大数据背景下电力企业营销管理创新研究林少娃

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1、大数据背景下电力企业营销管理创新研究林少娃（1国网浙江省电力公司电力科学研究院310007;2国网浙江长兴县供电公司313100）摘要：随着社会经济的不断发展，市场经济得到了快速的发展，企业和企业之间的竞争也变得越来越激烈。在激烈的市场竞争当中，电力市场需要不断的提神自身的竞争力，来占据有利的市场，在这个过程当中就需要对自身的内部管理进行不断的加强，从而进行经济管理模式的创新手段。木文首先对大数据的概念进行了概述；其次对电力企业市场的营销现状进行了分析；最后提出在大数据背景之下电力企业营销管理的创新方式。关键词：大数据；电力企业；营销管理在现阶段的电力企业当中，在营销管理方面还存在着

2、相当多的问题，比如业务协同效率相对低下，从而造成了精细化的实现相对困难，最终对于企业的管理水平和服务质量造成了严重的影响。在大数据背景之下，电力企业就需要建立起多数据进行良好容和的电力大数据系统，从而对现阶段的电力企业存在的经营管理问题进行有效的解决。一、大数据大数据，即为社交网络、云计算、存储技术以及物联网等技术迅猛发展的必然产物。大数据一般情况下都应用于能源行业、社交行业、制造行业以及服务行业当中，在全社会的各行各业当中，所累计到的数据量己经达到了PB级別。随着数据量的不断增加，利用大数据进行分析和进行知识的挖掘已经引起了社会各界的广泛关注。在大数据的特点当中，具有体量浩大、模态

3、繁多、生成快速以及价值巨大。在数据量的大的基础上利用传统的基础已经无法满足对数据分析的需求，因此就需要利用特殊的工異和方式方法。利用大数据来对企业的决策模式以及商业的运作模式进行改变，从而带来知识管理的变革和更新。可以对人们的认知以及对新价值的创造，从而对市场起到改变的作用。二、电力企业市场的营销现状随着社会的不断发展，经济体制的改革步伐也在不断的加快，为电力企业的经济管理质量的提升提供了足够的前提条件，因此电力企业对于市场营销的重视度是相当大的。值得注意的是在电力企业的实际市场营销管理过程当中，营销水平虽然得到了一定的提升，但是在很多方面也存在着许动的问题，在本文中从以下几个方面来

4、进行了解。首先在电力企业的营销管理过程当中缺乏完善的市场营销管理制度体系。在全新的市场经济体制之下，电力企业经济管理方面面临着巨大的挑战传统的电力企业市场营销管理制度当中，主要是营销产品为主要的核心理念，在理念方面已经满足不了时代的发展对产品营销的最大需求，因此需要利用电力企业内部的管理体系来对客户需求进行全方位的了解和重视，建立起健全的市场营销管理制度体系。在市场营销的理念方面呈现出了相对落后的现象。传统的市场营销管理理念己经满足不了现代化的市场经济的发展步伐的需求，客户在整体的营销过程当中所具有的地位是相当重要的，营销者为客户进行服务的理念也在逐渐的上升过程当中。但是在电力企业市

5、场营销理念却满足不了市场时代的发展步伐，制约了电力企业的可持续发展。在电力企业的市场营销的途径方面呈现出了相对单一的状态。在电力企业的营销管理过程当中，逐渐受到企业自身管理模式的影响，营销市场的管理水平还处于相对较低的阶段，市场营销的途径爷是相对单一的。同吋，在大部分的电力企业当中对于市场信息进行搜集的吋候呈现出了不及吋不全面的现象，对于市场营销的有效运行也造成了一定的影响。在客户需求的掌握方面，在社会发展的今天，客户对于电力服务的需求己经变得越来越多样化了，因此对于专业化的要求也在逐渐的提升过程当中。但是在电力企业对客户需求的了解方面，不能对客户的需求进行及吋准确的把握,从而导致了

6、电力企业不能高效的对其市场营销的0标进行全面实现。三、大数据背景下电力企业营销管理创新方法1、建立电力大数据系统要想在大数据技术基础上对电力营销的管理实现创新的方式，就需要对电力生产和服务当中的每一个环节数据都要进行充分的融合和提炼，从而实现电力企业当中的跨部门和跨业务的多专业的数据融合和共享的方式。在此种方式下,就需要对多个部门多个专业当中的电力营销和资产寿命进行周期性的管理，一次来对配电协调的数据进行充分的融合管理，最终形成以数据管理为中心的系统。因此在对电力企业当中的营销管理进行创新的过程当中，首先需要进行电力人数据系统，从而实现数据的资源共享，使得电力数据在管理过程当中的作用

7、可以得到最大限度的发挥。在此过程当中，需要利用先进的GIS技术来对城市的配电网的数据进行建立。在对数据库的建立过程当中，就需要对各地区当中的数据进行数字形式的转换，之后利用矢量图的方式进行编辑分类和分析。在系统的基础之下从而实现面向用户的配网和接线资产的优先管理，实现电力营销管理可以为用户提供基础数据服务。在此系统当中可以实现图像信息和相关资料的冇效对接，实现对当地的电力负荷的实吋管理。在对电力大数据本身的操作方面，可以实现对电网运行的管理功能、电网的分析