跨境电商物流海外仓的发展现状及对策分析--以俄速通为例

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1、分类号：学校代码：１００６９１２０１６９０２１密级：学号：ＴＩＡＮＪＩＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＣＯＭＭＥＲＣＥ硕士专业学位论文跨境电商物流海外仓的发展现状及对策分析—以俄速通为例ＡｎａｌｙｓｉｓｏｎｔｈｅＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔＳｔａｔｕｓａｎｄＳｏｌｕｔｉｏｎｆｏｒＯｖｅｒｓｅａｓＷａｒｅｈｏｕｓｅｏｆ－ｂｏｒｄｅｒＥ－ｃｏｍｍｅｒｃｅＣｒｏｓｓＬｏｇｉｓｔｉｃｓＴａｋｅｔｈｅＲｕｓｔｏｎＥｘｐｒｅｓｓａｓａｎＥｘａｍｐｌｅ研究生：田丰银专业：国际商务指导教师：过晓颖授

2、ａ分类号：学校代码：10069密级：研究生学号：120169021跨境电商物流海外仓的发展现状及对策分析——以俄速通为例AnalysisontheDevelopmentStatusandSolutionforOverseasWarehouseofCross-borderE-commerceLogistics——TaketheRustonExpressasanExample研究生姓名：田丰银专业名称：国际商务指导教师姓名：过晓颖副教授论文提交日期：2018年5月学位授予单位：天津商业大学独创性声明及使用授权声明―、学位论文独创性声明本人所撰写的学位论文是

3、在指导教师的指导下独立完成的研宄成果。除己明确标注或得到许可外，所撰写的学位论文中不包含他人己申请学位或其他用途所使用过的成果，，不包含其他个人或集体己经发表或撰写过的研宄成果本人的指导教师对此进行了审定。对本文的研宂做出重要贡献的个人或集体，本人己在文。中做出明确的说明并表示谢意。如有不实，本人承担相应贵任二、学位论文ｉ研宄成果使用授权声明本人同意授权天津商业大学以非廉利方式保存、使用本人的学位论文的电子版及纸质版。授权天津商业大学将本论文的全部内容或部分内容提供给有关方面编入数据库进行检索、出版及提供信息服务。同意学校向国家

4、有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘、相关成果等知识产权归。本人在校期间取得的研究数据天津商业大学所有。注：涉及保密的学位论文在解密后适用本授权。学位论文作者签字：鱗１１指导教师签字：一曰期：入年ｉ月７沱摘要跨境电商作为传统贸易转型的重要方式，对中国的经济发展起着重要作用。跨境物流作为跨境电商的最后一公里，关系着商品是否能准确、安全地到达消费者手中，对于跨境交易的达成至关重要。然而，跨境物流的发展却滞后于跨境电商的发展，存在着物流成本高、运输周期长、丢包率高、退换货困难等问题，难以满足当前消费者的需要。海外仓正是在传统物流停滞

5、不前的情况下产生的。海外仓是指在海外设立仓库，跨境电商卖家可以提前将商品运抵目标市场，储存在当地仓库中，待消费者下单后，进行本土化配送的一种物流方式。通过集中运输降低了物流成本，直接从目的国发货，缩短了商品的运送周期，有助于减少商品破损率和丢包率，而且能提供退换货服务，提高了消费者的满意度，有助于提升品牌形象，增强企业在海外市场的竞争力，促使企业获得更高效益。本文正文第一章从跨境物流海外仓兴起的背景和原因出发，得出了海外仓发展前景良好的观点。第二章介绍了海外仓的三种模式，并分析了不同模式的优点，然后对其发展现状进行具体分析。第三章总结了海外仓在发展过程中所出现

6、的问题，海外仓的建设成本较高，一些企业难以负担；其次，商品的长期存储容易造成滞销积压问题；海外仓的法律制度缺失，导致其缺乏一个规范的发展环境；物流人才存在着很大缺口，海外仓又对从业人员提出了更高的要求；海外仓的本土化运营则提出了更高要求，不仅要本土化配送，还要提供本土化客服、本土化设计、本土化支付等。第四章采用案例分析的方法，选取了俄速通海外仓作为分析对象，分析了俄速通海外仓产生的背景和原因，然后对海外仓建设过程中存在的问题及对策进行分析，以期获得海外仓建设的经验教训。最后一章针对海外仓存在的问题提出相关建议，在国家政策的支持下，多方合作共同建设海外仓以降低费

7、用；利用当前的大数据分析、云计算等先进技术，提高企业的库存管理能力，避免商品积压；加大企业和学校合作的力度，培养满足企业需求的海外仓人才；重视消费者的购物体验，不断提升售后服务；大力推进企业的本土化建设，将本土化运营作为当前的重点工作。通过这些措施的实行，解决海外仓发展过程中存在的问题，构建成熟的跨境物流体系，从而推动跨境电商的长期可持续发展。关键词：跨境电商；跨境物流；海外仓IABSTRACTAsanimportantmeansoftraditionaltradetransformation,cross-bordere-commercehasplayedan

8、importantroleinChin