护理安全与持续护理风险管理

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方护理安全与持续护理风险管理主要内容一、护理安全相关概念二、国内外医疗护理风险现状三、国内外护理安全管理研究发展趋势四、常见的护理安全隐患及持续风险管理对策一、护理安全相关概念护理风险管理病人安全护理安全误解性医疗纠纷护理风险护理安全盲点2341561、病人安全——通过降低医疗服务过程中不安全的设计、操作及其行为，使病人免于在医疗护理中由于意外而导致的不必要伤害2、护理安全——护理安全是指病

2、人在接受护理的全过程中，不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡3、误解性医疗纠纷(无医疗过失纠纷)——指虽然医疗服务提供者的医疗服务行为本无过失，或求医者出现的医疗后果系疾病正常转归。但因求医者或其家属的认识和专业知识局限，或因医务人员的解释、态度等因素导致他们认为医疗后果系非正常的后果，从而要求医疗服务提供者承担责任的行为。误解性医疗纠纷是目前最常见的纠纷类型之一4、护理安全盲点——是指在护理服务中出现的四角或管理中容易忽视的不安全因素。潜伏的隐患一

3、旦出现就有可能酿成严重后果，带来无法弥补的损失5、护理风险——是指在护理过程中不安全因素直接或间接导致病人死亡或伤残后果的可能性。是指可能会发生的护理危险6、护理风险管理——----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方对现在和潜在的护理风险的识别、评估、评价和处理，有组织、系统地消除或减少护理风险事件的发生及风险对病人和医院

4、的危害及经济损失，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法一、国内外医疗风险现状澳大利亚：17%的住院病人经历了医疗不良事件英国：10%的住院患者曾出现医疗差错美国估计每年有10万个住院病人死于医疗差错，等于每2天就有3架满载的大客机失事哈佛医疗实践研究指出：死于医疗差错的患者超过乳腺癌和ARDS死亡人数中国医疗机构面临的风险性质-日益恶化医疗纠纷现状数量-持续增多方法-非理非法影响-越来越大索赔-数额畸高医政司2007年对我国696所医院调查发生护理差错的类别：给药错误操作失误---------

5、-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方发生压疮管道脱出病人跌倒/坠床服务态度差引发纠纷一、国内外护理安全管理研究发展趋势护理安全管理注重前馈控制健全制度，保障护理安全二、常见的护理安全隐患设备、设施的使用跌倒/约束病人转运管道体位院内感染用药病情纪录人员素质特殊检查管理因素——存在问题1l管理制度不健全l业务培训不到位l设备物质管理不善

6、l职业道德教育薄弱l管理监督不得力，护理管理人员意识、素质有待提高对策健全各项护理制度：护理技术操作规程、分级护理制度、消毒隔离制度、护理文件书写规范、危重患者抢救制度、交接班制度、查对制度、手术患者访视制度、职业防护制度、新护士上岗轮转制度、手术患者确认制度与程序、防范管道滑脱制度、护理安全管理制度、腕带标识制度、危急值报告程序、手术患者及物品交接和查表、鼓励上报不良事件等护理制度加强专业培训l强化三基理论及技能l护理文书----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需----

7、---------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方l组织教学查房、危重病人护理查房l新技术、新业务及市举办专题讲座l定期举行护理安全培训培养护士遵守职业道德规范u职业道德——是从业人员在职业活动中应当遵循的行为准则与规范。不仅是从业人员在职业活动中的行为要求，而且是本行为对社会所承担的道德责任和义务u它规定人们“应该”做什么，“不应该”做什么。“应该”怎么做不同职业有不同的职业道德，社会上的职业千差万别

8、，职业道德也各具特色，呈现多样性护士：救死扶伤，治病救人教师：教书育人，为人师表军人：英勇善战，保卫祖国法官：秉公执法，严格办案加强护士人文教育护士，母性形象！——与人类进化有关——与个体成长有关#母性的装束#主妇的才干#慈母的情怀建立超前管理意识l危急时刻：节假日、周末、交接班时l危险人员：新护士、生活中干扰因素大的护士l危险操作：输血、注射青霉素、氯化钾等防止延迟治疗病人l异常检查及时报告l检查标本及时送出l抢救车上物品备齐l护理安全管理注意前馈控制l客观既全面分析问题，有系统