招聘与面试的技巧

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方《招聘与面试的技巧》课程大纲受训对象：企业总经理、企业高管、企业人力资源主管/经理、各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等。课程简介：在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。是没有人还是

2、没有合适的人，我们该如何具有慧眼？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。本培训从以下三个方面进行了精心的设计；理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；技巧：介绍如何恰当的使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动。课程目

3、标：Ø明晰招聘的重要性；Ø认清招聘和选才误区并有效的避免Ø熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；Ø辨识面试中的真实与谎言；Ø根据目标和维度设定面试计划；Ø掌握结构化面试的方法与技巧。讲师：杨文华培训大纲:（1-2天）第一讲：招聘如何为企业带来竞争优势第一节招聘如何为公司带来竞争优势Ø找对了人就是省钱，提高成本效率Ø最合适的就是最好的Ø如何通过招聘降低流失率Ø企业文化认同感及团队文化的多样性 第二节认识招聘流程图，避免可能的误区Ø招聘流程图给我们的启示²招聘是所有部门的事情²如何判断这是一个真正的空缺职位--------

4、--专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方²招聘的职位类型可分为哪两类，两类不同的空缺职位如何解决Ø内部招聘和外部招聘如何选育用留人才 第三节如何给各部门经理建立必备的招聘技能Ø人力资源经理和部门经理的职责Ø招聘成本是怎么计算的，如何控制招聘成本Ø在招聘过程中，人力资源部经理和一线经理各自做的三件事Ø为一线经理建立必要的招聘技能²用同样的语言传递信息²在招聘中

5、需要给候选人传达怎样的信息Ø招聘过程中误区分析²面试官本人固有的刻板印象²过于相信推荐人²面试中非结构性的漫谈²忽视情绪智能²寻求真空里的答案²反应性方法Ø培训需求分析 第四节选才给公司带来的竞争优势及选材的类型Ø选才给公司带来竞争优势²在招聘工作中，选才从什么时候开始²认识选才的全过程²招聘时设置第一道门槛是什么²组织冰山理论与招聘理念的关系Ø招聘成本控制——最适当的才是最好的  第二讲 了解企业需要的人，做招聘岗位职责分析第一节如何进行招聘岗位需求分析Ø了解岗位软性需求及硬性需求²应知应会专业知识²工作必备综合技能

6、²职业态度²特别加分项Ø工作分析，编制岗位说明书；²针对职责推理需要的工作技能与专业知识；²访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识；²访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质；²规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求；²根据历史经验，列为人员素质要求的加分项。²综合所有需求分析结果清单，去掉重复项，归纳必要项，并排序处理招聘岗位需求分析案例----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专

7、业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第一节招聘渠道运用技巧讨论交流：如何理解招工难的现状？如何最大程度缓解招工问题？Ø内部招聘的主要方法及分析²晋升、竞聘、职位调动、工作轮换Ø如何根据招聘岗位选择招聘渠道²人才寻访、猎头、现场招聘；²内部推荐、校园招聘、网络招聘、报刊广告²校园招聘形式要在传统中求创新：信息发布、宣讲准备、主题宣讲、沟通交流、后续反馈。²招聘渠道发展趋势与新兴渠道案例分析：如何根据职位需求选择适当的招聘渠道 第三讲 招聘过程中人力资源部和其他部门的职责

8、第一节  各部门的具体职责Ø人力资源部在招聘过程中的六大工作范围概述Ø一线经理在招聘过程中的三大关键职责Ø面试选才的三个方式及各自的优缺点²顺序性面试²系列化面试²小组面试第二节  面试的每个流程及流程的注意事项Ø面试的第一步，求职申请表的重要性Ø行为表现与面试相结合——如何看人不走眼²面试中对候选人重行为表现的好处²如何从四个方