英文商务电子邮件的写作策略

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1、英文商务电子邮件的写作策略刘宏杰（北京信息职业技术学院外语系，中国北京100018）【摘　要】写好英文商务电子邮件对商务交易成功非常重要。邮件写作中出现的问题以及应对的策略是本文探讨的重点，旨在帮助邮件书写者更好地完成商务交易目的。.jyqkailthegoodstoyounextailyouthegoods(right).２.２　长句多英文电子邮件写作需要清晰直接，复杂的长句妨碍双方相互的沟通和交流，也影响商务业务的正常进展。简单、直截了当的句法结构是首选。因此，在写作上短句的使用较多，它可以使读者清楚地理解邮件的内容。Thesegood

2、shavetheproblemofshipmentthatleadstotheerrorintransit(ofshipment.Itleadstotheerrorintransit(right).2.3　定冠词多商务电子邮件的写作有其自身独特的特点。指示词使用较多，更加清晰明确指代所指内容，免去更多的猜测和误解，一目了然，积极有力推进商务业务的沟通。因此在写作上，定冠词运用较少，指示词使用较多。You’dbetterkeepthefilesinyourdraeanemail.2.5　介词短语修饰名词多在写作中，商务电子邮件自身独有的特点彰

3、显其鲜明的风格。名词修饰名词较多，而少用介词短语修饰名词。这样会使阅读更加容易通顺，意思更加明了和清楚。Pleasegiveusyourproposalforthebidofyourfim(bidproposal(right).2.6　模糊词多在英语电子邮件写作中，用词一定要准确，忌讳使用语义模糊，模棱两可的词或词组，以免产生歧义，造成误解，延误商务沟通和贸易。因商务业务往往业务量较大，稍不留意会造成巨额资金的损失，带来经济的亏损。在写作里，模糊词忌用。Thefiguresshotoyouthaterplease?Thanks,Tom３　英

4、语商务电子邮件写作采取的对策3.1　书写特点１）表情符号。表情符号是指由键盘的符号和字母组成的编码，它们所构成的图像象征面对面交流时所用到的一些表情和手势。表情符号是英语商务电子邮件最为独特的特点之一。表情符号的运用使双方之间的关系更为亲密，拉近了彼此之间的关系，增进了友情。表情符号所表达的内容比话语本身更加强有力，意义更深刻和广泛。IexpectmyreactionIfor?３）大小写字母。在电子商务邮件中，因双方彼此熟知，在写作时，彼此利用计算机媒介突破了传统的规定，遵循了一种时尚、新颖的书写方式，赋予了网络新意。首字母小写很常见。有时

5、全部大写，给读者耳目一新的感觉。moneyeknoyCRcardtoyou.３）商贸专业词。因是商务电子邮件的写作，商贸专业词使用较多，反映出商贸专业的特性，也体现了商务往来的真实性。Ihopetohearfromyouinquiryquickly.４）礼貌词。在英语商务电子邮件中，礼貌词使用较多，因在从事贸易，双方在交易上都应彬彬有礼，和谐共赢，以保持买卖上的良好交易关系。etheexactdateofthenegotiaiton.E.复合词。随着社会的变化和进步，新鲜事物和新鲜现象层出不穷。一些复合词应运而生，给英语商务电子邮件的写作带

6、来了新的活力和新意。Youcancontactmeeitherbye-mailorbye-card.3.3　句法特点１）省略句。商场如战场，双方写作无需斟酌，时间极为宝贵。省略句居多，它反映了电子邮件写作上的即兴口语化特点，结构简单，逻辑清晰，没有过多复杂的句子。Verysorryforthedelay.２）简单句。在英语商务电子邮件里，为了节约时间和提高工作效率，简单句使用较多。内容一目了然，词义清晰，意思明朗。Ilookforyou.３）礼貌句。在英语商务电子邮件里，交流双方在友好和善的基础上，为了业务的进一步拓展，礼貌客气地运用礼貌句

7、，进行业务交流和沟通，增进了客户之间的感情，为日后业务的发展打下基础。IamafraidIcannotdoit.４）不规范句。在电子邮件里，双方书写的目的是传递信息，相互沟通，忽略语言的正确结构和规律，但并没有影响相互对语义的理解，相互在顺畅沟通中达成交易。myPaymentedofcashier.５）固定套语。固定套语是现成的语言材料，电子邮件语言程序化较高并伴有套语，节省时间易于理解，有利于商务双方在商贸业务上的发展和协商。ayturntothepany.3.4　语篇特点１）重复。在英语商务电子邮件中，通过重复一些词来强调一些重要信息，

8、希望加深读者对这些关键信息的印象，可以突出主题。Yourshippinginformationsothatshipmentcanbemadeontime.Shippingent.