基于qfd的电子连接头设计方法研究

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1、浙江丁业人学硕lj学位论文BusinessImprovement》一书，专门介绍了QFD的原理和使用方法【61。1993年，首届全欧洲QFD大会在米兰召开。目前，质量功能配置己在全球几十个国家得到应用。丰田公司从1977年开始采用QFD，现在全公司包括它的供应厂商都普及了QFD技术。该公司通过运用QFD使汽车的防锈能力从世界几大汽车制造商中较差水平上升为目前世界最好的之一17J。福特公司1984年开始采用QFD，而到1988年为止其运用QFD的项目己超过50个。自1987年以来，福特一直成为运用QFD的领先者，到1991年1月为止，福特公司的5000多名雇员己经接受了

2、QFD培训。克莱斯勒公司运用QFD开发中型汽车的LH平台，总的产品设计周期花了大约36个月，而以往该类产品设计周期需62～54个月，原型设计完成时间比过去提前35周，而且整个项目需要人数比过去减少了860人【引。在同、美的带动下，经过二十多年的发展，QFD技术已趋予成熟，并在工程实践中积累了大量成功经验，但无论在理论和实践上，尤其在如何适应大型、复杂、高科技产品的需要方面，QFD仍在继续发展中I¨。QFD在我国台湾地区的引进始于1985年，已得到了广泛应用。1989年，在台湾生产力中心内设立了QFD研究会，开始了QFD的当地化研究。经过多年的努力，已经建立适应当地的制

3、造业应用体系、服务业应用体系、与方针管理相结合的应用体系、工作失误管理应用体系以及部门管理应用体系等b3。QFD自20世纪80年代引入我国以来，一些学者对QFD的理论与方法进行了研究，提出了QFD与并行工程结合研究、QFD与用户满意工程、QFD与企业绩效综合测量系统、QFD与田口方法、TRIZ的综合集成等研究方向和发展趋势。在国内高校中，河北工业大学，对QFD方法都有一定的研究。1994年，国家863计划在CIMS主题下资助了有关QFD的研究项目；1995年，国家自然科学基金资助了QFD的研究项目，并取得了一定的研究成果。在企业中，成都飞机设计研究所于1990年引入Q

4、FD，在国防科工委、国家技术监督局、航空工业总公司的大力支持下，十多年来，通过各种途径跟踪美国、日本QFD的最新进展，开展与国外的学术交流，将QFD技术中国化、开发QFD的计算机辅助软件，并以多种方式在国内推广这一技术，经过多年的工程实践，己完成了二十余个案例的研究n1。近年来，QFD技术已引起国内许多任务矿企业、科研院所的重视，已经不只被应用于最初的生产领域，而且被广泛的应用于非生产领域，如服务业，软件业等。在国内企业中，2001年11月份，联想单独成立了公司级品质管理部，并建立了各层级的监督检查机制与制度。品质部门引导各个环节利用品质功能展开，将客户的需求转化为各

5、个产品形成环节的关键性能指标(KPI)，这一革新取得了巨大的成功。2002年，联想被浙江-T业人学硕L学位论文国家质检总局评选为“2002年全国品质管理先进企业”，代表了中国品质协会及有关专家对联想的再次肯定。摩托罗拉公司在《QFD在转变经营方向时的适应性一应用于产品实现系统》一文中，阐述了其在“制造控制系(MCS)"开发中对QFD的应用。MCS是摩托罗拉公司下属的兰德(Land)移动产品部的主要生产过程控制软件，它覆盖了八个主要模式，从工程开发数据，市场计划，采购和存货控制，库房原料控制，生产数据与计划，系统化的工厂管理，装运一直到财会，还有一些必要的附属功能，是一

6、个大型的软件系统∞3。为了在新一代MC5开发中，更好地满足顾客要求，攻关小组应用了QFD方法。小组对顾客进行了广泛的调查，得出的顾客需求高达2700项。在此基础上加以整理，分析MCS的结构方案，并取得了成功。上海贝尔还采用CtaA4与实施工IS09001相结合，进一步提高软件丌发过程中的管理能力。在具有世界先进水平的专业技术和有效的品质管理体系支持下，产品品质稳定提高，产品故障率远低于信息产业部规定的0．03块线路板／每月每百万线的指标，顾客满意度指数和顾客忠诚度指数均达到很高的水平。利用品质管理原理中的QFD，可详细规划出品质需求，避免导入错误的e化方向∞1。虽然Q

7、FD作为一种品质改进工具己被成功的使用，但没有像预想中的那样深入及广泛，企业界还没有充分认识到QFD的作用和潜力。1．3课题研究意义随着顾客导向的市场经济的形成，关注顾客需求的重要性也逐渐被人们所认同。现代营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。在如今这个信息时代，消费者处于市场中心地位，正确的认识和把握消费者的需求成为企业生存和获得赢利的关键。从以顾客为导向的相关研究理论的关系上来看，顾需求的获取和分析是基础，只有把握了顾客的需求，了解了顾客的期望，才可能创造各