我国商业银行市场营销存在的问题及解决对策

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1、河南财经学院本科生毕业论文我国商业银行市场营销存在的问题及解决对策专　　业金融学学　　号2005205501姓　　名王亮指导教师王桂兰（副教授）2007年05月22日河南财经学院毕业论文开题报告所在系：财政金融学院专业：金融学考号：2005205501姓名：王亮毕业设计(论文)题目：我国商业银行市场营销存在的问题及解决对策1.研究目的和意义市场营销作为商业银行经营管理的一项重要内容，在发展中得到广泛的运用与普及。但是，由于起步较晚，与国外商业银行市场营销和市场营销的发展趋势要求相比，我国商业银行市场营销尚存在一定的差距。特别是面对外资银行开始逐渐进入我国银行业市场的形势下，分析我

2、国商业银行市场营销存在的问题并积极探讨相应对策，这是我国在目前金融市场复杂变化下应对挑战的可行之举。2.主要文献资料[1]何材.银行新的营销点：差异化营销[J].广西大学学报.2006年10月[2]周致远.论国有商业银行服务营销战略[J].天府新论.2006年第2期[3]李志远.我国商业银行营销创新初探[J].财经问题.2006年5月4日[4]田志红.我国商业银行营销问题探析[J].中国市场.2006年第2期[5]孙平、许坤泽.当前商业银行市场营销战略思考[J].财经科学.2001年04月[6]刘丽.商业银行市场营销探秘[J].企业研究.总第269期[7]邓军.现代商业银行营销管

3、理[M].北京：中国财政经济出版社.2001年[8]刘永章.商业银行营销管理[M].上海：上海财经大学出版社.2000年研究现状及课题主攻方向：目前，对于商业银行市场营销的探讨及研究，主要集中在两方面：一方面，从营销的专业角度出发进行分析，从营销方式着手，比如关系营销、复合营销等，对商业银行市场营销的可行策略做以分析，提供参考略；另一方面，从商业银行市场营销的整个体系着手，在宏观经济环境和金融背景下，讨论体系的完善与缺点、创新与发展以及营销体系的重构等，在世界性趋势下提出我国商业银行市场营销的发展方面。本文则吸取以上两个研究方向之长，力图在借鉴整个商业银行体系发展趋势的基础上，通

4、过对目前我国商业银行市场营销的现状研究，以及对营销方式和策略的分析与迁移，努力对在商业银行市场营销实务中发现的问题给予相应的解决对策。3.研究内容、途径及技术路线本文主要研究内容为：在外资银行逐渐进军中国银行业的形势下，目前我国商业银行市场营销面临的问题，主要包括营销思维与体系、营销目标定位、行业营销竞争秩序、市场营销资源配置和分销渠道五个方面的问题。对于这些问题，结合整个商业银行市场营销的趋势和体系发展进行研究分析，为存在的问题提供可行的解决对策。研究途径为：一是通过大量资料、书籍及信息的阅读，进行综合整理与分析，与论文指导老师沟通交流，取得最新的有用的价值论文参考素材；二是在

5、交通银行的市场营销实务中，与该行市场营销管理人员和一线员工交流，借鉴该行的内部研究资料，在一线营销中感受和发现营销问题，并积极思考解决对策。技术路线为：首先，分析我国商业银行目前面临的形势，提出商业银行市场营销的重要性；然后列举在市场营销中存在的与整体营销发展趋势仍有差距的方面，并对存在问题一一剖析；最后结合市场营销方式与策略提出可行的解决对策。4.论文提纲一、我国商业银行市场营销存在的主要问题(一)营销思维定式难以解脱，缺乏系统战略(二)市场营销的目标定位不明确，缺乏竞争策略(三)同业无序竞争仍然存在，导致行业市场营销成本攀升(四)资源配置存在偏差，市场营销服务水平亟待提升(五

6、)建立了一定的分销渠道，但结构不够合理二、我国商业银行市场营销存在问题的解决对策(一)建立和完善面向客户和市场的商业银行市场营销体系(二)正确定位，明确商业银行市场营销目标(三)协调竞争中的多方关系，建立行业公平竞争秩序(四)优化资源配置，促进银行市场营销的整体协调(五)加强分销渠道建设，健全营销载体功能5.论文写作进度安排第一阶段：2006年12月1日——2007年2月底资料收集与整理第二阶段：2007年3月初——2007年3月底论文初稿写作第三阶段：2007年4月初——2007年5月中旬导师指导、论文修改与完善第四阶段：2007年5月20日——25日毕业论文定稿指导教师：年　

7、　月　　日摘　要作为经营管理的一种全新管理理念和方法，市场营销在商业银行越来越热，应用也日渐扩大和普及。商业银行市场营销是银行经营管理的重要内容，但我国的商业银行市场营销起步却非常晚，目前尽管有了一定程度的发展，但与国外的银行相比仍然存在较大差距。我国商业银行市场营销存在的较大差距主要表现在：营销思维定式难以解脱，缺乏系统战略；市场营销的目标定位不明确，缺乏竞争策略；同业无序竞争仍然存在，导致行业市场营销成本攀升；资源配置存在偏差，市场营销服务水平亟待提升；建立了一定的分销渠道，