mtp中层经理管理技能提升训练-地产行业-夏国维老师-kttua

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1、课程收益1、使管理人员了解企业管理的核心，认清岗位角色定位与职责，做好承上启下的管理桥梁；2、学习优秀的管理者必备的技能，善于运用工作目标和时间管理，并结合授权确保任务完成；3、在管理中知人善任，带人带心，带团队，掌握激励下属和团队的技巧和方法；4、掌握高效沟通的技巧，建立部门内外部无障碍的沟通环境，打造凝聚、和谐、高效的企业团队。课程对象适用于房地产行业中层管理人员及梯队骨干培训课程时间2天课程大纲第一部分：中层管理者的角色和自我定位一、管理者角色认知与管理技能提升1、管理人员的角色认知与职责2、管理者的素质要求和能力要求3、管理人员的素质、

2、能力、智力、绩效结构是什么4、中层管理者心态修炼二、从管理者走向领导者1、管理者与领导者的区别2、认知管理基本功3、领导的内涵4、领导力的表现形式第二部分：工作目标计划与时间管理一、什么是目标管理？1、目标管理的内涵KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】2、目标管理的主要特征3、目标管理给我们的工作带来哪些好处？4、制定目标与目标分解二、制定目标与目标分解1、设定目标的起点和步骤2、制订目标应该符合SMART原则3、目标设定过程中常见的问题4、消除目标管理的误区三、责任意识是实现目标的前提1、尽职——能力不高不可怕，可怕的

3、是没有责任意识2、尽责——敢于承担责任让你赢得员工信赖3、承担责任，不找借口4、一切目标都要追求结果，目标让结果说话四、工作效率靠时间管理1、时间管理的目的和达到的效能2、时间管理的基本准则3、时间管理的误区4、如何通过时间管理来提高工作效率？第三部分：授权管理与激励下属一、有效的授权管理1、什么是授权2、授权的层次有哪些3、有效授权的步骤4、对部属授权的不足或授权太多有什么影响？二、中层管理者掌握的激励艺术KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】1、亲和力是领导的第一影响力2、适时调整角色，调整关系3、亲和力来自于内心4、

4、亲和让团队与员工共赢三、领导的激发力打造凝聚团队1、何为激发力？2、团队工作积极性和主动性的缺失分析3、你的团队是否有激情？4、激励具有以下四个方面的作用。★吸引优秀人才★留住优秀人才★激发员工的潜能★造就良性的竞争环境第四部分：员工管理与人际沟通一、领导的用人智慧1、把合适的人用再合适的岗位2、人无完人，金无足赤3、运用情境领导力4、善用人才是一个领导者成熟的重要标志二、管理者情商潜能与沟通1、EQ潜能对沟通个性的影响2、怎样改善和提升我们的沟通能力？3、职场沟通潜能小测试4、个性性格与人际沟通三、有效沟通的技巧1、沟通的“道、法、术”2、组

5、织内部的上下沟通3、加强部门之间的沟通与协作KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】4、沟通中的障碍及解决办法KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】