构建和谐警民关系之我见

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1、构建和谐警民关系之我见构建和谐交通、和谐警营、和谐警民关系，是构建和谐社会的内在要求，也是交警部门做好交通管理工作的基础。通过科学发展观学习实践活动的开展，笔者就在新形势下，基层交警如何构建和谐警民关系谈几点肤浅看法，以抛砖引玉。　　一、民警执法中存在的主要问题　　（一）重处罚轻教育。由于受到各方面的负面影响，在有的民警中形成了一定的思维定势，上路纠章，违法必罚。执勤民警视处罚为达到保安全、保畅通的主要甚至唯一手段，只要发现有违法嫌疑的车辆，逢车必查，违法必罚。致使不少驾驶人只要一提起交警便与罚款挂钩。其实，确实有部分民警在执法中偏离了执

2、法的宗旨，片面认为依法从重处罚才能起到最好的教育效果，而忽视了教育的的作用，不懂得良言一句三冬暖，重处罚往往起逆反作用的道理。　　（二）重法律轻艺术。执法是一门艺术，并不是机械式的照搬照套法律条文，在语言、行为、技巧等方面很有讲究，运用好的执法艺术，既能整治交通违法，又能达到教育驾驶人的效果。有的民警在执法过程中，只知道法律一口清，教条式地照搬法律条文，而对车主、驾驶人实际情况，合理要求不予理会，在语言上表现粗硬，在技巧上表现简单。当事人接受处罚后，往往口服心不服，造成对交警、对交管工作持敌视态度。　　（三）重效率轻效益。电子监控设备和雷

3、达测速装置等高科技装备的使用，在弥补警力不足、治理超速、提高车辆安全通行系数等方面发挥了积极的作用。但高科技装备在某种程度上也是一把双刃剑：一方面使执法数量大幅增加，执法效率明显提高。另一方面，隐蔽测速引起了社会各界的热议，有人甚至认为是交警设置执法陷阱，从而阻碍了警民之间的思想沟通和交流，诱发了警民间的新矛盾。　　（四）重管理轻服务。门难进、脸难看、话难听、事难办四难现象仍然存在。在事故处理、交通违法行为处罚和车管窗口等岗位的少数民警中不同程度存在。他们仍然以管理者自居，态度冷漠，说话傲慢，缺乏耐心和涵养，对群众合理询问，不作解释或含糊

4、其辞，引起群众不满。　　二、构建和谐警民关系对策　　（一）加强队伍教育管理，从严治警　　在公安交通管理执法活动中，作为执法者的交警，其素质的高低是最关键的因素，因此在执法规范化加建设中必须从自身做起，加大队伍管理和教育的力度。组织开展好社会主义法治教育和执法规范化建设教育培训活动，按照部局、总队和市支队的部署和要求，开展队伍教育整顿活动，组织全体民警认真学习各级领导的重要讲话精神，开展执法规范化建设大学习、大讨论，引导民警牢固树立正确的执法理念，自觉把公正文明执法作为执法工作的最高目标，使全体民警领会执法规范化建设的精神实质和内涵，充分认

5、识执法规范建设的重要性和必要性，认真查找执法中存在的突出问题，反思问题的原因，进一步端正执法思想。在此基础上，组织开展大培训，采取集中业务骨干培训、岗位练兵培训、分批分类培训等方式，重点加强对《交通民警道路执勤执法规范》等规定和交通管理法律法规和规章规范一口清的学习培训，使每个民警做到熟读、熟记，弄通，弄懂，逐步提高民警的执法规范化建设技能和素质，实现队伍建设的协调、持续、稳定发展，奠定推进执法规范化建设的素质基础。　　（二）改进工作作风，完善服务机制。　　要通过深入学习践行科学发展观、开展机关效能建设等活动，使广大民警切实抛弃特权思想，

6、不以管人者自居。在接待群众时，切忌冷、硬、横、推及吃、拿、卡、要。在执法时要切忌滥用职权、乱作为或不作为等损害群众利益的行为，切实树立起执法为民的理念，时时刻刻为群众排忧解难，将有困难，找警察信条真正落到实处，打造服务型公安交警队伍。同时，千方百计充实基层警力，提高工作标准，变要我干为我要干。要切实做到白天见警车，晚上见警灯，确保辖区道路交通不失控，把事故隐患消除在萌芽状态，为社会稳定做出积极贡献。　　（三）完善制度，规范行为。　　一是公开执法程序和执法规定，严密执法程序，明确岗位职责，实现有权必有责，用权受监督的权力运行机制，通过学习谭

7、东等先进典型，最大限度地激发民警公正执法、热情服务的积极性和主动性。二是保证当事人知情权。三是健全内外监督机制。经常性地开展内部监督，积极主动地发展和纠正执法中的错误，对民警执法不严谨、滥用自由裁量权，及时进行纠正，切实增强民警规范执法的意识。同时，进一步拓宽外部监督渠道，特别是扎扎实实开展大走访活动，对收集到的群众意见、建议，要认真对待，坚决整改，以取信于民。对群众的误解，要努力与当事人进行交流、沟通，积极争取当事人的理解与支持。你可能会感兴趣：浅议高校后勤绩效考核体系的构建构建和谐医患关系的建议增强群众工作能力努力构建和谐警民关系浅谈

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