[建筑]士气与管理-士气心理学

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1、您下载的该电子书来自:TXT书库欢迎访问:www.txtsk.com士气与管理-士气心理学第一节本章前言与论士气的概念　什么是士气？影响士气大小的因素是什么？士气的来源？这些都是本书将要讲述的课题，而在这一系列有关士气的课题中，最为重要的是影响人们的士气有那些因素这一问题。解决了这一问题，就等于解释了士气产生、发展和变化的原因；也就等于为士气系统理论的建立，特别是如何激励发动士气等等一系列士气问题的研究奠定了基础。但要想搞清楚影响士气因素这一问题，又首先要对士气的概念和作用有一个初步的、确切的认识。这是因为如果搞不清士气的准确概念，就盲目地去论述影响士

2、气的因素，就往往会使人们不知所云，从而达不到准确论述的目的。第一节论士气的概念某种事物的概念是通过综合这种事物所具有的各种现象的实质性特征而获得的。士气的概念也是一样，必须通过对人们所具有的士气性行为进行切实的分析，才能剖析出士气的实质和概念。士气这一概念的运用在中国最早见于春秋战国时期，在这一时期曾有两人对士气的产生和作用作过两段著名的论述。一个是齐鲁长勺之战的鲁国军事指挥曹刿所提出的“一鼓作气，再而衰，三而竭”的论述以及著名军事理论家孙武在《孙子兵法》中所作的“朝气锐，昼气惰，暮气归”的论述。这两段论述中的“气”无疑都指的是士气。近现代中外心理学界

3、对士气的定义也做了大量的描述：grinker和spiegel将士气定义为“驱使战斗群体中的成员投入战斗的心理力量”。台湾学者颜志龙(1999)认为，士气为一种潜伏的精神力量，此潜伏力量则是经由“组织目标”引发而成为组织成员情绪唤起的外显状态。邱国隆(2000)的观点称，士气为个人心理需求满意的状态，当个人愈能从工作中获得需求的满意，则显示其具有愈高昂之士气。baynes在对苏格兰第二步兵团的研究中，对士气定义总结为：“当群体要求或期望某个体发挥作用或完成任务时，该个体所表现出的一种自信的、坚定的、自觉的、自我牺牲和英勇无畏的态度”。总之，从春秋战国时期

4、两位军事家对士气所作的论述以及中外近代心理学界对士气不完善的定义中我们可以看出一个共识：只要是有士气的个体，总能为执行整体和长远的目标任务爆发出较大的力量。所以，可以肯定地说：士气对于个体执行整体长远目标任务来说，具有驱动力作用，是一种服从于整体长远目标且具有驱动力作用的心理活动。具有驱动力作用的心理活动很多，那些既具有驱动力作用而又符合整体长远活动目的目标的心理活动，在现实中往往也就被人们看作是群体人员士气的表现。比如部队官兵在进攻中对敌的愤恨，工人在劳动中认真细致的作业态度，运动员在比赛中坚定而又顽强的拼搏意识等等，往往都被认为是个人具有高度士气的

5、表现。但由此就确定这些服从于整体长远目标且具有驱动力作用的心理活动就是士气，那么这一概念所包括的内容现象还是过于广泛，真正的士气概念还应进一步指出士气性行为以及相关心理活动的实质（简单地说就是把概念包含范围进行实质性缩小）。如果我们要对士气性行为进行切实的分析，概括出具有驱动力作用且服从于群体目标的心理活动的实质。那么，也就有必要对行为的概念范畴，以及心理现象的结构理论有一个大致的了解。一、士气性行为与行为的概念范畴要确定行为的概念范畴，首先要确定行动的概念范畴，以便将行为与简单的生理运动区别开来。行动概念可分为广义的和狭义的两种，行动作为行为的一种，

6、是指由行为的一系列随意运动与自动化所组成指向一定目的的行为，这一概念我们可以将之称之为行动的狭义性概念。另一方面，如果将行动这个词分为“行”和“动”两部分的话，那么我们就可以得到一个广义的行动概念，这个广义的行动概念可图解如下：行为运动图1－1：广义运动概念范畴图解依图索骥，我们可做出以下具体的阐述：行为是指人在主客观因素影响下而产生的外部活动，是一个整体的行动过程；而运动是指人们身体内外部的生理动作，是人们行为过程在身体上的分散分解。行为具有目的目标，而人们的运动则是接受人们行为目的目标而动作。就行为目标和动机的关系行为可分为以下几种：1、意志行为意

7、志行为是指人们有明确动机目标的行为，按照个人行为动机与整体长远目标是否统一，又可分为有积极主动动机的士气性行为和无积极主动动机的非士气性行为。所谓积极主动性是指个体动机与行为的整体长远目标的统一，它包括个体目标与群体目标的统一、战术目标与战略目标的统一、短期目标与长远目标的统一等等，而其实质也就是信念。个体目标与行为的整体长远目标相统一人的行为才会有积极主动性。我举个例子：父亲是一个冷酷无情的人，嗜酒如命且毒瘾甚深，有好几次差点把命都给送了，就因为在酒吧里看不顺眼一位酒保而犯下杀人罪，被判终身监禁。他有两个儿子，年龄相差才一岁，其中一个跟他老爸一样有甚

8、重的毒瘾，靠偷窃和勒索为生，也因犯了杀人罪而坐监。另外一个儿子可不一样了，他担任一家大企业的分