如何减少绩效评估的误差

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1、如何减少绩效评估的误差由于受评估中各种因素的影响，信度和效度再高的评估体系也会大打折扣。因此，我们要采取有效措施减少误差，使评估有效性最大化。可采取的措施如下：1、对工作中的每一方面进行评价，而不是只是笼统评价。2、评估人的观察重点应放在被评估人的工作上，而不要太过注重其他方面。3、在评估表上不要使用概念界定不清的措词，以防不同的评估者对这些用词不同的理解。4、一个评估人不要一次评估太多员工，以免评估先后紧或前紧后松，有失公允。5、对评估人和被评估人都进行必要的培训。制定绩效改进计划评估之后，对被评估人进行评估意见的反馈是很重要的，因为进行绩效评估的一个主要目的就是：改进绩

2、效。所以，主管和员工应合力安排绩效改进计划。（一）选取待改进方面的原则1、重审绩效不足的方面。主管的评价是否都合乎事实？也许主管没有真正察觉员工发生问题的缺点；也许主管认为的缺点事实上却是员工的优点。2、从员工愿意改进之处着手改进。这可能激发员工改进工作的动机，因为员工通常不会选取他根本不想改进的地方着手。3、从易出成效的方面开始改进。立竿见影的经验总使人较成就感，也有助于再继续其他方面的改进。4、以所花的时间、精力和金钱而言，选择最合适的方面进行改进。（二）绩效改进的实现为了拟订一套完善的绩效改进计划，应符合下列要求要点：1、计划内容要实际。拟定的计划内容须与待改进的绩效

3、相关。只是泛泛地学习一些理论知识的现象意义不大。2、计划要有时间性。计划的拟定必须有截止日期，而且应该有分阶段执行的时间进度表。3、计划要获得认同。主管哈员工都应该接受这个计划并致力实行；他们都应该保证计划的实现，而不是做做表面文章。（三）绩效改进的四个要点绩效改进计划设计的目的在于使员工改变其行为。为了要使改变能实现，必须符合四个要点：1、意愿。员工自己想改变的愿望。2、知识和技术。员工必须知道要做什么，并知道应如何去做。3、气氛。员工必须在一种鼓励他改进绩效的环境工作。而造就这种工作的气氛，最重要的因素就是主管。员工可能因畏惧失败而不敢尝试改变，这时，需要由主管去协助他

4、们，帮他们建立信心。4、奖励。如果员工知道行为改变后获得奖赏，那么他较易去改变行为。奖励的方式可分为物质和精神两方面：物质方面包括加薪、奖金，或其他福利；精神方面则包括自我的满足、表扬、加重责任、更多的自由与授权。（陈敬文）：HR管理世界