研讨西铁职院格式版论文样本

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1、研讨西铁职院格式版论文样本研讨西铁职院格式版论文样本_论文范文导读：西安铁路职业技术学院毕业设计（论文）学生姓名：学号：专业班级：指导教师：目录提高铁路客运服务质量的途径.......................................................................................3摘要............................................................................................................................

2、.......3一、铁路客运服务的发展形势.......................................................................................3（一）铁路客运产品的质量特征分析...................................................................3（二）铁路客运服务的发展目标...........................................................................4二、铁路客运服务质量存在的困难和

3、问题...................................................................4(一)客运基础设施设备存在缺陷............................................................................41．运能不足,供需矛盾比较突出..................................................................42.客运设施设备存在缺陷...........................................

4、...................................5(二)客运服务质量难以准确评价和有效控制........................................................51.客运服务质量难以准确评价........................................................................52.客运服务质量难以有效控制........................................................................6(三)客运服务管5678

5、910研讨西铁职院格式版论文样本_论文范文(2)导读：...........................................7三、提高铁路运输企业客运服务质量的措施...............................................................4(一)提高客运服务基础设施水平，确保设备质量................................................7(二)树立创新服务理念....................................理存在差距......................

6、..............................................................61.服务意识不强................................................................................................62.服务质量不高................................................................................................63.客运服务方式落后................

7、........................................................................74.客运服务组织方式滞后................................................................................7三、提高铁路运输企业客运服务质量的措施.....................