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1、word资料下载可编辑1.怎么样检测TCP/IP正常运行运行cmd，然后输入ping127.0.0.12.写出568A.568B的线序568A：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕568B：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕直通线一般都用A线序或B线序交叉线一端是568A一端是568B3.如果用户的机器经常出现蓝屏的情况应该怎么办首先考虑软件兼容性问题。可以将软件备份到其他计算机。然后删除软件。如果还不能解决就有可能是硬件兼容问题。先拔出不必要外设，比如打印机、扫描仪等等。再不行就是及其内部硬件兼容问题了。如果不是软件不是外设
2、引起的蓝屏那么大部分都是由内存引起的。可以拔下内存擦一下金手指。或者更换其他内存条看看4.NAT(网络地址转换)有三种类型，静态转换，动态转换，端口复用（PAT）。其中端口复用最为常用，一般配置在公司的接入路由器上。静态转换多于端口映射，用来将内部的服务器发布出来5.VLAN的作用虚拟局域网。主要划分广播域用。交换机所有端口都处于相同广播域。这样随着级联交换机增多那么广播域内主机数也增多。广播流量也随之增加。为了有效控制广播数量可以考虑用vlan来划分广播域。增加网络安全性6.内网有60台电脑（其中还有服务器），只有5个公网ip，怎
3、么做让内网电脑上网第一：采用动态地址转换，由五个公网地址构成一个地址池，内网主机采用地址池中的地址上公网，但同时只能有五台主机能上公网。第二：采用端口地址转换（PAT），创建五个地址池，每个地址池只有一个公网IP地址,将60台主机按照管理策略分成五组,分别对应一个地址池.第三:采用端口地址转换,全部60台主机转换成一个公网IP地址,其它四个公网地址留做它用.（也可以用5个公网IP）7.某用户不能和LAN通信检查物理连接。网卡灯是否正常。速率和双工和交换机是还匹配。2．检查MAC地址是否与其它主机冲突。3．检查是否接入到了同一个VLA
4、N里。4．检查IP地址是否与其它主机冲突。8.用户可以访问LAN可不能上网，为什么1。检查能否PING通网关。2．检查DNS服务器地址设置是否正确。3．使用NSLOOKUP进行域名解析。4．杀毒。如网络中有ARP病毒。5。检查防火墙设置，再检查用户权限9.C类地址有多少ip地址B类地址有多少ip地址C类256个IP地址(254个主机地址)B类65536个IP地址(65534个主机地址)专业技术资料word资料下载可编辑常用端口号20：ftp传输数据21：ftp建立连接23：telnet,远程管理25：smtp，邮件收发53：DNS，
5、域名解析80：http，网页服务110：pop，邮局协议，主要用于接收邮件1.如果一台PC不能上网,那么你怎么解决这一问题1。检查网卡连接。2．检查IP地址设置是否正确，如果是动态获取地址，检查有没有获取到，获取的是否正确。3．检查PC能否同本网络其它主机通讯。4．检查PC能否与网关通讯。5．检查PC的DNS设置是否正确。6．检查能否和DNS通讯。7．检查能否PING通服务器。8．杀毒。2.如果电脑有故障.你一般先做什么，后做什么先查杀病毒，再查看是否为软件问题引起的,卸载最近安装的软件查看,如果问题仍然存在,进入安全模式查看是否为
6、系统问题,修复系统或者重安装系统,如果问题还存在,使用替换法检查硬件3.在帮客户重装系统前，需要跟客户沟通哪些问题数据备份,如：邮件，收藏夹，桌面，我的文档，聊天记录，工作数据，安全证书，以及其它个人数据。需要跟客户沟通安装的时间,需要的软件，以及相关设置4.共享打印和网络打印的区别网络打印是指网络打印机可以在网络上作为一个独立的个体使用，无需PC与之相连，只需把普通网线插入打印机的以太网接口并在打印机管理页面为打印机分配一个IP地址，那么局域网内的用户便可访问此IP地址来进行自己的打印作业。在这里打印机已经不是一个外设，而作为网络
7、上的一个节点存在共享打印是需要通过一台安装打印机驱动的电脑来实现打印的，也就是说，那个电脑就像是这个打印机的服务器．PC服务器来连接打印机实现简单的网络连接，数据传输仍然必须通过打印机的并口或USB口来进行，因此速度较低5.域的作用使用域可以对网络资源进行统一的管理,即通过一套账号系统，使用户能够使用各种资源，方便用户更好的使用网络。利用域中的策略加强网络的安全,利用OU可以简化管理员的工作6.域的创建有什么好处方便管理员集中管理帐号、共享文件夹，打印机等资源和统一部署软件和安全策略，用户一次登陆即可使用所有有权限访问的资源，扩展性
8、强，安全性高专业技术资料word资料下载可编辑1.国内与国外防火墙各是什么国内防火墙：天网、朗新、网御神州、迪普国外：PIX、ASA、ISA、CheckPoint2.解释一下DNS中的MX记录的作用MX：邮件交换器记录，用于指出某个D
