急诊外伤患者的心理护理

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1、急诊外伤患者的心理护理急诊科是医院中重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊患者入院治疗的必经之路。因此，急诊科的工作可以说是医院总体工作的缩影，直接反映了医院的急救医疗、护理工作质量和人员素质水平。由于外伤大多是突发事件，这类患者除有一般患者的心理行为特征外，又有不同于其他疾病特有的心理行为，比如还表现为意外、突然、缺乏心理准备。他们不仅躯体上承受着伤痛，而且心理上也承受着极大的压力，这种压力常常又会加重患者的病情，导致患者出现惊恐、紧张、失眠甚至轻生等。因此，急诊科护士的语

2、言行动都会对患者产生很大影响。所以接诊护士应敏捷、冷静、沉着、和蔼、有序地处理各种复杂情况，掌握患者的心理，用温和的语言安慰患者，减轻其恐惧心理，取得患者的信任，使患者身心处于最佳状态，保证对患者及时诊断治疗。1急诊外伤患者常见的心理分析及对策不同的患者因为年龄、性别、职业、文化层次、心理素质及社会阅历不同，针对同一现象产生的心理反应也不尽相同。作为一名医护工作者，要针对不同的患者，具体问题具体对待。只有这样，才能达到事半功倍的效果。1.1紧张、恐惧心理此种患者多数是突然遭受意外伤害，缺乏思想准备。

3、表现为惊慌失措，恐惧万分，迫切要求尽快得到最佳治疗护理，对入院进行的各项检查治疗缺乏认识，因伤口流血紧张害怕。对于此种患者，首先要帮助其摆脱紧张与恐惧的心态，对患者要细心、耐心，设身处地的为患者考虑，以便病人更好的配合医生和护士的治疗和护理。1.2急躁、愤怒心理这种心理多由于突然患病，伴随外伤、出血、伤残等都会对患者产生不利的心理刺激。身体上的痛苦、精神上的失落，以及后悔恐惧交织在一起，表现出急躁不安，甚至不配合治疗。多见于酗酒、打架斗殴的患者，此种患者行为急躁，常常借机寻找发泄机会和发泄对象，稍有

4、不顺便容易出现过激行为，影响治疗效果或伤及他人。对此种患者，一定要保持宽容、隐忍的态度，理解患者的心情，尽量少说多听，要用亲和的语调疏导患者，使他们尽量配合治疗。1.3抑郁、绝望、焦虑、孤独心理这种心理患者多以中青年为主，大多正处在事业和家庭的关键时期。外伤的伤势重，病情变化快，担心肢体伤残是否能恢复，心理功能也相继遭到损害。加之发生突然，患者家人不能及时到医院。在抢救室、监护病房远离亲友、家属，探视的时间受限，因而引起患者的隔离感和孤独感。而且这个年龄段的患者大都生活在压力之中，有的人能化压力为动

5、力，努力拼搏，成就自己的梦想，也有人被压力压得透不过气，产生轻生的念头。对待这类患者要有一颗同情和善良的心，要像对待自己的亲人一样理解帮助患者，帮他们树立起坚强的信心，战胜病痛，战胜自己。2做好患者的心理护理工怍医护工作者不仅要对患者进行及时、细致的伤口清理及包扎，同时，对患者及家属的心理方面也需要一定的护理。心理护理，指在护理全过程中，护士运用心理学的理论和技能通过各种方式和途径，积极地影响患者的心理状态，以达到较理想的护理目的。2.1建立良好的护患关系护患关系是以患者为中心的认知和情感两方面的联

6、系。它基于护患之间的相互信任、尊敬和接受。有人说，护士是关怀和照顾的提供者；有人说，护士是帮助患者的教师、咨询师；也有人说，护士是患者的辩护人。对此，我同意以上所有观点。在一对护士和患者之间，以上关系可以同时存在，护士既是患者的良师益友，同时又是最温柔体贴照顾患者的人，护士为医生和患者之间的沟通提供方便。在任何一所医院里，护士的工作都不可或缺。护患关系在整个护理过程中起着重要作用。2.2提高护士的整体护理水平护士，被人们美好的称之为“白衣天使”；被比喻为是奉上帝的差遣到人间来治病救人的天使。护士需要

7、具备特殊的人格特点，即热情、通达、真诚。有效的帮助别人的核心价值观是尊重别人，即认真的倾听，避免批评性的评价；表露出合理的热情与友谊；帮助患者识别自己的资源；提供鼓励、支持和适当的挑战。具体说来，护士应具备的品质和技能需要主要包括自我的认识、个人的价值观、自己的感受以及利他精神。总之，急诊科护理人员在护理过程中，一定要做好急诊外伤患者的心理护理，取得患者及家属的理解配合，不断提高思想和业务素质，方法要妥当，内容要科学，态度要和蔼，情感要真诚，委屈要克制，善于忍耐。对患者的过激言行切勿计较，不能与患者

8、争吵。要充满同情心，耐心劝导，语言要艺术，待患者如亲人，调动患者战胜疾病的积极因素，帮助其树立信心，从而有利于患者的治疗和康复。