《品牌经营》word版

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1、0705品牌经营之道?产品没有差异化怎么办?Ø品牌打造逻辑n误解太多n做品牌的目的(利润,现金流,收入…)u客单价u毛利u转化率u回头率u竞争门槛u情感维系n本质？u信任<对整个企业的信任>,经营品牌就是经营信任l品牌不等于名牌，在你的客户群中获得卓越口碑则是品牌。u人与人之间的信任如何建立?l交流价值观获得同感l守信誉,完成答应做的事情u产品的信任?l宣传功能与体验功能相同l对企业,产品文化层面认同l<超越消费者需求>u品牌打造逻辑l卖点—差异化,购买理由n卖点是产品的差异化形成的购买理由l符号l体验n消费者购买产品n体验试用品n初次接触产品n初次接触企业营销人员nl信任n让消

2、费者体验到价值与企业宣传、n承诺的价值符号传递的感觉等同时，消费者产生信任。nl传播—n消费者传播n企业广告传播nul印象n客户想到雪球，就会想到你的卖点，想到产品的符号，想到产品带来的体验，想到对产品的信任；n印象就是客户一有雪球，想到的就是你l品牌n印象即品牌u渠道商品牌常见卖点l正品l低价l服务周到l方便顾客Ø价值性品牌策略n当产品具备某些特殊视频价值时(人无我有,人有我优),使用的品牌竞争策略Ø文化型品牌策略n当产品不具备某些特殊功能与极致,但能提炼出一些背后文化特征时,使用的品牌竞争策略u企业不是销售某种功能或价值—因为大家的功能与价值差不多,而是销售某种文化性认同u因

3、为认同而跟你做生意Ø产品触点n陈品与文化之间必须要有”产品触点”n产品触点是与品牌文化具备充分联系n神奇化/神秘化/高贵化nØ教育客户Ø品牌价值作为卖家思考他的背后的逻辑，看细节，多看知名网店阿芙精油傍大款文化、记忆：法国女王、500年（历史）、皇室（高贵）、法国（浪漫）历史,工艺产品触点:可以使故事、历史、价值观触点——能够绑文化的差异化设计师分享：设计这款包借助了哪些时尚元素?触点——能够绑文化的差异化As:只有产业链最下端,直接接触消费者的企业才需要建立品牌.建立品牌,是在认可自己的企业文化的人群中引领.<拥有铁杆粉丝>As:卖点符号化展示,体验获得信任,(故事)传播建立印

4、象,印象即品牌As:卖点VS购买理由.<通过产品差异化找到的卖点—>购买理由>As:简单,容易理解你的卖点在哪图片和文字的组成<文字是点睛之笔>借助大众认可的”象形”文字来直观展示卖点As:多少钱什么产品初体验...As:人与人之间的信任需要通过经历一定的事情才会提现出信任的效果.客户与品牌也是的:在每次与客户接触的时候,客户每次投诉的时候,客户每次需要帮助的时候,请都好好的简历企业信任.As:教育客户?通过品牌故事的的传播.Lv--在泰坦尼克号沉船n年后,在失事地点打捞上一个箱包Lv的,里面的衣服是干的.呵呵As:苏宁,凡客,一号店?As:看到WC,你会想到什么?厕所吧,若是在

5、非洲你跟他扯WC,他会以为是卧槽呢