建行pos操作说明

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1、中国建设银行POS操作手册菜单：按菜单键或确认键，可进入主菜单，上下键可翻页。1消费2预授权3退货4商场分期5撤销6专用分期7小费8打印9管理0其它终端菜单格式如图显示：一、签到：终端开机后，进入签到界面—→输入操作员号码（初始操作员号码“01”）—→按确认键—→输入操作员密码（初始密码“0000”）—→按确认键（终端核对输入的操作员和密码正确无误后）—→依次显示拨号、处理中—→签到成功—→参数下载—→自动进入主交易界面。二、操作流程：1、消费：无需进入菜单，在“建设银行”待机界面，按终端提示，

2、刷交易银行卡片或插IC卡交易。uIC卡消费：初始画面插卡—→输入金额—→核对卡号—→输入密码—→pos与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字注：将IC芯片朝上插入机器IC卡读卡器，由于不同银行制卡标准略有不同，部分非IC卡刷卡交易时，若终端提示“IC卡请插卡交易”，请依提示将卡片插入IC卡读卡器，机器提示“错误，请刷卡”时，再刷卡交易即可。此种方法为降级处理，以应对一些磁条不标准卡片。（EMV功能需开通外币功能，带IC芯片卡片如无错误必须插卡交易。）u刷卡消费：初始画面刷卡—→核对卡

3、号—→输入金额—→输入密码—→pos与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字注：1、POS每完成一步均需按确认键进入下一步（下同）2、交易金额须输入到分位，如交易金额123.00元，则依次输入123003、如果金额输入有误请按清除键后，重新输入4、如果密码输入有误请按更正键后，重新输入5、如终端交易失败，则会显示失败原因及代码。2、授权交易：41预授权2追加预授权3预授权完成4预授权撤销5预授权完成撤销进入菜单2，选择u预授权进入菜单—→选择“2预授权”—→选择“1预授权”—→刷卡—→

4、核对卡号—→输入授权金额—→输入密码—→pos与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字u预授权完成：进入菜单—→选择“2预授权”—→选择“3预授权完成”—→核对卡号—→输入实际消费金额—→输入授权号码—→输入密码—→pos与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字3、当日撤销:进入菜单—→选择“5撤销”—→终端显示按终端提示输入主管密码（初始密码为“123456”）—→输入本终端打印出的原交易凭条上的凭证号（下方，按确认键—→终端调出所输入凭证号的交易，并显示出来—

5、→将原交易凭条内容与终端显示内容进行核对，核对无误后—→按确认键继续—→pos与建行主机连接—→终端显示“交易成功”—→打印交易凭条—→持卡人签字；4、隔日退货：进入菜单中—→“3退货”隔日退货，—→终端显示按终端提示输入主管密码（初始密码为“123456”）—→输入原交易时间（按POS提示依次输入）—→将原交易凭条内容与终端显示内容进行核对，无误后—→按确认键继续—→输入密码—→pos与建行主机连接—→终端显示“交易成功”—→打印交易凭条—→持卡人签字；5、关于打印：1重打最后一笔2重打任意一笔3打

6、印交易明细算4打印交易汇总5重打上批次结算进入菜单“8打印”依据需要可以进行4三结帐：进入菜单，翻页选择“9管理”，进入次一级菜单（如图）。1签到2签退3交易查询4柜员5外线号码6结算7锁定终端8版本选择“6结算”可进行批结。此时终端会自动逐项显示自上次结算后，至目前的所有成功交易的总计单注：人民币与外币交易均按照如下操作进行，外币交易时商户必须对每日交易进行结算，否则银行不能对交易进行清算。四、关于远程升级：POS机附带程序自动更新功能。当有新版本操作程序时机器将自动升级到相应版本。具体方法为，当您

7、签到后在待机界面时，如发现机器屏幕显示“有新的版本可以更新”选择“是”或“否”；请您选择“是”，机器将先帮您自动结帐，之后自动拨号进行升级，升级大约7分钟左右，请您在此期间不要占用POS机的电话线。升级后POS自动重启停在未签到界面，您重新签到后即可正常使用。注：如不升级可能影响您POS机的正常功能，请及时更新程序。五、受理银行卡需注意事项:1、请保留交易原始单据，以备退货使用；2、预授权的授权号码为30天有效，超过后预授权的款项自动回到持卡人账户中；2、联机退货及手工退货资金原则上7-15个工作日退

8、还至持卡人原消费帐户；3、进行联机退货时如终端未能成功打印单据，特约商户应向持卡人解释退货未成功并改为手工退货方式处理；4、对于房地产商户的资金监管类POS，在受理时如遇交易未成功(多张卡其中有未成功)商户应已手工退货方式处理，并向持卡人做好解释工作（退货资金原则上3-5个工作日退还至刷卡原帐户）；5、所有的交易成功必须以POS终端成功打印单据为准，发卡银行发送的手机短信不能作为交易成功的依据；6、商户不得已任何理由扣留持卡人的证件和卡片；7、对于卡片有