企业文化手册缩放

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1、第二部分企业文化手册学习问答1、《国家电网公司企业文化手册（2010年版）》主要由哪几部分组成?答：《国家电网公司企业文化手册（2010年版）》主要由六部分组成：一是基本价值理念，二是科学发展战略，三是员工行为规范，四是文化管理实践，五是企业文化故事，六是附录。2、国家电网公司基本价值理念主要包括哪些内容?答：国家电网公司基本价值理念主要包括：企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的

2、基本行为准则和价值判断。3、国家电网公司的企业愿景是什么?答：国家电网公司的企业愿景是建设世界一流电网，建设国际一流企业。“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是国家电网公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。4、“建设世界一流电网”的具体内涵是什么?答：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。5、“建设国际一流企业”的

3、具体内涵是什么?答：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。6、国家电网公司的企业使命是什么?答：国家电网公司的企业使命是奉献清洁能源，建设和谐社会。“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。7、“奉献清洁能源，建设和谐社会”的具体内涵是什么?答：电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是

4、国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。8、国家电网公司的企业宗旨是什么?答：国家电网公司的企业宗旨是服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展（简称“四个服务”）。“四个服务”的企业宗旨体现了国家电网公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。9、“服务党和国家工作大局”的具体内涵是什么?答：国家电网公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的

5、国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。10、“服务电力客户”的具体内涵是什么?答：国家电网公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。11、“服务发电企业”的具体内涵是什么?答：国家电网公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承

6、担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。12、“服务经济社会发展”的具体内涵是什么?答：国家电网公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。13、国家电网公司的核心价值观是什么?答：国家电网公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献。“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求

7、，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。14、“诚信”的具体内涵是什么?答：“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。15、“责任”的具体内涵是什么?答：“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公