MRD(市场需求文档)范本、实例

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1、.市场需求文档产品名字日期联系人文档接收人....文档修改记录：日期修订版本修改人核定人YYYY-MM-DDV.*xxxxxxx....目录1、市场概要和机41.1.市场概要描述41.2.市场相关产品现状分析41.3.市场机会52、需求分析52.1目标用户需求分析52.2竞品分析63、功能模型73.1产品现状总结83.2FY14功能模型83.3产品所需数据支撑83.4实施路线图94、商业模式及运营策略94.1商业模式概述94.2运营策略概述10....1市场概要和机会1.1市场概要描述1.1.1A城市A城市市有人口719万，二级及以上综合医院一共有15家。根据A城市市卫生局发布的市直

2、医院医疗服务信息数据显示：A城市市直的8家医院在2013年第二季度的总诊疗人次为2827006人次；第三季度的总诊疗人次为2917323人次。以两个季度的总诊疗人次数作为参考，可计算出2013年在A城市市直的8家医院就诊的总医疗人次大约为1148万人次左右。A城市市从2010年就开始了居民健康档案管理规范化的建设工作，现在A城市已经实现了健康档案电子化，通过卫生区域平台实现联网医院的健康档案信息共享、互通，居民可通过平台查询个人健康档案信息。在A城市，A城市健康卡是市民看病就诊的主要介质，健康卡包含了居民的真实身份信息。通过健康卡市民可实现挂号、就诊、支付、结算、在医院的自助终端上打

3、印病历、查看个人健康档案等功能。据”A城市智能健康网“的数据统计显示，A城市已发放了226万多张的居民健康卡。A城市市全市共有社区卫生服务中心20个，乡（及以上）级别的社区卫生服务站一共有284个。A城市的社区卫生服务站提供的医疗服务范围主要是涵盖：预防保健、全科医疗、妇幼保健、康复治疗、健康教育、计划免疫等几个方面。卫生服务站根据性质、级别的不同，所提供的医疗服务范围略有不同。....1.1.1B城市B城市市人口711万，二级及以上的综合医院35家，其中三级甲等医院10家。根据福建省卫计委发布的全省医疗机构1-9月份的总诊疗人数估算，B城市市2013年的就诊人次大约是1900万人次

4、左右。因B城市是省会城市，聚集了较多的优秀医疗资源，B城市的就医患者很多是来自省内的其他城市，据历史数据统计显示，外地就医患者占总数的46.2%。B城市全市一共用68个社区卫生服务中心；2013年起B城市已经开始试点以社区卫生服务中心为对象建立“社区健康小屋”，据了解社区健康小屋具备：养生保健自助查询、慢病防控指导健康宣传、身高、血压、血糖、体重等常规健康体检、可对数据进行集中管理，方便对社区高危、高血压、糖尿病等人群的筛选与管理等功能。在健康档案管理方面B城市目前还没有可供市民进行查询个人电子健康档案入口。B城市是否有统一的居民健康档案管理平台还需待调研。1.1.2C城市C城市市有

5、人口150万左右，全市国、民营医院一共16家。年总诊疗人数未知（需待调查）。C城市市一共有8个社区服务中心，从2012年开始，C城市市陆续在部分镇区建设了居民健康自助体检屋，居民通过健康小屋测量自己的身高体重、血糖血压、骨密度等数据，。截止2013年8月已在在杨舍镇、锦丰镇、南丰镇、凤凰镇和塘桥镇建成了5家居民健康自助体检屋。1.1.3全国总体情况分析自从....卫生部于2009年8月5日发布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》后，全国各省市地方政府卫生管理部门不同程度的开展了预约挂号平台的建设工作；其中一部分是跟运营商和网络公司合作，以网络平台的方式进行建设，一部分是卫生

6、主管部门主导进行或者以医院自建的方式来进行建设，目前全国的三级医院基本都开通了预约服务。在居民健康档案管理方面，因不同地方城市的卫生主管部门对居民健康档案管理措施、管理力度不同，使得在不同的城市中居民健康档案管理建设程度有很大的差别，居民健康档案建档覆盖率普遍偏低。各地城市健康档案管理系统软件标准不统一，导致不同城市的居民健康档案数据规范不一致。。1.1市场相关产品现状分析1.A城市智能健康网：是由A城市市卫生局主导建设的，为A城市市民提供预约挂号、健康档案查询、儿童疫苗接种查询、健康资讯等多种服务的区域卫生平台。实现预约联网医院12家，日均预约数在1000人次左右，截止目前已经完成

7、预约共计71.6万人次。预约挂号服务渠道有PC平台与微信服务号两个渠道。2.C城市市民健康网：是由C城市卫生局、C城市市卫生信息中心主导建设的，为C城市市民提供预约挂号、健康档案查询、健康咨询、健康资讯服务的区域卫生平台。实现联网医院16家，可对其中的6家医院进行预约挂号，日均预约人数在100人次左右。预约挂号服务渠道只有PC平台一个渠道。3.福建省医院预约诊疗服务平台（福建12320）：是由福建省前卫生厅主办的，为省级区域卫生平台，主要提供预约挂号与健康