从破窗理论谈部队管理应从小事做起

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1、从破窗理论谈部队管理应从小事做起美国著名政治学者威尔逊和犯罪学家凯琳提出的著名“破窗理论”：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及吋维修，别人就容易受到暗示去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗就给人造成一种无序的感觉。部队是一个整体，作为一名部队管理者，应该善于发现小问题，抓住每一个环节和细节，把“小问题”解决好，才能防微杜渐，才能保证部队正常的工作、学＞』、生活秩序。就拿部队管理中经常存在的一种现象来说，有些战士不请假外出到营区附近购买东西这样一件小事，如果对第一个违反者没有及早地制止，那么就容易给其他战士一种表示默许

2、的错误信号，于是就会有了第二个、第三个违反者，直到发展成为一种习惯，最终将影响到部队的正常管理。“细微何不慎？堤溃自蚁穴。”任何事物都是可以转化的。要想“勿以恶小而为之”，不因小误铸大错，笔者认为应当注意以下几个方面：一是要克服麻痹思想，切实正视“小问题”。工作中一些事因其“小”，而常常被忽视。对消防部队来说U常管理很重要，而日常管理内容完全是部队每天实实在在的一些小事，这一件一件小事组成了部队基层管理的基本内容。官兵训练执勤、工作生活中发生点“小问题”、“小矛盾”是难免的，也是正常的。但如果对这些“小问题”视而不见，不及早做工作，或遮遮掩掩

3、，想办法捂盖子，缺乏应有的思想警觉和科学的态度，使“小问题”升级酿成“大问题”，其结果势必会影响到基层部队的全面建设，。一个单位存在“小问题”并不可怕，可怕的是我们对“小问题”熟视无睹。因此，我们在对待“小问题”上，要有实事求是的态度，要有“家丑”不怕外扬的勇气，不怕将自己的问题曝光，不怕别人说三道四。要克服麻痹思想，紧紧抓住这些“小问题”，深入反思，不断提高对“小问题”可能带来大危害的认识，真正树立部队管理无“小”事、事事连着部队建设的思想，认真扎实抓好“小事”，才能真正防住“大祸”。二是要增强敏锐性，及时发现“小问题”。及时发现“小问题”

4、，是有效化解各类矛盾的前提。近年来，一些基层单位发生事故案件的根本原因，就是少数千部骨干不注意发现“小问题”。如有的战士因小事争吵几句，中队领导发现不及时，思想工作跟不上，致使小问题升级，造成意想不到的后果；有的基层干部对“小问题”缺乏应有的敏锐性，不出事不想事，出了事又怕事，事情过后又忘事，结果是“按下葫芦浮起瓢”，总被问题牵着鼻子走；条令明文规定严禁违章行车和非驾驶人员开车，町有的驾驶员置若罔闻，违反交通规则，有的非驾驶人员偏要偷着过“车瘾”，结果造成严重的车辆事故。因此，我们要善于从寻常中看到不寻常，注意在发现“小问题”上下功夫。一方面

5、，既要学会观察官兵的一言一行，从中发现其思想的细微变化，加以分析思考，善于从人人有感觉而乂人人不注意的现象中，从对某一事物在脑海中一闪而过的灵感中，注意发现官兵之间的“小疙瘩”、“小纠纷”，并能透过现象看本质，找准矛盾症结，做到有的放矢，牢牢掌握工作的主动权。另一方面，耍善于发动官兵，培养一支思想骨干队伍，真正把防范工作渗透到各项工作之中，全方位、多渠道的获取并掌握部队管理中存在的各类事故违纪苗头。从而，将各类事故消灭在萌芽状态。同时，部队小事的管理也是体现干部责任心、事业心的一个方面。一般来说如果一个干部的心比较细，善于发现一些“小问题”，

6、其责任心、事业心也比较强。因为只有经常观察,了解部队情况才能够发现问题，只有知道官兵的一言一行，才能把握官兵的思想动态。反之，如果干部责任心不强，平时不细心，就很难发现问题。三是要增强针对性，妥善化解“小问题”。俗话说：“九层之台，起于垒土。”面对本单位管理中存在的“小问题”，干部骨干一定要认识明确，以积极主动的态度，把存在问题的原因分析准确，把解决问题的措施办法定实。从已往的经历和过失屮认真汲取教训，不断改进化解日常工作上的不足。要充分发挥骨干队伍的作用，坚持群策群防。同吋，要善于抓住主要问题，掌握表扬、批评、谈心的火候，针对不同的问题采取

7、相应的对策，及时解开官兵之间的“小疙瘩”，“小问题”，妥善处理“小纠纷”，使思想工作跟上、做贫，以不断增强部队，特别是基层部队的凝聚力和战斗力。作为一名管理者，我们对发现的每一件看起来好象是偶然的、个别的、轻微的“小问题”，不能“睁一只眼，闭一只眼”，只有以认真的态度、超前的意识抓管理，才不至于“养小疾成大患”，冰能保证部队的秩序井然宥序，冰能保证部队战斗力的不断生成。