前置服务：高校就业服务工作管理创新的思考.doc

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1、前置服务：高校就业服务工作管理创新的思考摘要：全球性经济下行，大学毕业生就业妞临挑战，为强化就业服务的针对性，将前置服务理念的引入就业管理，探索就业服务前置的内涵、价值，提出了就业服务前置的上屮下位举措，以提高就业服务有效性，促进充分就业。关键词：高校就业前置服务【中图分类号】G647.38（重庆市教育科学规划课题成果）高校就业工作本质上作为一种社会性服务工作，从管理创新角度进行反思，重新思考高校学生就业指导服务的理念、方法和体系等等一系列问题，通过前置服务，改善就业服务质量，更好地服务于学生的伞面发展。1.前置服务的内涵就业工作的前置服务，指的是高校就业有政府、学校、教

2、师全面参与，就业教育覆盖教育全过程，遵循市场需求和学生个性要求所提前开展的就业服务、就业指导，过程控制达到有效就业的管理工作。就业工作前置服务，属于就业工作管理范畴，在内涵上扩大了管理学意义上的事前控制的内容，将服务概念中“售后服务”、质量管理中“事后控制”的概念进行“整合”，作为前置化的就业服务管理就是耍让就业服务的内容更加细化、人性化、流程化，包括就业服务能力、就业服务手段、就业服务方法、就业服务设计、就业服务流程再造等前置，进行提前考虑、重视、做出预案、实施变革，而?M可能的减少就业服务过程中出现因不知所为的矛盾，使得服务过程更加科学化，过程保障其结果可控制化，提高

3、高校就业指导、服务、管理的有效性。1.前置服务的内容2.1职业生涯规划指导前置职业生涯规划指导前置指的是提前进行职业生涯规划指导，即在大学生入学前，从小学开始，伴随学业成长开展职业认知、自我探索、个人职业发展教育，让大学生从小开始认知职业理想、价值观、道德品质、职业动机、气质性格、能力特长、兴趣爱好、生理特征等个人因素，同时，认知其包括家庭因素、教育因素、环境因素等社会因素的影响，从模糊到清晰做出个人职业的近期和远景规划、职业定位、阶段目标、路径设计、评估与行动方案。职业生涯规划指导前置可以有效提高专业选择能力、就业稳定率和就业满意度。2.2就业指导前置就业指导前置不仅仅

4、是开设课程由毕业前提前到大一，而且必须编制各高校学生的本土化就业指导资料和就业指南，同时探索全程教育模式，将就业指导贯穿大学教育全过程。即火一重点引导学生职业认知、职业生涯规划尝试，确定职业目标；大二、大三主要以职业素质训练为主；大四（高职为大三）主要以就业指导、创业意识培养为主，积极引导学生增加个人的就业竞争力。在大学教育过程屮，还应引入自主创业成功人士、校友、就业指导专家、企业代表到学校，现身说法，同时鼓励学生投身社会实践，积累工作经验，适应职场。2.3就业工作前置就业工作前置不仅仅是提前进行求职训练，加大招聘会力度，而是包括更多内容：其一是共同制定人j培养方案；其二

5、开展深度校企合作，以双轨制、定单班、双元制、顶岗实习等形式从源头帮助学生就业，同时联合企业（用人单位）开发教材，互训师资，共同教学，共同开发产品；其三是对跨专业或非对口专业的就业学生离校前进行相关职业训练。2.4创业教育前置创业教育被联合国教科文组织称为教育的第三本护照，被赋予了与学术教育、职业教育同等重要的地位。创业教育前置不仅仅是指提前对大学生进行创业教育，而是包括：其一优化创业环境，提前建立大学生创业孵化示范基地和创业示范园区，配备一对一导师；其二塑造创业典型，加大创新创业宣传，同时把创业与创新结合，鼓励大学生发明创造；其三是政策保障，资金、项目、场地扶持大学生创业

6、；其四是提前开展创业培训，培育企业家精神，开设创业过程分析、创业机会与商业模式分析、创业计划撰写，学习创业团队组建、创业融资、创业企业战略管理、管理创业企业成长等。只有这样，才能营造创新创业氛围，正确社会导向。1.前置服务的实施3.1顶层前置：实现制度化政府，特别是政府教育主管部门，通过调研，借鉴国际先进经验，制定就业指导、服务工作实行前置式制度，高校毕业生就业制度建设是关键措施，顶层设计，改革就业指导不仅仅在高校阶段实施。其一，把职业生涯规划课程前置到高中阶段、初中阶段、小学阶段，伴随学生基础教育，逐步提高职业认知，科学思考职业规划。其二，通过政府政策层面，促使高校的教

7、学和管理模式更能适应社会的要求，引导教育投资的流向和规模，从教育机制改革入手保障大学生就业质量。3.2中层前置：实现全程化高校，将就业指导工作进行全程化设计，在大学招生、入学专业教育、专业基础课教育、专业教育、素质拓展教育、毕业教育等各个环节中，贯彻就业为导向原则，开发配套教材，培养专业师资，实现全程就业服务和指导。如招生前引入职业素质测评系统帮助学生自主选择专业，从源头保障学生明确个人教育目标，保障因材施教。同时，高校不能专业要专，办学特色耍突出。前置服务全程化是高校教育层面的顶层设计，对高校的教育教学也有参考意义。3.3下