浅析优质护理服务在产后健康教育中的作用

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1、浅析优质护理服务在产后健康教育中的作用罗芬(北流市人民医院产科537423)【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2012)8-0341-02【摘要】在提倡优生优育，人们生活质量不断提高的今天，做好产妇产后的健康教育是极其重要的，根据产妇不同的情况，提供不同的健康指导，使产妇在治疗和护理的过程中，了解更多的相关知识，提高自我保健意识，增进自我照顾能力和护理新生儿的能力。【关键词】护理产后健康教育作用现根据我院产科实施优质护理服务进行健康教育的实际情况，取得了良好的医疗、护理效果。报道如下：1临床资料2011年4月1日至2011年10月1日在木院住院180

2、0产妇均接受优质护理服务进行健康教育。2健康教育的方法2.1评估产妇是正常产妇还是高危产妇，是初产妇还是经产妇，是顺产还是剖宫产，及产妇的心理状态、产妇的文化程度等，评估的主要方法有观察法、交流法、查阅病历法等。2.2平时要注意信息的反馈，及时了解产妇对健康教育内容的掌握情况。利用每天查房、护理、治疗的时间，反复提问讲解相关知识，针对不同情况，补充教育，以提高健康教育的效果。3健康教育的内容3.1对产后出血的观察；剖宫产术后注意事项，术后营养、活动、卫生、切口疼痛处理。产褥期保健知识括饮食和个人生、休息、活动，产后恶露观察，切口及乳房护理，指导正确的母乳喂养。出院后产妇卫生，哺乳期避孕及恢复

3、性生活时间，产后健身操。3.2育婴知识包括喂养知识和方法［1］，婴儿吐奶、呛奶预防和处理，人工喂养的方法，婴儿脐部的观察和护理，正常和异常黄疽的区别，婴儿大小便的观察，婴儿哭闹的原因，新生儿特点及护理方法，婴儿沐浴方法和注意事项，婴儿预防接种和体检吋间，辅食添加的方法，新生儿疾病筛查。4健康教育的方式健康教育的方式不能一概而论，应根据产妇不同情况采取不同方式。4.1以多种形式组织实施健康教育，取得患者信任是奋效实施健康教育的前提。护士必须主动热情，以诚挚温和的态度与患者及家属接触，令苏产生信任感，从而进行双向交流，建立一个指导合作型的护患关系，使患者乐于接受护士传递的信息。4.2口头宣教用亲

4、切和蔼、通俗易懂的语言，禁用专业用语，向产妇讲解产后的各种观察和护理。示范如何正确母乳喂养，抱小孩的姿势等［2】。冋吋又能及吋解答患者提出的疑问，了解产妇接受宣教后掌握程度，通过产妇复述、动作演示等获得反馈信息。4.3采取灵活多样的形式，用健康教育手册（孕产妇保健册，母乳喂养手册）、墙报、图片、录像、知识讲座、个别指导及电话咨询等方法进行系统的母婴保健知识教育。4.4个别宣教和集体指导相结合做到因人施教，根据产妇及家属的文化程度、年龄、对保健知识的求知欲及教育内容的不冋，灵活采取不同的教育方法，采用多方式进行个体化教育，才能收到事半功倍的效果。对个别接受慢的，再细心指导，直到完全接受为止。对

5、产妇存在的共性问题，要采取有计划、循序渐进的集体教育［3】。5实施健康教育的效果产科的健康教育工作任务繁重，不仅是产妇还奋新生儿，在宣教中选择最佳吋机和形式，使产妇得到最佳服务，提高产科护士的服务质量。5.1提高了产妇的认知水平及时对产妇进行健康教育可明显增强产妇的认知水平。认知水平的提高是提高护理质量的先决条件。5.2提高了母乳喂养的成功率通过健康教育，产妇对母乳喂养的好处有了深刻的认识，坚信自己能够成功喂养。另外，产妇掌握了正确的母乳知识技巧，喂奶姿势正确，减少了乳头皲裂及乳汁淤积的发生，乳腺炎的发生率明显降低。5.3促进了新生儿的健康护理通过健康教育，产妇及家属学会了新生儿健康护理方法

6、与注意事项，促进了新生儿的健康成长。5.4改善了护患关系通过健康教育的实施增进了护患间沟通，融洽了护患关系。提高了产妇对护理工作的理解和满意度。同时也提高了医院的信誉。5.5护理人员素质得到提高护士在实施健康教育过程中起到了教育、指导、评价作用，不仅体现了护士自身价值，而且激发了她们不断学习专业知识的上进心和对患者的责任感。6讨论通过对产妇进行专业化，人性化的健康教育，不仅丰富了产妇及家属的医疗保健知识，而II提升了医院的服务质量，提高了医院的信誉度。从2011年3月至今，我科开展了优质服务，对产妇实施健康教育，使产妇达到高质量自我管理及新生儿护理能力。促进了护患感情，减少医疗纠纷的发生。参

7、考文献[1】张素珍，孟永勤，刘美玉，等.正常新生儿出院前母亲健康教育需求及相关因素分析IJ.中华护理杂志，2005，40(12)：909-910.[2】赵宏燕.产科书面健康指导在孕妇分娩前后的应用[」].中国优生与遗传杂志，2003，11(5)：48-49.[3】徇.现代护理新概念[M】.第2版.北京:北京医科大出版社，1999：99〜101.