中国客户联络中心行业个人奖项评选

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1、2017年度中国客户联络中心行业个人奖项评选推荐申请表*单位名称*地址邮编*所属行业*中心人数*公司分管领导姓名职务电话Email手机*中心负责人姓名职务电话Email手机*联系人姓名职务电话Email手机备注：若中心负责人和联系人为同一人，则填相同即可备选奖项2017年度中国客户联络中心行业客户管理“工匠精神”奖章2017中国客户联络中心行业优秀管理人奖章2017中国客户联络中心行业最具创新性客服管理人*申请奖项声明1、推荐个人申请参加2017年度中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会优秀单位推

2、荐申请，参选单位对所提交资料的真实性需进行相关保证与负责。2、本次调查将完全遵守客观公正的原则进行，不受任何其他因素影响；请企业如实填报，我们将对涉及企业商业机密的数据予以保密。该问卷与网络公共平台测评结果一起，将作为最终推荐入选的重要依据单位盖章（部门章）：被推荐人信息填写个人基本信息姓名性别（照片）职务年龄入职时间政治面貌电话手机邮箱个人工作信息个人工作简历客户联络中心相关工作经历（需详细填写）工作成果与业绩（附相应数据）管理特色与创新举措产业贡献被推荐（自荐）的主要理由被推荐人主管领导推荐词被推荐人单

3、位盖章（部门章）：中心领导签字：评选标准2017年度中国客户联络中心行业客户管理“工匠精神”奖章1、从事客户管理工作八年以上；2、在所在机构一直耕耘于客户管理相关工作；3、在工作上耐心、精益求精，注重细节，不惜花费时间精力，孜孜不倦，确保为客户提供最好的服务；4、在客户管理工作中，注重创新、学习、专注、坚持，不断提升产在服务管理中不断前进，不断完善；5、致力于为客户提供更优质的服务，为团队建设、为地区经济发展做出了贡献。2017年度中国客户联络中心行业优秀管理人奖章1、从事客户管理工作五年以上；2、从事客户

4、管理岗位总监（部长）级以上3、带领团队在客户口碑或成本节省、服务创新、团队管理方面有创新举措并取得了良好的效果；4、公司、客户、员工满意度均高；5、个人有丰富的管理经验并勇于开拓，对行业有经验、观点或者见解类的贡献。2017年度中国客户联络中心行业最具创新性客服管理人1、从事行业五年以上；2、客服经理以上岗位；3、带领团队在客户服务、渠道管理、员工管理及流程优化等方面有着创新的举措并取得了良好的效果；4、对于服务管理转型期的工作有着开拓性的实践；5、能够给行业起到启发或者引导作用的成功经验。其它说明：1、本

5、表为参与此项推荐申请单位或自荐个人填写；2、参与本项推荐单位或个人，请认真参阅基本参考帷度；3、如有符合本推荐表彰的其它材料，请附件说明；4、本表于2017年8月30日前电子版发送到liulei@callec.org.cn咨询：刘磊010－8273508018610112508秘书处地址：北京市万寿路27号院；5、推荐入选个人将受邀请参与2017年11月25－27日在人民大会堂举办“2017年中国客户联络中心行业发展年会”活动，并邀请推荐入选个人出席在人民大会堂年会开幕式现场，参与11月26日晚“2017中

6、国客户联络中心行业年度颁奖典礼”；6、推荐入选成功个人需要提交个人介绍一篇（200字以内，中文）；7、推荐入选成功个人需要提交2寸照片（电子版，jpg格式，精度300DPI以上，可印刷）。