2009 e-business-lectures-01-introduction

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1、电子商务－建立21世纪企业竞争优势王健教授对外经济贸易大学经贸学院个人背景介绍王健对外经济贸易大学国际商务教授研究领域：国际贸易实务、期货市场、电子商务、国际商务谈判、商务管理咨询与研究方法、电话：644933813701382068电子邮件：wj@ibb.cn网站：http://www.ibb.cn9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授第一讲：电子商务的相关概念数字经济、国际互联网、因特网、信息技术、互联网、电子商务等是什么关系？“电子商务”为什么到现在才提出来？大家都如何理解电子商务？电子商务是技术问题，还是商务问题？如何从商务角度建立分析电子商务的框架

2、？9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务概念的演化electroniccommerceE－CommerceInternetcommercedigitalcommerceElectronicBusinesse-Business9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授国外对电子商务的若干定义将电子商务定义为“通过现今或将来的以因特网为基础的电脑网络买卖信息、产品和服务”（1996,Kalakota,Whinston）将电子商务定义为“运用电信网络工具共享商业信息、保持商业关系和达成商业交易”（VladimirZwass）9/16/2021中国北

3、京对外经济贸易大学王健教授我们的理解我们认为，电子商务是现代信息技术（IT，InformationTechnology）以国际互联网为核心在商业领域内不同层次和不同程度的应用。9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授学术界对电子商务的基本理解电子商务交易角度信息交流角度商业活动角度价值链角度效果角度知识管理角度9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授问题为什么电子商务不再是技术问题？为什么电子商务到现在才提出来？9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务不再是技术问题信息技术企业战略转型创新业务流程创新产品价值重新定义重新定义为企业

4、带来帮助实现9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务不再是技术问题IT行业角度vs商业角度现代信息技术：集成电路和数据通信（电脑及其网络通信）电子商务是以互联网为核心的现代信息技术在商业领域内不同程度和不同层次的运用电子网络是手段，商业运作是目的从E-commerce到E-business到eBusiness建立新型商务运作模式成为电子商务的焦点9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务探源早期的电子商务70年代计算机与网络在商业上的应用，如：EDI－电子数据交换ATM或者KeyCard－银行卡POS－自动电子收款机早期电子商务的特点是

5、新技术和新手段在传统业务中的应用。商业运作方式没有发生实质性的改变，市场运作方式、产品结构、消费者与生产者的地位没有变化。9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务探源因特网（Internet）与国际互联网（WWW）的出现超文本传输协议（HTTP）超文本语言（HTML）网络服务器与网络浏览器的出现1993年Mosaic，1994年Netscape9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授263国际互联网络9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授InternetNetworkArchitecture9/16/2021中国北京对外经济贸易大

6、学王健教授电子商务探源国际互联网与其他通讯媒体相比有两个明显特点：开放式标准TCP/IP1993年被定为国际互联网正式标准连接不同计算机系统、横贯多层次网络、自动寻找通信线路，绕过数据连接错误的地方双向交互式通讯交流方式：人对人、人对机器、机器对机器9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务的特点电子商务的支撑体系－现代信息技术服务现代信息技术服务的内容包括：硬件、软件、互联网服务商、相关服务，如电子支付、认证、快递、广告服务、商务与管理咨询服务等。电子商务的实施要依靠信息技术服务电子商务的完善也要依靠信息技术服务9/16/2021中国北京对外经济贸易大

7、学王健教授电子商务的特点9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务的特点IT的投资结构（IDC调查统计：2003）：硬件软件服务北美45.4%14.7%37.9%中国86.6%6.6%5.8%结构地区9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务的特点电子商务的运作空间－电子虚拟市场市场经营主体生产商、服务商、零售商、消费者市场经营客体有形产品与无形产品市场经营活动从生产和劳务的提供，到款项结算、营销活动、消费行为等。9/16/2021中国北京对外经济贸易大学王健教授电子商务的特点电子商务的市场范围－全球市场网