怎么当好办公室主任

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1、★精品文档★怎么当好办公室主任　　企业办公室主任是机构或部门的主要负责人。办公室主任岗位职责有哪些呢?负责哪些工作呢?下面是整理的如何当好办公室主任，欢迎阅读。　　如何当好办公室主任　　这个课题涉及面比较广，我以我个人的理解简单说一下我个人的观点。　　一、角色认知：　　办公室是一个综合职能部门。根据企业性质不同，往往存在于劳动密集型企业，特别是分工粗放的民营企业中居多。在外企或分工精细的企业，往往被其它职能部门所取代。　　办公室职能主要是起到承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽作用。他的角色首先是企业决策者的“幕僚作用”

2、，通过吃透、体会最高决策者的理念、想法，去落实并延伸决策者决策力量;其次是企业的“服务作用”，通过相应的激励及导向的手段，服务于企业的公共决策，建立起劳、资和谐的劳动关系;其次是管理的“监督作用”，企业战略明确之后，对企业而言最重要莫过于流程体系及公司管理制度的执行、完善与再造，通过全面而有效的监督，去提升执行力，去推动企业规范化建设，去规避市场风险，去降低运营成本，让公司的整体运作在公司管理的掌控视线之内。　　二、工作认知：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创48/48★精品文档★　　1、企业规范化(标准

3、化)建设方面：　　A、协助企业决策者制定企业战略目标　　建房子之前，应该有建设图纸，用于指导建设。对于企业而言，最需要明确的是企业战略规划，它对于企业来说就是“图纸”的作用。　　办公室主任应该以自己的观察与决策者一起，规范企业的战略目标，主要内容是企业产品的定位，主打市场定位，行业定位，销售群体定位以及定价策略规范。　　B、协助企业决策者规范企业流程体系　　企业流程体系就如同人身体里的血液经络一样。　　企业战略规范之后，应该协助企业决策者致力于企业流程全系的规范。通过对现有流程的识别、展示、分析与完善，规范体系流程，并落实流程责

4、任人、执行人、监督人与检查人，持续推动流程体系建设。　　流程体系不是越多越好，而应该本着简明、适用的原则制定，并且要落实责任人。千万不能学ISO9000，制作了上百个流程，不分主次，不落实到人，最终是锁到柜子里，摆设而已。　　C、规范企业组织结构　　企业要想持续发展，前提之一就是要岗位明确，责任清晰，否则，平日里相安无事，一旦出现问题之后就会相互推诿、扯皮。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创48/48★精品文档★　　组织结构应该要根据企业的性质、规模、现实情况而定，而不能一味跟风。形式上无所谓，只要能适合

5、企业即可，一旦形成并书面化之后，组织结构应该服务于公司流程和企业战略，杜绝管理随意性的弊端。　　D、规范企业部门职能　　一旦确立企业组织结构之后，就需要对部门职能进行规范。即所谓的“三定”：定岗、定编、定员。　　部门职能应明确部门目标、部门关系、部门任务、公共职能、工作形式等相关内容，通过对部门上述内容的概括规范，主要目的是减少部门与部门之间的内耗，从而达到减少企业内部运营成本的目的。　　有些部门人员，素质或文化水平可能不会太高，所以，就需要避免大篇幅的平铺直叙，而是要采用表格化的形式，加以监督、控制。　　E、规范企业岗位职责　

6、　部门规范之后，需要进一步对岗位进行界定和规范。　　岗位规范应该主要从任职资格描述、岗位价值分析、胜任力模型三个方面入手。首先是确定任职资格描述。定岗是说明需要什么岗位，定编说明这个岗位需要多少编制，定员是说明什么样的人能够胜任这个岗位，这就是任职资格的问题。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创48/48★精品文档★　　其次是岗位价值分析，它的作用在于考虑为岗位支出的人工成本是否合理。岗位分析应该着重考虑岗位对公司战略意图和战略目标的贡献有多大，而不是考虑在岗人员的学历、资历、岗位在社会中的稀缺程度、风险的

7、承担等因素。　　再次是胜任力模型，它的作用在于跟踪、考察各个岗位上的任职人员的能力和素质，看其在公司发展过程中是否能够不断跟进部门发展的需要，如果不能够满足，则要么重新招聘，要么将不符合条件者转移到适合其能力的岗位上，要么对目前任职人员制定培训计划。　　以我个人以往的工作经历，岗位规范方面，我一般会制定出“一表三书”的岗位资料来进行规范，一表指的是岗位工作流程，每个关键岗位都应该有一份该岗位完整的日常工作流程，从上班到下班;三书指的是岗位说明、任职资格书和岗位承诺书。这“一表三书”环环相扣，互为因果。先有工作流程，然后有岗位说明

8、书，岗位说明书是针对工作流程所作的说明;任职资格书又是对岗位说明书中所提到的要求进行具体描述;岗位承诺书进而对任格资格书进行书面化、细分。　　流程，是让员工知道做什么;岗位说明，是让员工知道怎么做;任职资格，是让员工知道做这件事所需的条件;承诺书，是让员工对自己