门诊划价收费系统分析报告

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1、33编号：MISDOC-2实验资料，注意保存门诊划价收费系统分析报告1.引言1.1摘要本系统属于某医院信息管理系统的一个子系统。在门诊部门引入信息系统，势必提高医院管理和运行效率，杜绝管理漏洞，提高医院服务质量，直接解决门诊排队多，看病难的问题，取得良好的社会经济效益。此外门诊系统的建设也是整个医院实现信息化得重要组成部分，是医保制度实施的必要支持。《医院门诊系统》是医院信息系统的重要组成部分。一般医院目前使用的医院信息系统仅仅有住院系统，而门诊部门使用的计算机系统相对独立，不能好的实现信息的交流与沟通。1.2背景本系统属于某医院

2、信息管理系统的一个子系统。在门诊部门引入信息系统，势必提高医院管理和运行效率，杜绝管理漏洞，提高医院服务质量，直接解决门诊排队多，看病难的问题，取得良好的社会经济效益。此外门诊系统的建设也是整个医院实现信息化得重要组成部分，是医保制度实施的必要支持。《医院门诊系统》是医院信息系统的重要组成部分。一般医院目前使用的医院信息系统仅仅有住院系统，而门诊部门使用的计算机系统相对独立，不能好的实现信息的交流与沟通。1.3参考资料王欣管理信息系统中国水利水电出版社基于VB.NET+MSSQL的系统开发报告1.4术语和缩略词门诊划价收费、数据库

3、；VisualC++6.0、sql20052.系统分析概述3333门诊划价收费系统分析采用逻辑设计与物理设计分开、面向用户和结构化分析相结合的原则。采用结构化的分析方法，建立新系统的逻辑模型，这个模型将避免使用计算机专业术语，以便双方交流。此门诊系统实现了住院、医嘱、药库、药房、医疗材料的主要业务流程的物流信息和资金流信息的协同工作；为领导决策提供有关医疗动态、病患者状态等信息，及时进行宏观调控；改善管理中环节多头弊端，实现管理流程重组和规范整体管理模式；实现医嘱与中心药房配药、以及财务病人帐户核算管理的有机结合；在药品管理中实现

4、采购下达、到货接收、检验入库的整体流程处理，使药品供应管理与医疗材料物资入/出库管理及财务应付帐款核算管理有机结合实现病案管理。在技术上实现技术先进性、可靠性、易操作性、易维护性、易扩展性和安全性。3.现行系统分析3.1现行系统现状调查说明通过对某门诊的划价收费工作员阐述，病人看病的具体业务流程如下：病人前往医院挂号部向挂号工作人员说明自己需要的医疗卫生服务，自己需要挂号的科室，挂号的医生，如果病人是进行某个项目的检查，需要说明自己需要检查的项目，然后挂号工作人员通过接受相应的信息，打印发票凭单给用户，用户通过单据到相应的科室进行

5、治疗，病人治疗结束后，凭借医生开的处方到划价处进行划价然后缴费，划价收费工作人员将分别对病人的药品，检查项目等进行汇总，然后反馈给用户一个信息，病人当场核对自己的消费信息，若消费信息有误则重新计算病人的费用，反之，用户进行付款，领取付款的发票，前往药房取药或进行其他的治疗。如果用户需要更换药品的情况下，需要进行退费的处理。工作人员将减去对应的药品的价格，再次汇总将信息反馈给用户，用户将信息核对正确无误的情况下，工作人员即办理退费，用户领取发票，然后离开医院。划价收费工作人员还要定期的进行药房的库存的检查，当某种药物过期后，要及时上

6、报然后进行过期药品的处理，要记录好各种药品的库存量，定期将药房的各种信息反馈给进货的部门，及时的补充药品的补充，以免给病人带来不便，使门诊工作受到阻碍。划价收费工作人员还要将每天每个科室的工作进行汇总，形成科室的收入表，方便根据这些情况来反映门诊的收入效益，病人治疗的主要方向，以及需要增加哪些方面的医疗服务。3.2组织结构分析根据组织机构间的职能和工作性质不同，考虑按如下分类1、管理部门3333门诊办、人事科、医务科、审计科、感染科、达标科、护理部、科教科、财务科、经管办、设备科、总务科、动力科、基建办、保卫科、老干科、计生办、等

7、1、医疗部门医疗部门首先分科室，然后是所有病室包括：十七个病室、另加一个其它科室类；十七个病室下分科室，其它科室都包括在其它科室类中包括：综合科、门诊手术室、手术室、B超室、放诊科、检验科、病理科等。2、制剂部门制剂室、普剂室3、药品部门药库、门诊西药房、门诊中药房3.3业务流程分析病人是否是初诊病人门诊收费室（挂号，结算账单，打发票）分诊台排队否3333医生开单医生工作站手术治疗处方检验检查挂号发送处方和各类申请区相对应得科室离院是否打印发票检查科室(扣费,检查)门诊手术室(扣费,手术)中西药房(扣费,取药)检验科室(扣费,检验

8、)治疗科室(扣费,治疗)是否缴费3333本系统的基本功能需求:采集门诊收费与核算有关的基本信息（划价、收费、退费、查询对帐、财务结算等）。能独立实现门诊收费管理，或者与西药房、中药房、门诊诊室、辅助诊疗科室等部门的计算机联网工作。划价功能：支持划价