保险客户服务岗位说明书

保险客户服务岗位说明书

ID:24374434

大小:16.78 KB

页数:3页

时间:2018-11-13

保险客户服务岗位说明书_第1页
保险客户服务岗位说明书_第2页
保险客户服务岗位说明书_第3页
资源描述:

《保险客户服务岗位说明书》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、今年,共有19所高校部分外国语专业可单独招生,这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试,在全国统考前提前录取保险客户服务岗位说明书  保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。   岗位描述:  1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;  2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;  利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘

2、重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。  3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;  根据《湖南省事业单位公开招聘人员试行办法》(湘人社发[XX]45号),结合实际工作需要,面向社会公开招聘教师11人。招聘要求及相关事项如下:  我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。小语

3、种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生,考生被录取后,不得再报考其他高校,新生入学后也不得转入其他专业。今年,共有19所高校部分外国语专业可单独招生,这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试,在全国统考前提前录取  4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;  5、负责客户的电话理赔报案接收工作;  6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;  7、负责客户满意度调查。   任职资格:  定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方

4、面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。  1、高中及以上学历,年龄在25-45周岁;  2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;  甲方尽量保证在乙方所属销售区域中选定的销售渠道内部不出现甲方其它代理商经营甲方产品的行为发生,如一旦出现,甲方应积极给予协调。  3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士心身愉快地投入工作,只有这样,我们才能给病

5、人以灿烂的笑容。  3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;XX年02月22日小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生,考生被录取后,不得再报考其他高校,新生入学后也不得转入其他专业。今年,共有19所高校部分外国语专业可单独招生,这些单招的试点院校将按有关规定自行组织命题和单独考试,在全国统考前提前录取大连市沙河口区汉巴味德烤肉店在互联网上公布招聘热菜主管信息,主要内容为以下:发布日期:XX-02-22工作地点:大连招聘人数:2工作年限:二年以上学    历:初中薪水范围:3000-4499 职位职能

6、:  行政主厨/厨师长  厨师/面点师职位描述:男170cm—180cm之间,30岁—45岁,体貌端正,中学以上学历;  4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;  5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;  6、具有良好的责任心和团队协作精神。小语种自主招生的对象主要是外语教学质量较高的普通高中应届毕业生,考生被录取后,不得再报考其他高校,新生入学后也不得转入其他专业。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。