格和成本等。 讨论企业目标时应注意的问题 一般情况下，目标是我们预期的状态或者结果，也是希望达到或树立的。例如哥伦布想找到一条去中国或日本的航线。因此，目标表达了人们的愿望或评价。没有生命力的事物是没有目标的。一艘船本身并没有目标，是人赋予了这些人造物品一定的功能，从而能够帮助人类得到他们预期的结果。企业在讨论目标时应注意以下几点： 1．要明确目标的主体是谁与企业相联系的目标是多元的，员工有自己个人的目标，企业有企业的目标，所有者有所有者的目标等等。事实证明，企业当中不同主体之间的目标常常

5、是不一致的。因此，企业在讨论企业目标时，应当与其他的各种目标有所区别。 2．企业的目标应与环境相联系商业功能必须始终和所属的环境相联系。商业“为何存在”，取决于商业为其环境做出的贡献或增加的价值。仅仅是想变得更强大或者更好，并不能解释为何存在。“存在的理由”来自于企业所提供的产品或者服务，以及其间的附加价值。8 3．目标与途径的关系目的、目标或期望的结果，与实现这些目标、结果的途径之间往往很难区分。一个目的可以用来实现另一个更高的目的，而每一种方法又是某个目的的一部分。一个面包师可以将自己的职业看成实现目的的途径，换句话说就是谋生，但也可能是因为他喜欢

6、这个行业，这也是目的之一。同样，一艘货船是运送货物的工具，然而被当作一艘游艇也是一个目的。实际上，总是存在一个目的和途径的链。“为什么”的问题常常决定了两者之间的关系。最终目的，也就是应有为实现最终目标的途径，这与人们基本的价值有着重要的关系。因此最终途径，除了“使用他们能够得到什么”的价值，就没有真正的价值了。货币就是这样一个例子。货币本身并不是一个目标，它惟一的价值就是能够买到东西。所以我们会问自己，货币或利润本身是否真的是一种目标。目标是必要的，这一点毋庸置疑。没有目标，就无法评价管理行为是否达到了预期的结果。目标描述 目前，企业界和理论界对目标

7、有两种描述，即使命描述和商业目标。与其他许多商业术语对比，“使命”这个词，除了有秘密任务甚至战时任务的含义外，还具有显著的宗教或精神色彩，它暗示一个人想传播自己的信念。对企业来说，使命阐述有一种动态的内涵，旨在实现变革，主要是内在的企业文化或外在的企业形象，同时，为将来的企业运营提供了一个方向。与使命相反，“目标”是一个更实在、更中性化的词，增加了科学或商业的内涵，意味着分析、量化、监督和评价。使命和组织目标是企业战略计划的固有要素。正像人们说的那样，企业只有一个使命阐述，却常常有几个组织目标。这个框架表明，应该建立一个战略计划包括对与企业相关内外数据

8、和环境的详细概括和分析。战略计划包括一个确定的层次级数：首先是使命，接下来是组织目标。同时，战