电信支局长述职报告

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1、电信支局长述职报告电信支局长述职报告范文第一篇_xx年度电信员工述职报告XX年度电信员工述职报告XX年度电信员工述职报告尊敬的各位领导、各位同事:您们好!时间飞逝,须臾间我在电信工作己有三年了,回首三年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!20xx年,在家人的鼓励下,我来到了电信公司,在号百部门做一些基础性的工作,因为之前没有接触过电信的业务,所以在号百学习了电信的基础知识,了解了电信的业务。20xx年4月调离号百到客服中心,担任宽带回访一职位,刚开始的时候很不适应,天天要给用户打电话

2、通知用户宽带续费,或者询问使用情况如何,在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通,用户可能会问什么样的问题,我需要怎么给用户解答,解答后用户是否可以满意,每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位,我是第一个做的,很多问题我都不懂,不知道怎么做,没有问的地方,很是束手无策,在长达3个月的时间才有了头绪。20xx年4月调离客服中心到了维系中心,担任了一名移动用户维系经理,刚开始以为移动维系和宽带一样,只是需要给用户打电话,告知用户的费用,其实不然,在回访过程中承担好大的责任,其中包括了了解电信繁琐的业务,懂得

3、与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户,礼貌的粗鲁的,讲理的,无理的,但在解决用户一个又一个难题后,用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值,做位一名维系经理,不仅要求我们用心服务,更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做就能赢得精彩,用心去服务,就能赢得市场,只要我们关注细节,就能有效地与客户进行沟通。在今后的工作中,我将加倍努力,在领导和同事的关心帮助下积极努力工作,不拖发展后退,取长补短,奋发进取,团结一致,为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力多

4、做贡献!以上述职,敬请领导和同事们批评指正。XX年度电信员工述职报告各位领导、同事:大家好!春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。现将2Oxx年工作汇报如下:一、20xx年工作总结:本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。//忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:劳模"。为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有

5、小小不足,但自我感觉还好。二、完成主要工作:1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。XX年度电信员工述职报告XX年度电信员工述职报告。2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。WfromXX年度电信员工述职报告来自end#3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信

6、局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告【电信支局长述职报告范文】故障后,能在最短的时间内正常使用。三、对未来工作的期待:1.领导涨我薪水。2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导

7、交办的各项工作。以上是我的述职报告,欢迎广大领导、同事批评和指正。【电信支局长述职报告范文】XX年度电信员工述职报告忙碌的恍惚间,20xx年的工作接近了尾声,进入到年度的收官整个阶段,在这一整年的工作安排中,自己的工作重中之重就是负责我电信分公司的综治管理工作,盘点这一年的工作,自己的工作收获受益匪浅,这一年,自己注重加强个人思想和工作能力的提升,加强对XX大精神的学习与贯彻,严格用党员的身份要求自己各项工作的开展从工作的大局入手,制定详细的工作计划,按部就班,有张可循,灵活多变的开展20XX年度的综治工作,自己的工作

8、能力得到了领导的肯定,圆满完成各项综治工作的开展为维护社会稳定做出了自己的最大努力,现将20xx年个人的具体工作情况做如下述职:一、加强对综治工作的具体领导,努力做好综治各方面的工作我个人对综治工作主要的方面就在对全分公司的综治进行指导和检查,对大的方向把好关,对综治工作进行落实与具体防范。n年度电信员工述职报告文章xx年度电信员

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