浅谈供电企业电力营销对策初探

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1、浅谈供电企业电力营销对策初探供电企业电力营销对策初探论文导读：本论文是一篇关于供电企业电力营销对策初探的优秀论文范文,对正在写有关于电力论文的写有一定的参考和指导作用,【摘要】我国供电企业对国民经济的发展和人们生活水平的提高有着巨大的推动作用。伴随着我国经济的持续高速增长，不管是在工作还是生活过程中，人们对供电都有着更大的需求，电力能否正常供应是最为关键的环节，直接关系到人们整个生活质量水平。特别在当今电力市场与地方经济发展和人民生活水平息息相关的形势下，电力更发挥着巨大的影响力。因此，加强对电力营销的策略的应用和推广，对保证供电企业收益、整个社会运转的安全稳

2、定性，有着十分重要的作用。　　【关键词】供电企业，电力，营销，应用　　：A　　一.前言　　随着我国电力科技的不断发展，电力市场形势发生了翻天覆地的转变，同时也对供电企业提出了许多新的机遇和挑战。应对这些新的机遇和挑战，开拓新鲜的电力市场，做好电力营销的管理工作，增加管理效益，这对供电企业走可持续发展的道路具有十分重要的作用，同时也具有社会作用和经济作用。　　二.电力营销论述　　在特定的经营理念下指导而进行的就是供电企业的电力营销管理，是一种有思想的经营模式。一般来说，将电力市场的需求作为供电企业生产与经营的关键点和重点就是电力营销管理理念。具体来说就是，供电企

3、业先对电力市场进行仔细调查，搞清楚电力市场的需求关系，依据调查对电力市场的需求进行估测，在此条件下制定供电企业的生产方案，达到满足不同电力用户的用电需求的目的。我国的电力市场有着长期的供需矛盾，但随着我国电力行业的快速发展，电力供需矛盾有了一定程度的缓和。在这样的发展下，符合我国国情的电力营销理念也开始慢慢形成。电力营销理念让供电企业看清了以往只重视电力分配、忽略供电质量；重视收取电费、忽略配套服务；重视发电、忽略用电等等理由。在电力营销理念的帮助下，供电企业不仅仅提供了高质量的供电服务，还创造更大的经济效益。　　三.目前我国电力供应市场目前状况　　目前我国供

4、电企业的发展存在着很多理由，例如全员劳动生产率过低、人员编制过多、缺少自主价格调控手段等等，而随着我国的电力行业逐渐成为我国的垄断性行业，长期以来，因为我国的电力市场完全是卖方市场，即发电厂发多少电，用户就用多少电，这样的环境下使得我国的供电企业与许多国外大型供电企业相比，发展就相对更缓慢。随着改革开放以来，我国增加了对电力基础设施的投资，放宽发电厂的建设要求，这加速了电力建设的大幅度发展，电力市场逐渐由卖方市场转型为买方市场。　　因此，许多大型国有供电企业必须要适应这种市场转变，快速建立自己的电力市场。作为配电零件供应方的供电企业，电力市场营销是让其脱离计划

5、经济体制走向市场化体制的经营管理核心，也是市场化经营结果的终极体现。随着我国在供电企业管理上不断实行法制化、商业化的模式，加快了供电企业电力市场化的进程。在这个市场化竞争的大环境下，供电企业逐渐转型为自我约束、自主经营、自我发展的经济实体和企业法人，拥有了自己的一席之地。但是仍然有一部分企业不能意识到市场化改革，不注重现在企业发展中存在的许多理由，对我国供电企业的总体竞争力和应变力产生了极大影响。因此，我国供电企业必须加强改革力度，建立和完善新的营销管理机制和市场营销体系，以增强企业的活力和竞争力。　　四.电力营销管理内容与总体策略　　以十八大引领中国可持续发

6、展，我们可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略。即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求为中心，积极开拓其他可替代能源市场，实现社会效益和企业效益的同步提高。其主要内容有：　　①业务与变更管理：接受及处理新用户的报装；　　②电量电费管理：接受及处理用户的用电容量增加的要求；　　③电能计量管理：计量装置的资产、安装、运转维护等管理；　　④抄核收管理：对现有用户进行抄表、核算及收取电费；　　⑤配电管理：配电线路设备的资产、安装、运转维护等管理；　　⑥用电检查管理：监

7、督用户安全、合理、合法地用电；　　⑦用户服务管理：为用户提供各种所需的信息及各种优质服务等等。　　五.供电企业电力营销管理存在的不足　　1.电力市场营销的手段有限　　电力市场营销手段有限主要表现在两方面：　　其一，营销管理意识淡薄。思想观念尚未从原有管理模式转变到市场营销的模式上，大市场、大营销的概念仍不清晰，服务质量低下、滞后，难以满足市场对于电力的需求，存在诸多理由：例如运营管理策略落后、客服态度恶劣、报装审批流程过长、受理结案周期长等。同其他行业相比，电力行业在营销服务方面还有很长一段路要走。也就是说他们对优质服务的理解仅限在表面的功夫，未转变到以市场需

8、求为导向、以效益为中心的轨道上来。