人性化管理理念在手术室护理管理中的应用分析

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1、人性化管理理念在手术室护理管理中的应用分析摘要：目的研究探讨人性化管理理念在手术室护理管理中的应用。方法我院于2013年7月〜2014年7月在手术室护理管理中开展人性化管理理念。本次活动为期时间一年，比较人性化管理前后护理效果的体现。结果护理结果显示，实行人性化管理后，患者对护理效果的满意度与护理质量评分显著提高，数据符合统计学差异（P关键词：人性化管理理念；手术室护理管理；应用人性化管理就是在实行管理的过程中尊重人的本性要求，从管理中能够凸显出人性。人性常常作为区别动物的情感与理性［1］。我院在2013年7月〜2014年7月在手术室管理

2、中实行人性化护理理念，研究探讨人性化管理理念在手术室护理管理中的应用。1资料与方法1.1一般资料本次研究选取我院2012年6月〜2013年6月接受手术的患者60例作为对照组，其中男23例，女37例，平均年龄为（32.5±2.6）岁；将我院2013年7月〜2014年7月接受手术的患者60例为观察组，其中男26例，女34例，平均年龄为（33.5±1.6）岁，比较两组患者对护理效果的满意度与护理人员自我评价。两组患者病情、性别与年龄等方面均无显著差异，具有可对比性。1.2方法在人性化管理实施之前，针对手术室的护理人员实行的常规的管理模式。在本次

3、研究活动实施的过程中，针对所有的手术室护理人员进行人性化的管理，人性化管理主要包括实施专科化的管理模式、创设舒适温馨的手术环境、营造和谐工作氛围、制定人性化的管理制度，其实施步骤主要如下。1.2.1实施专科化的管理模式人性化管理理念实行的过程中，针对手术室护理人员的实行专科化的管理模式。专科化的管理模式需要护士长在充分了解护理人员的基础上开展护理服务，如在护理工作实行的过程中，可以根据护理人员工作年限、性格与个人组织能力等进行相应的分组，每组护理人员蛇形一名专业组长。在为患者提供护理服务的过程中，专业组长需要就具体手术安排，科学、合理的分

4、配岗位，保证每一位护理人员在护理尚位中都能够充分发挥出自己的作用［2］。在对患者进行访视后，护理人员应当做好手术前的准备工作，充分熟悉手术室设备、手术步骤与手术用品，在有必要的情况专业护理组长应当对护理人员进行指导。在特殊的情况下，护理人员还可以与医生进行沟通，为手术安排做好充足的准备，保证在手术操作中能够处理好各项事务。1.2.2创设舒适温馨的手术环境患者在进入手术室准备手术的过程中，会比较紧张，护理人员在为患者提供护理服务的过程中，应当建立在基础性护理服务的基础上，使用语言对患者进行鼓励，在获得患者同意后，可以在手术室内播放舒缓的音乐

5、。为促使患者手术过程中保持舒适感，可以为患者垫上棉垫。手术中活动患者的肢体，局部保暖，增加患者的舒适度。在护理管理实施的过程中，实行人性化的管理，可以增强医护人员之间的信任，促使患者能够积极、主动的配合医护人员的治疗与护理，进而更好的实行手术操作。1.2.3营造和谐工作氛围相较于一般的护理工作，手术室护理属于臆想难度比较高的、复杂性较强的护理工作，护理人员在长期紧张的护理工作中，容易对工作环境产生压力，与此同时在护理服务中还会感受到疲乏。针对此种情况，手术室应当开展相应的活动，促使护理服务工作能够有序地开展。如，在科室内开展心连心活动、户

6、外登山与科室论坛等增强科室护理人员凝聚力，促使护理人员在紧张的护理工作中能够适当放松，陶冶自己的性情，将情绪适当的发泄出来，防止在护理服务中出现失误、疏忽与冲突，促使护理人员与患者能够维持和谐的关系。1.2.4制定人性化的管理制度在人性化护理理念活动实施的过程中，手术室护理服务应当制定出人性化的管理制度，提高护理人员的工作积极性。对科室护理人员实行人性化的排班，针对情绪状况不是很好、工作状态不佳的护理人员，应当在不影响手术的情况合理安排护理人员休息。与此同时还应当完善绩效考核制度。绩效考核制度不仅要将护理人员的职称体现出来，将手术室的工作

7、状况表现出来。针对优秀护理人员的评选工作应当秉承公正、公平的态度。定期开展护理技术培训工作，提高护理人员临床护理质量。1.3统计学分析本次实验操作中所产生的数据都经过SPSS17.0的统计学处理。并且在处理数据的过程中采用t检验原理来对资料比进行分析，而资料笔中所产生的数据都统一的应用x2来检验，检验结果的数据P