亚马逊fba操作及其注意事项

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1、亚马逊FBA操作及其注意事项在亚马逊上，80%的产品都是通过FBA来发货的，是否使用FBA也是决定亚马逊产品排名的一个重要因素。今天跟大家梳理了一篇关于FBA内容的详解，各种操作及遇到问题时的解决方法都在这了！首先来了解下发FBA如何在后台操作，已经使用的卖家可以跳过这一小结喽~，新手卖家或者想要做FBA的卖家可以看看。1.以欧洲Amazon后台为例，打开亚马逊后台，点击“inventory”菜单，即进入你的库存管理界面2.在此产品列表下勾选你需要发货的listing，点击工具栏左上方的Actionson1Selected—Send/Replenishinventory3.当页

2、面跳转后，点击右下角的“Convert&Sendinventory”4.选择你需要发货的目的地国家，点选“continuetoshippingplan”5.即可成功创建你的发货计划，如若需要同时创建多个产品的发货计划，只需在“inventory”界面下也就是第一步时，同时勾选你所有需要发货的产品listing，以同样步骤即可完成。注：以上步骤是针对于你从未发过货到Amazon仓库的产品来说的，如该产品之前你已有过发货记录，那么只需在“inventory”下的“ManageFBAinventory”下：6.勾选中你需要发货的产品listing，在上方工具栏中点选“Send/Rep

3、lenishinventory”即可，后续创建发货单步骤与上述步骤相同。使用FBA后，难免遇到各种不可预测的问题，下面我们一起来看看，如何解决这些问题。一、亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货怎么处理？一般的退货流程1. 买家提交“退货申请”;2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;3. .卖家根据“亚马逊产品退货政策”，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;4. 如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含卖家关闭申请的原因;5. 如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中;6.卖家收到退货，

4、在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。FBA的订单，买家要退货，这个订单怎么处理呢？1.买家还未收到货物如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，有个一两百美金，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货那么运费就是由物

5、流来承担了呢，或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。2.买家已经收到货物FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售，如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。二、FBA补货周期是多长时间？我们列一个补货周期的公式：采购时间+发货时间+清关时间(铁路和海运一般会较长)+亚马逊入仓时间这样算下来，上一批的货要能支撑这么多天

6、，等到下一批货上架，一旦那你发现此时库存的货不足以支撑下一批到来，断货就绝对会发生，当然就像我上面说，我们可以通过调价、降低广告竞价等一些手段来控制排名的进度。三、FBA断货该如何处理？跟卖自己的listing很多卖家在FBA断货后都会考虑跟卖自己的listing，然后采用自发货的方式，以保证排名不会下降太多，跟卖自己listing不失为紧急时候的处理方法。只是把FBA发货改为FBM发货，虽然对关键词排名不会产生影响，但是由于到货的时效问题必然对产品销量产生一定影响，影响销量就会直接影响sellerrank排名，进而影响店铺流量及日后销量。提价提价是很多卖家应对断货的另一方法，

7、通过提高产品价格减少出单量来降低影响。然而，提价将导致listing转化率降低，从而影响店铺权重，进而影响sellerrank排名，而且亚马逊后台是能直接识别店铺库存，而若是库存不足而不补货，却强行提价，也可能会带来一些风险因素。紧急补货在面临FBA断货时，大部分卖家都会采取这两种办法中的一种，但也有卖家表示，亚马逊一般会有三四天的缓冲期，如果在断货的时候从国内紧急补货，用红单快速发货入仓，一般在3-5天内能签收，对于货物紧急，且客单价较高的卖家可以用这个方法紧急补货。这个方法虽然对排名会有