《aypal问题》word版

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1、PayPal百问百答Q:  paypal是什么？A:  paypal是目前全球最大的网上支付公司，是ebay旗下的公司，是在线收款解决方案的全球领导者,全世界有超过2亿个帐户用户.PayPal可由买家和卖家,在线零售商和其他商家在190多个市场以23种货币使用.快速,安全而又方便,是跨国交易的理想解决方案.Q:  为什么要使用paypal?A:  在进行跨国交易时，提供方便快捷的付款方式会大大提高成交率和减少出价不买的情况。我们推荐您使用PayPal作为付款方式之一，因为Paypal是全世界使用最广泛的在线支付工具，并对买卖双方提供最大程度

2、的交易保护。而且如果您接受PayPal付款或者有加入PayPal的买家项目，您的商品旁边都会出现PayPal标识，这些标识会增加买家购买的信心。Q:  用paypal对我有什么好处？A:  1.轻松拓展海外市场，获得更多用户支持；2.降低相关成本，提高利润率，加速资金周转3.利用品牌效应，提高买家忠诚度，彻底消除购物障碍。PayPal为跨国交易支付和接收款项提供最安全和方便的方法。它的多币种功能使您可以向买家提供17种不同货币的付款选择。相比到银行汇款，PayPal要省时省力得多而且PayPal可以即时清算Q:  paypal提现有哪些方式

3、(如何结汇)A:  1）支票形式提现支票是5美元的手续费，托收费由银行收取，通常费用在60元rmb左右。主要城市估计10天左右到，托收1个月左右。存在寄丢的风险。2）电汇到国内银行PP电汇时的手续费是35美元,可能存在中间行的费用，每个中间行费用为5~25美元（费用由具体银行决定）。所以有时收到电汇的费用会大于35美元。时间3-5个工作日。3）两地一卡通/香港银行账户1000港币以上不用手续费,1000港币以下就要3.5元港币。3-5天。如果原本的货币不是港币，PAYPAL要收取提款总额2.5％的币种兑换费，上港币到人民币，还会损失一些。4

4、)美国本地银行提现。免费。最低1美元起提。Q:paypal手续费太高了。A:paypal的手续费是每笔金额的3.9％＋0.3USD，如果收2000美元以内的外汇，应该是最方便而且很便宜的。特别是收几百美元这种单子。  打个比方，500美元，如果你用T/T或者西联收的话，费用肯定在30USD以上，但是paypal只要不到20美元。Q:paypal提现费用太高了A:确实，35USD每笔的提现费用是很高，但是这个钱并不是我们收的。这个钱是我们paypal用公司名义给您个人账户打了一笔钱，就等于做了一个T/T，您应该知道，T/T的费用在30－50美

5、元的。而且，您完全可以累进这种几百美元的单子，你可以收20笔再去提现，这样分摊到每笔交易的提现费不到2USD。相当的划算。Q:paypal只有买家保护，如果客户付款之后，我发货了，客户直接把钱抽回，我一点办法也没有。A：您做外贸的，应该接触过很多外国客户，您应该知道外国人总体来说素质都很高，都很nice。所以你说的这种情况只是一小部分。而且在国外，paypal都是跟信用卡关联的，您应该知道，外国人都是靠个人信用生活的，如果他们没有合理的理由就去退单的话，在他们的信用记录上会有污点，那以后去银行贷款的时候就相当的难。所以正常情况下，很难出现您

6、说的那种情况，除非是用被盗的paypal或者信用卡付款的。针对这种情况，作为卖家，我们是可以采取一些措施来防范的，比如收款之后去检查付款账户是否已经认证，地址信息是否已经认证等等。Q:退款及ChargeBack的处理A:退款:我们可以发送退款和全额退款,登陆单笔交易在底部又发送退款,再次输入相应的金额  ChargeBack:首先Paypal的退款率很低千分之三,海外的买家基本很少发送ChargeBack因为这样很容易影响他们的信誉,如果买家发送了chargeback,我们会在调解中心进行解决在交易20天之内进行争议需要买家和卖家进行调解,

7、如果买家不接受会上升到争议paypal会参与到调查之中.Q:PayPal和贝宝账户一样吗？A:不一样。PayPal(www.paypal.com)和贝宝(www.paypal.comcn)是独立运作的两个网站。在www.paypal.com网站上注册的账户是国际PayPal账户，而在贝宝(www.paypal.comcn)网站注册的账户是中国贝宝账户。目前在PayPal.com上不能使用人民币，您只能使用中国贝宝账户向中国用户发送和接收人民币付款。中国用户既可以拥有PayPal账户，也可以拥有贝宝账户。请注意，您不能使用同一个电子邮件地

8、址在这两个网站注册。贝宝账户和PayPal账户之间不能相互付款。Q:paypal有哪些优势?A:a.使用PayPal可以轻松拓展海外市场，因其覆盖国外85%的买家.b.使用Pay