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1、计算机工程学院Capstoneproject实习报告选题名称：酒店管理系统专业：计算机科学与技术（软件工程方向）课程设计中文摘要在二十一世纪的今天，酒店电脑管理系统已经越来越受到酒店业内同行的青睐。它成为酒店提升服务档次，提高办公效率、加强成本控制，提高竞争力的关键因素之一。随着国内酒店业的急速膨胀，随着酒店经营市场化的深入，伴随着经营多元化，利润增长点的分散，如何面对日常经营中对庞大数据的处理，如何增强销售手段、提高管理水平、提升整体服务，加强成本控制。选择一套好的酒店管理系统，是解决问题的有效手段。本文完整的描述了一个酒店管理系统的设计与实现的过程，利用c#结合SQL2008数据库，
2、完成了酒店管理系统的功能。现代化的宾馆是集客房、餐饮、商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机进行现代化的信息管理，本系统是一套适用于中、小型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳定。该酒店管理系统，可供顾客进行网上预定，网上评分，提建议，投诉等。供管理员进行客房预留，打折信息维护，审定顾客建议，进行顾客管理，打折管理，住房率查询等。用户只需简单的输入，所有数据都由数据库管理系统管理。本文的中数据库服务器端采用了流行的功能强大的SQ
3、Lserver2008作为后台数据库，为数据的安全和程序的稳定运行提供了保障。关键词酒店管理系统VS2010SQLServer2008课程设计英文摘要TitleHotelManagementSystemAbstractInthetwenty-firstcentury,theincreasinglyfavoredbytheeffectivemeanstosolvetheproblem.Themodernofconsumersites,alargeorganizationofinordertoimprovelaborproductivity,reducecosts,improveservic
4、equalityandmanagementlevel,thuscontributingtoeconomicefficiency,theuseofcomputertomoderninformationmanagement,thesystemissetformedium,smallstar,goodflexibility,thesystemsafe,stableoperation.The,discountinformationmaintenance,validation,customerrecommendations,customermanagement,discountmanagement
5、,occupancyratesinquiries.Userssimplyinputallthedatamanagedbythedatabasemanagementsystem.ThisarticleinthedatabaseserversideusingpopularthepowerfulSQLserver2008asthebackgrounddatabase,providedaguaranteeforthestableoperationofthesecurityofdataandprocedures.KeyWords:HotelManagementSystemVS2010SQLServ
6、er2008目录一、需求分析11.1项目需求及设计原则11.2需求陈述11.3可行性分析11.3.1技术可行性21.3.2经济可行性2二、系统总体设计31.用户模块包括8个子模块31.2修改个人信息41.3:网上预订41.4查看预定41.5入住41.6评分41.7投诉建议41.8预约自动取消42.管理员模块包括5个子模块：42.1客房数量维护42.2打折信息维护42.3客房预留42.4钟点房维护52.5查询统计53.前台服务人员包括4个子模块：53.1临时客户入住53.2预约客户入住53.3退房结算53.4查询入住情况5三、详细设计63.1业务流程图63.2数据流图63.3Use-Cas
7、e图93.4开发运行环境9四、数据库分析104.1数据库概念设计104.2ER模型向关系模式转换134.3数据库设计144.3.1管理员信息表144.3.2建议表144.3.3预定表154.3.4入住表154.3.5投诉表164.3.6评分表164.3.7顾客表174.3.8打折表174.3.9房间信息表17五、编码185.1公共部分代码185.1.1数据库连接185.1.2登录185.1.3注册195.1.4网站发布主页面205.
