知识管理在企业营销管理中的应用研究

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1、知识管理在企业营销管理中的应用研宄张桂荣ZHANGGui-rong(内蒙古扎兰屯农牧学校，扎兰屯162650)(InnerMongoliaZhalantunAgriculturalSchool,Zhalantun162650,China)摘要：随着社会的进步与发展，世界各国都进入了知识经济时代，企业的竞争就是人才的竞争，人才的竞争就是知识的竞争，知识在未来的社会发展中将占据主导地位。木文就知识管理在企业营销管理中的应用进行简单的分析讨论。Abstract:Withthedevelopmentofsociety,

2、theworldhasenteredtheeraofknowledgeeconomy,thecompetitionamongenterprisesisthetalentcompetition,andtalentcompetitionmeansthecompetitionofknowledge,sotheknowledgedominatesinthefuturesocialdevelopment.Thispaperdiscussestheapplicationofknowledgemanagementinmark

3、etingmanagementofenterprises.关键词：知识管理；营销管理；企业管理Keywords:knowledgemanagement；marketingmanagement；enterprisemanagement中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1006-4311(2014)20-0177-020引言每个企业的生产目标都是以最少的投入获取最大的产出，提高企业的经济效益。近年来，现代信息技术为主导的高科技产业的发展改变了企业的发展环境，“知识管理”在各个领域得到了广泛的运用。将知

4、识资源和知识资木作为企业的管理核心与基础，充分提高企业的企业资源和资木利用率，实现各种资产的增值，实现企业的可持续发展。知识营销就是其中一种，知识管理被引入企业的营销管理中，打破了传统市场营销的模式，吸收丙方成熟市场的先进经验，结合我岡企业的实际情况，积累经验，避免市场重复失误。面对知识经济的挑战，企业营销必须掌握更新更多的知识，为其在激烈市场竞争中的立足与发展创造奋利的条件。1知识管理的概述知识管理(KnowledgeManagement)是在组织中构造一个量化与质化的知识系统，透过获得、创新、分享、记录、存

5、取、更新和创新等过程，回馈到知识系统中，使个人和组织的知识永不间断地积累，不断形成组织的智慧资本。知识管理对企业做出正确的抉择和应对市场的变迁有着重要的意义。企业管理就是对企业中的人、财、物以及事进行科学合理的组织分配，若想顺利实现企业的发展目标，不光要靠先进的技术和设备，还应该对企业中的“人”做出合理的管理。对企业进行知识管理，不断地挖掘人的潜能，开发人的才能，激发工作人员的积极性和创造性，企业利用人所拥奋的知识来创造财富，提高企业的经济效益和竞争力。对于我国大多数企业而言，做好企业的知识管理已经成为企业的重

6、点工作之一。企业实施知识管理工作的优势非常的多，不仅能降低生产成本，提高企业的经济效益，还可以帮助企业制定更好的抉择，冇利于企业的业务创新和变革。下面就对企业实施知识管理的重要性进行分析：1.1有利于提高企业的创新能力知识管理的核心是培养人的创新能力,给社会提供更多的创新型人才。创新人才首先要具备一定的创新意识，不断地追求创新、推崇创新，及吋更新创新的观念和意识。第二点需要•一定的创新思维，具有敏锐的观察力，丰富的创造想象力，独特的知识结构等。三是具备一定的创新技能和创新情感和人格。随着科学技术的不断进步，市场

7、经济竞争力逐渐提高,产品更新的周期越来越快，企业若想在激烈的市场竞争中立足与发展，就必须顺应吋代的要求，掌握社会所需要的先进科学文化知识，采取知识管理来激烈和培养新思想和新方法，激发工作人员的工作主动性和创新性，不断研发企业新产品，提高企业的竞争力和创新能力。1.2奋利于提高企业的适应能力随着我国市场经济的不断发展，企业若想在激烈的竞争中站稳脚跟，不被淘汰，就必须对瞬息万变的市场及吋做出正确的应对，遇到问题及时且妥善地处理。企业通过知识管理对知识进行积累、存储和使用，帮助企业在市场变化时，及吋地获取市场信息，然

8、后根据企业自身的实际特点，重新整合配置资源，优化企业的资源配置，提高企业的适应市场的能力。同吋，知识管理还可以提高工作人员的业务水平和素质，对市场的变化作出正确的判断，不仅便于企业的管理，还可以全面提升企业的应变能力。2知识管理在企、Ik营销管理中的应用近年来，随着市场经济竞争力的日趋激烈，各种生产要素己经不能承载企业快速增值的使命，因此需要引入知识管理，为企业增加新的增值要素。企业营