项目需求开发用户需求报告

《项目需求开发用户需求报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、项目名［提示:项Fi名称.•项n番号_项鬥名称］用户需求报告版本：0.0.0xxxxx股份有限公司文件状态：［］草稿［V］正式发布［］正在修改文件标识用户需求报告当前版本0.0.0作者完成日期修改腹历版本修订円期修改内容作者0.0.02008-1-15初版邵峰0.0.02008-3-25邵峰目录1.鵬3用户简介3项卵爾刺标3项0的范围4术语定义4参考资料42浦搬42.1组织机构与职责42.2W位定义52.3业务流程52.4赚52.5存在的问题62.6可能的变化63糧誠74界面与接口需求84.1川户的界面需求84.2外部的接口85髓誠85.1吋间要求85.2空间与数值性能

2、96馳需沫96.1系统的安全性96.2系统的可靠性96.3系统的灵活性96.4馳97假设与约束条件10附件h待定闷题列表11概述1.1用户简介在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范I进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。基本情况举例：＞企业性质＞规模（员工数量、经营业绩等）＞所在行业＞地理位置与布局＞产品或服务的种类＞管理模式＞用户使用计算机系统的经历＞攀攀攀♦♦參1.2项目的目的和目标项目目的是开发本系统的意图的总概括，项目目标总体概况细化后的具体的描述，项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的，项目的范围应能确保项目的目标可以达到。

3、对于项目的目标可以逐步细化，以便与系统的需求建立对应关系，检查系统的功能是否覆盖了系统的目标。在本章节的描述忌使用"开发一套让用户满意的系统"等字句,"让用户满意"的系统是难以度量的，是项目风险的主要来源。项目的目标举例：＞人力与设备费用的减少＞处理速度的提高＞管理信息服务的改进＞人员利用率的改进＞控制业务中的薄弱环节>解决人力难以解决的计算问题1.3项目的范E!项目范是开发本系统设计的业务、部门、功能以及实现这些业务功能的程1.4术语定义将该用户需求报告中的术语、缩写进行定义，包括用户应用领域与计算机领域的术语与缩写等。如：系统缩写专有名词1.5参考资料说明该用户需求

4、报告使用的参考资料，如：用户领域的资料参照的标准每一个文件、文献要有标题、索引号或文件号，发布或发表日期以及出版单位。2总体描述2.1组织机构与职责将用户的组织结构逐层详细描述，建议采用树状的组织结构图进行表达，每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织机构，是需求获取步骤中的基础工作之一。2.2岗位定义用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，是需求获取的基础工作，同时也是分析人员提取对象的基础。每个岗位的职责可以进行详细的描述，建议采

5、用表格的形式：l」-JZJU.冈心人所在部门职责和关的业务对用户角色的识别也包括使用了计算机系统后的系统管理和维护人员。2.3业务流程企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。业务流程最好采用泳道图的形式。图形可以将流程描述的很清楚，但是还要附加以一些文字说明，如关于业务发生的频率、意外事故的处理、高峰期的业务频率等，不能在流程图中描述出的内容，需要用文字进行详细描述。4报表现行系统中用户正在使用的正式的或非正式报表等可以收集起来，在此章节中进行穷举、分类、归纳。报表是用户系

6、统中信息的载体，是进行系统需求分析的基础，无论采用哪种分析方法，这都是必不可少的信息源。可以将报表的格式画在这里，也可以将原始的材料做为本文档的附件。特别需要对这些信息源中的每个具体的信息项进行详细说明，如：类型长度小数精度来源信息项之间的计算关系计算时的取舍规则（如四舍五入、取整等）>报表发生的频度、高峰期的频度2.5存在的问题在现行的系统中，从决策层、管理层、操作层各存在哪些方面的问题需要计算机来解决，尤其是决策层、管理层这些问题中包含了用户的需求与期望，有些问题是新系统可以解决的，有些问题则不是。系统中的问题举例：业务量太大，处理速度太慢存在漏洞，给恶意者以可乘之

7、机对帐太麻烦，查找速度太慢月底报表工作量太大操作烦琐2.6可能的变化对于现行的系统，将来可能会有哪些变化，需要在此章节中描述。企业中的变化是永恒的，系统分析员需要描述哪些可能引起系统范围变更的变化。变化举例：某部门撤销、合并、新增业务流程改变处理方法改变管理的细度加强，增加了信息本章的裁剪问题：如果对于所开发系统不适合，可以进行裁剪。本章节最简单的描述形式为：系统的客户系统的用户使用场景当前系统存在的问题可能的变化。3功能需求在本章节中描述用户的功能需求。主要的要求：(1)功能需求是用户的最主要的需求，对用户需求的描述可以采用文字描述也可