大学生移动通信公司认识实习报告

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1、大学生移动通信公司认识实习报告大学生移动通信公司认识实习报告摘要：一、公司概况中国移动通信企业文化的核心内涵是责任和卓越，即要以正身之德而厚民之生，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。根据国家电信体制改革的要求，XX移动通信有限责任公司XX分公司（简称XX移动）于1999年7月19日正式成立，负责中国移动中国移动通信企业文化的核心内涵是责任和卓越，即要以正身之德而厚民之生，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。根据国家电信体制改革的要求，xx移动通信有限责任公司xx分公司（简称xx移动）于1999年7月

2、19口正式成立，负贵中国移动通信网在xx地区的网络建设、维护、发展与运营管理，经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，除提供基本话音业务外，还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前，公司拥有全球通、神州行、动感地带三大客户品牌，客户号码段包括139、138、137、136、135、134（0至8号段）、150、158和159。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部，共有移动员工457人，平均年龄35岁。n年7月，公司完成注资重组、改制上市，成为中国移动（香港）有限

3、公司全资拥有的外商独资企业。xx移动通信始于1992年，至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信网。到XX年4月27口，全市移动通信网上通话客户总数己达159万户。除提供移动电话话音通信业务外，先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务，开辟了移动通信服务新领域，更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动电诂业务。公司成立以来，紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标，始终追求高水平的运营和管理，着力推进企业可持续发展。目前，己建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、

4、服务水平一流的移动通信网络，网络信号覆盖到了全省所有乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，城市内重点地区、小区和主要洒店、宾馆等实现了室内覆盖;网络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务，增加了营业网点数量和服务功能，推出了多种交费方式，推行全球通大客户经理服务，实施客户积分奖励计划，开展收费误差双倍返还服务承诺活动，推广集团客户信息化解决方案，为广大

5、中国移动客户提供专家级的移动通信服务，促进了社会和企业自身的可持续发展，并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长，H前匕超过1000万户。面向未来，XX移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导，时刻秉承追求客户满意服务的经营理念，全面提升公司在通信行业的领先优势，推进企业全面、协调、可持续发展。二、通信基础知识1数字移动通信数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)H前主要右两种主流的技术方向。其中一种是从弟二代cdmaone演进而来的cdmaXX技术,cdmaone移

6、动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的松用。XX年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。cdmaH与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率，向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑开级而来。其演进的路线是cdmaone—cdmaXXlx—cdmaXXlxev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的cdma技术，由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式，而cdma采用了cdma(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站积叠和使用多

7、模手机的方式向后兼容gsm系统，其演进的路线是gsm—gprs—edge—cdma。在制式上则存时分多址(tdma)(如欧洲的gsm系统)和码分多址(cdma)两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务，但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根木的区别。-gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种：cdma、cdmaXX与td-scdma。cdma是codediv

8、isionmultipleaccess(码分多址)的缩写，是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址(fdma)的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址(tdma)的数字调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改