国际会议礼仪接待方案

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1、际会议礼仪接待方案一、自身礼仪1、仪容仪表整洁大方仪容、仪表、仪态文雅,庄重文雅2、举止风度:站姿:男士身体直立,抬头挺胸,两膝并严,脚跟靠紧,脚掌呈V字,双手放至裤缝处;女士抬头挺胸,双目平视,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微贴裤缝。坐姿:上体挺直,双目平视,表情自然,两手分别放在双膝上,只坐椅面2/3。男士双腿分开,不超肩宽;女士双腿自然弯曲并拢,两脚平放。走姿:男士挺起胸膛,双脚落地平稳而有力,双臂自然摆动;女士挺胸收腹,上身正直,双臂自然下垂,协调地前后摆动,脚尖指向正前方,步幅要均匀,落脚的声音不可

2、太大。穿短裙或旗袍时,走一条直线,穿裤装时,宜走成二条直线蹲姿:女式右脚在前,右小腿垂直于地面,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍向前倾3、表情:眼神自然、柔和、亲切;始终要面带微笑4、着装男式着藏蓝色或灰色的西装套装,白色衬衫,深色袜子,黑色皮鞋,要打领带;女士穿单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋。5、交谈礼仪:声音轻柔,音调柔和,手势得体,端庄礼貌,注意聆听,学会赞美,幽默6、了解各国、各宗教的禁忌北美人忌食

3、怪味、腥味的食物和动物内脏,忌13和星期五。中东地区的人们普遍信奉伊斯兰教,在谈吐和举止上要注意不要触犯他们的宗教禁忌,如穆斯林不吃猪肉。东南亚地区视牛如神,摇头或头歪到一边是表示yes,要双手交出东西,不要用左手递东西吃东西二、各活动的礼仪1、迎送礼仪(包括乘车礼仪)A、准确掌握抵达及离开的时间及地点,安排相应身份的人员前往迎送;B、了解正确的称呼(姓名+职务)。并将我方迎接人员按职位高低介绍给与会客方。C、在迎送过程中,迎候人员始终面带微笑,以表示欢迎之意;D、在为外宾送行时,临上飞机之前,按顺序同外宾一一握手告

4、别,飞机在视野中消失方可离去;E、(陪车礼仪)请外宾从右侧车门上车,坐于后排座位右侧,接待人从左侧车门上车,译员坐在司机旁边。代表团9人以上乘大轿车时,低位者先上车,下车顺序相反;F、迎接人员陪来宾一同前往下榻处。通知宾馆在食宿方面对一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把准备好的有关材料,如会议日程和议程、会议其他有关文件、代表证等交给会议代表(可以放在一个会议皮包里)。对于在会议上安排发言的代表,事先明确的通知。并奉上欢迎晚宴的宴会邀请函。2、会议会场布置在会场门口,挂“欢迎”之类的横幅,并在会场附近设立路标

5、;在会议主会场的正前方挂有中英两种文字的会议标记;将会议室布置得如同教室,是每一个与会者面向讲台一排就坐,会议主持人和本市上级领导坐在讲台一侧,在每一个与会者的座位上摆放姓名牌(中英文都有)。一般与会人员按职位高低从前之后安排座位,各国领导按照国家首字母顺序落座主席台一侧;会场的灯光音响、桌椅、茶具、陈设、文具等都要一一落实。会议结束,安排与会人员返回酒店后,进行会议文件的清退和归档,最后整理会议室预备会:事先预约一间会议室,通知各代表团秘书长和联络员预备会的时间、地点。会议室布置应与主会场大致相同,准备好会议议程、

6、日程等资料的复印与发放。与会:在会议进行中,随时保持待命,准确及时地做好会议修改后文件的复印、发放,为与会者提供方便,注意要安静礼貌,不可影响会议的讨论主题演讲:代表演讲时,要确保话筒的音效,礼貌引导演讲者上讲台发表演讲签约:在会场里摆一张铺墨绿色的台呢的长桌,桌上放置文具文稿,并摆一张椅子。桌后树起与会国的国旗,由主持人宣布代表团团长,按国家首字母顺序,轮流上去签名。这是一个严肃庄重的场合,要请新闻媒介对此进行报道。合影:事先安排好合影圈、人员位置图,准备阶梯架。合影时,主人和客人居中,以主人右侧为上,按礼宾次序,

7、主客双方间隔排列。第一排通常安排主方人员站在两端开闭幕式及交接:安排SY市领导致开幕、闭幕词,与会主宾致欢迎词,会议代表发言,有关负责人致总结性陈词,下届会议的主办国代表发言等。3、宴会(可以将特殊信仰的客人如穆斯林单独分开一桌,总桌数忌13桌,每桌忌13人)中餐礼仪A、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等B、用餐的礼节。菜肴上席,如有公筷,则该以公筷取食,而且应由席上主宾先取用,再按顺时针方向依次取食。取菜时,筷子不要在盘中翻动,尽量取自己面前的菜,不要站起来取食,也不要把手伸到别人面前取菜。在进餐过程中吃

8、到鱼刺、骨头之类的东西,可用餐巾或手掩口,用筷子取出放在碟内,尽量不要直接吐出来;不要直接在餐桌上使用牙签。不要把筷子当叉子使用或用舌头舔筷子斟酒、敬酒礼仪斟酒:由每一桌的主人向客人斟,从主宾开始,顺时针方向依次为每位客人斟上,自己的酒杯最后。当客人婉拒时,不要勉强他人敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家应站起来,可以举杯示意,不必碰杯,再象征

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