机关后勤文化建设探讨

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1、全国机关后勤快讯2012年第1期（总第52期）常州市市级机关事务管理局办公室2012年1月30日编者按：党的十七届六中全会强调，要自觉把文化繁荣发展作为坚持发展是硬道理、发展是党执政兴国第一要务的重要内容，要坚持中国特色社会主义文化发展道路，努力建设社会主义文化强国。近日，上海市政府机关事务管理局副局长匡成鸣发表了题为《机关后勤文化建设探讨》的文章，从后勤文化的内涵和外延探讨了机关后勤文化的价值取向，现将其主要内容刊载如下，以供学习参考。后勤文化是从事后勤工作的人们在后勤管理、服务保障领域里，随着文明进步而形成的生产方式、生活习惯和生

2、存状态上所反映的价值取向。后勤文化有其内涵和外延，主要应该考虑以下三个问题：第一，要考虑什么是机关后勤生产方式及追求的价值取向。不久前参加在某地举行的一次会议，会场供应茶水是这样安排的：主席台上有服务员负责续水，台下与会人员自行续水，服务方在各张条桌上置放暖水瓶，每隔3个座位放1个。因为是3人合用1个暖水瓶，只要有人起身续水，出于礼貌就会主动为另外2人的杯子添上水，被服务的同志表示礼让和谢意后，下一次自己续水时同样也会为同桌服务，这种你来我往的场景过一会儿就重复一次，会场秩序因此显得有些忙乱。会场续水方式属于后勤生产方式范畴。很难说某

3、地同行的做法一定不对，这种后勤生产方式所体现的价值取向是人性化，是按需所取，保证与会者要喝水时就能马上续上水，想必这种方式在当地是受到认可且已成为习惯做法了。同样，上海机关也有自己的会场供应茶水方式，人民大厦会议室实行定时定人续水办法，每隔20分钟由服务员负责续一次水，这种后勤生产方式所体现的价值取向是规范化，力求做到既让与会者有水喝，又尽可能保持会场的秩序。从两种不同的会场续水做法中，可以看到各自的机关后勤生产方式及其追求的价值取向。由此再深一步研究，归纳机关后勤追求的价值取向：规范化、人性化、标准化。第二，要考虑我们的习惯及追求的

4、价值取向是什么。机关后勤工作人员的习惯应该是守纪律、重细节、有教养、讲奉献。上海市政府机关事务管理局老局长孔长明同志当年从市人事局到市政府机管局后，他的走路习惯就改变了，原来是抬头看天，现在是低头看路，其实他不是看路，在看楼道上有没有纸屑，一发现就弯腰捡起来。照理说，楼道卫生是保洁员的职责，但是老局长看到纸屑就会捡起来，这是机关后勤部门干部职工责任心主导下的一种习惯。还有现任局长薛晓峰同志，他自己花钱到一些地方去考察，考察机关办公场所是如何搞卫生的，这种注重细节的习惯是机关后勤部门干部职工应该追求的价值取向，实际上就是“责任”和“诚信

5、”。真正把机关后勤工作当作自己的事情，承诺了就要尽心尽责，认真去干，并且把它干好，这就是我们的习惯及所追求的价值取向。第三，要考虑我们的生存状态及价值取向是什么。机关后勤工作人员的生存状态应该特别强调和谐，特别强调集体主义的团队精神。日本有个三越百货公司，每年在全体员工中开展评比表彰活动，对评上先进的员工，该公司把他们组织起来搞全国的服装秀，只要有三越百货公司的地方就让他们去进行服装表演，把精神文明和物质文明结合起来做，既是旅游奖励，又巡回宣传了先进，以此教育员工：只要你们工作干得好，也可以参加免费旅游。这种团队精神追求的价值取向是包

6、容，求同存异、共同发展以及“公开、公平、公正”原则的分配机制和用人机制。看一个城市有没有文化，只要去看小马路是否干净有序，同样，看一个机关单位有没有文化，只要去看厨房、厕所是否清洁卫生。因为机关单位的工作条件和生存环境，在很大程度上能反映出机关后勤文化。   结合机关事务工作实际，应该从以下四个方面推进后勤文化建设：   一是学好文件，领会精神。《决定》指出：“社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。”我们要充分认识党中央作出《决定》的战略意义，紧紧围绕社会主义核心价值体系，密切结合机

7、关后勤工作的具体实际，努力建设我们的后勤文化。   二是总结过去，注重传承。《决定》指出：“优秀传统文化凝聚着中华民族自强不息的精神追求和历久弥新的精神财富，是发展社会主义先进文化的深厚基础，是建设中华民族共有精神家园的重要支撑。”我们要在以往后勤文化建设工作的基础上，总结经验，提炼精髓。比如，在“绿色田林绿色家”上是不是可以做点文章，围绕生产方式、员工习惯、单位状态进行深化，其他单位也应结合实际勇于探索、善于实践，走出一条既有上海机关后勤特色又有本单位特点的后勤文化建设新路子。   三是与时俱进，推陈出新。《决定》指出：“改革创新是

8、当代中国最鲜明的时代特征，最能激励中华儿女锐意进取。”机关后勤文化建设光是总结传承还不够，出新才有生命力。党的十七届六中全会提出了2020年实现文化改革发展的奋斗目标。2012年距2020年只有8年时间，岁月催人，时不我