中国移动智能终端市场营销战略研究

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1、中国移动智能终端市场营销战略研究摘要伴随着2008年5月24円我国电信业重组的开始和2009年1月7FI3G牌照的发放，中国移动通信市场进入全新格局，3G时代正式到来。中国移动获得TDSCMDA牌照，屮国电信获得CDMA2000牌照，屮国联通获得WCDMA牌照，一场国内3G竞争的三国演义正式展幵。3G的竞争，首先面对的是对标准的竞争，其次是有关网络的竞争，最后输是与终端有关的竞争，对于客户来说，终端就相当于门户对运营商来说，它是与客户的桥梁，终端运营的成败，决定了运营商整个与3G有关的营销战略是否能够成功，3G的竞争一直将终端当作其屮之一的主战场。在复杂的发展态势面前，运营商对竞争策略的

2、研究与指定早己迫在眉睫。中国联通与中国电信一直是移动的竞争对手，以前的市场竞争模式是2G市场，中国移动占据了绝对的上风，市场份额均大于其他两家运营商。如何适应环境，解决自身问题，迎接挑战，在3G时代保持竞争优势，中国移动做好的功课。本文主要采用波特的企业战略定位理论，研宂了中国移动在3G竞争中终端运营的内外部环境、战略制定和贯彻。关键词：3G；竞争战略；SWOT分析；差异化STUDYONTHESMART-PHONECOMPETIVTIVETRATEGYOFCHINAMOBILEABSTRACTThereuniteoftele-communicationbeganonMay24,2008an

3、dthe3GlicenseswerereleasedonJan7,2009,theChinesemarketofCMCChasbeeninanewstate.Thetimeof3Giscoming.CMCCwonthelicenseofTD-SCDMA,CHINATELECOMwonthelicenseofCDMA-2000,AndCHINAUNICOMwonthelicenseofWCDMA.Acompetitionin3Gmarketisgoingonnow.Thefirstisaboutcriterioncompetition；thesecondisaboutnetqualityco

4、mpetition;andthethirdisoperationofSmart-phone’scompetition.Smartphonewillbeoneofthemostimportantbattlefieldsin3Gcompetition.Thecomplexmarketenvironmentmakescientificstrategyfordevelopmentandcompetitionurgently.ChinaTelecomandUNICOMaretwochiefcompetitorsofCMCC;Howtoadapttotheenvironment，solvethepro

5、blems.takethechallenge,andcatchuptheothers’ishardwordthatwehavetodo.Porter’stheoryofenterprisestrategylocalization，studytheinnerenvironmentandouterenvironmentofCMCC，andgiveoutthecompetitivestrategyandthemethodstoachieveit.KEYWORDS：3G;CompetitiveStrategy；SWOTAnalysis;DiversityStrategyB-胃餓il.i本文研宂背景

6、11.2本文研宄的目的和意义21.3本文研宄的内容和方法2第二章智能终端运营市场分析42.1智能终端市场机会的分析42.2智能终端市场营销战略分析42.3裨能终端的定义和产品特性分析52.4智能终端运营管理分析52.5设备创新让美国3G腾飞62.6中国联通弓I入苹果iPhone6第三章中国移动终端运营市场间题分析93.1屮国移动的裨能终端内外环境分析93.2中国移动智能终端运营的的竞争环境分析93.2.13G业务收入保持快速增长93.2.2话音业务仍然是收入主体103.2.3移动数据业务（增值业务）比例将逐步提高103.2.4移动数据业务呈现诸如互联网化的新特征103.2.5移动宽带上网业

7、务是切入点，但非“主流”113.2.63G用户ARPU值远高于2G用户113.2.7通信终端的进步与3G业务的发展相辅相成12第四章中国移动智能终端营销策略124.1屮国移动简介124.2建立智能终端管理体系124.2.1实行新的商业合作管理机制。134.2.2采取智能终端营销的定价手段。134.2.3完善智能终端营销销售渠道体系154.2.4采取智能终端“从售前选择到售后服务”的一体化服务.....154.2.5加强智