产科护理风险因素与应对管理对策

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1、产科护理风险因素与应对管理对策郑菊华云南省红河州绿春县人民医院，云南红河652500[摘要]目的分析产科护理的风险因素，并总结出应对管理措施。方法对我院产科护理中所存在以及潜在风险进行分析，并对产科中的风险管理制定以及实施的细则进行相应的修订完善。结果在对产科的风险管理进行强化后，其护理质量得到显著提高，且护理中所出现的差错、缺陷以及纠纷等发生率明显降低。结论对产科的护理工作制定风险管理制度，并实行可行、有效的预防措施，可以使得产科中的护理风险最大程度的减少，从而确保孕产妇的护理达到安全、优质。[..关键词]妇产科；护理风险；应对措施[中图分类号]R47　[文献

2、标识码]A　[]1672-5654（2014）03（a）-0041-02在护理过程之中，可能会出现一些不安全因素，即护理风险。在医院所有科室中，产科的风险系数最高，其护理工作与孕产妇以及新生儿两者生命紧密相关。在产科护理的整个过程之中，其风险因素无时不在，必须予以足够高的重视，并采取相对应对管理对策，从而降低产科护理风险的发生率[1]。现为了分析产科护理的风险因素，并总结出应对管理措施，选取了我院产科作为此次研究对象，具体情况报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取2009年1月—2013年1月我院妇产科病区2000实例作为研究对象，对我院产科护理中所存在以及潜

3、在风险进行分析，并对产科中的风险管理制定以及实施的细则进行相应的修订完善。1.2方法在我院产科接受的2000实例进行分析，并对其进行分类，从而统计出每种风险的发生率，之后再以未实施护理风险制度之前的风险例数为空白对照组，而行产科风险管理之后为观察组，对比两组，最后进行分析。1.3研究指标对本院产科所出现的护理事件予以分类整理，并统计出其发生率。主要指标有：文件的不规范书写、执行制度不严谨、没有责任心、环境外因、无法律观念、技术不够硬、护理人员不足、管理因素、排班安排不合理、患者因素。1.4统计学方法所得的数据采用SPSS12.0统计软件进行分析处理，P<0

4、.05表示差异具有统计学意义。2结果2.1妇产科所存在的风险四年之中，共受理2000件护理事件，而护理风险有48件，占2.4%。在众多风险因素中，因文件书写不规范手写造成的风险事件为16件，占33.3%，排在首位，这很值得医院予以高度重视。因两个及两个以上原因造成的风险事件共11件。如表1。2.2护理风险因素与对策对产科中的护理工作人员，予以护理技能提升，之中极为重要的措施是培养其团队精神，使得护理人员能够相互学习，取长补短，最终共同进步。对护理人员实行团训时，应协助各个成员，使其明白，在护理团队中，其价值是极为重要的，都是缺一不可的。使护理人员养成积极的工作心

5、态，并将其个人价值观同整个护理团队的共同目标密切结合，让其以良好心态，去完成相应的护理内容，并应使病人及其家属的满意度逐渐提升。在重视护理人员的技能培训时，应更加注重其道德素质的培养，将其道德素质摆在第一位。严格要求护理人员，在应用熟练护理技能进行救助时，还应该以良好态度对待患者及其家属，此点特别重要。与此同时，还需提倡医护工作人员做到互相协作以及合理沟通，进而更好为患者服务[2]。2.3实施护理风险管理之前与之后的结果比较在实施护理风险管理制度之前，一共护理患者1200例，这之中出现36例护理风险；而实施护理风险管理制度之后，共护理患者800例，其中出现护理风

6、险有12例，具体情况如下表2。从以上可知，实施护理风险管理制度之后，发生风险事件的比率明显下降，管理前后存在显著差异（P<0.05）。3讨论产科是医院护理纠纷事件的高发部门，随着人们的维权意识逐渐增强，怎样健全护理风险管理制度，提升抗风险能力以及避免护理差错，降低风险发生率，是目前护理主管部门应该重视的课题。现为了分析产科护理的风险因素，并总结出应对管理措施，我们做了此次研究。在本次研究结果中，共发生48例护理风险事件，其中文件的不规范书写所引起的有16例，占总风险事件的33.3%，排在所有因素的首位。因此，致使护理风险事件发生的众多因素之中，最为主要的是

7、由于文件的不规范书写所致。此外，由于管理因素、排班安排不合理以及护理人员无责任心等原因也占有很大比率。在产科实施护理风险管理机制之前，发生了36例护理风险事件，占总风险事件的75%；而实行风险管理机制以后，仅有12例风险事件发生，占25%。因此，实施护理护理风险管理机制，能够明显降低风险发生率。具体风险应对措施有以下几点：①强化以人为本规范管理，协调好人力资源[3]。对于离职护士，医院要予以重视，并及时做好补充工作，从而加强护理团队内部稳定性。护理主管部门不仅要对在岗护士予以关心，还需对因病而休假的护士积极关心，使护理团队互帮互助，团结友爱，进而提高团队凝聚力。

8、②加强带教及培训。对于新