漯河项目管理方案-柳英松

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1、项目管理文件河南民安房地产开发有限公司漯河项目第17页共17页项目管理文件目录一、前言二、组织机构及主要职责三、工作流程四、计划工作五、对内协调工作六、团队建设七、对外协调工作八、阶段性工作安排九、突发事件处理十、重点工作十一、工作难点十二、项目风险分析及应对策略第17页共17页项目管理文件一、前言编制宗旨：秉承“构建乐居生活”的企业宗旨，展现民安置地集团作为大型地产企业的气魄和大家风范，以博大的气势传达民安置地集团强烈的社会责任感和精神感召力。编制目的：为实现公司的经营目标，规范项目管理，使各部门分工明确、配合

2、默契、有章可循。编制原则：具有针对性，可操作性强，便于实施。编制依据：民安置地集团的企业文化，公司各项管理流程，公司《异地项目管理工作程序》二、组织机构及主要职责1、项目组织机构设置的原则：既方便公司各部门垂直管理又有利于项目统筹协调管理。2、第17页共17页项目管理文件项目组织机构设置：项目经理下辖综合部、工程部、成本部、营销部、财务部、物业部六个部门。各部门，行政上接受项目经理领导，业务上接受公司对口业务部门的监督和业务指导。3、人员配备。由公司对口部门调派，或者，由项目经理就地招聘，在公司相关部门备案。4、

3、项目经理及各部门主要职责4.1、项目经理：4.1.1、负责项目的全面协调管理工作；4.1.2、负责对外协调和各种开发建设手续的办理；4.1.3、参与公司经营管理计划的制定和落实；4.1.4、负责团队建设；4.1.5、主持项目日常工作，组织相关会议；4.1.6、完成领导交办的其他工作。4.2、综合部：4.2.1、行政上接受项目经理领导，业务上接受公司行政人事部和投资发展部的监督和领导；4.2.2、负责项目行政、人事、后勤管理工作；4.2.3、负责内外接待和项目开发建设各种手续的办理；4.2.4、负责各种会议、活动的

4、具体组织工作；4.2.5、负责团队建设的具体工作；4.2.6、完成领导交办的其他工作。4.3、工程部：4.3.1、行政上接受项目经理领导，业务上接受公司工程管理中心的监督和领导，设计业务与公司产品研发部对接；4.3.2、负责项目工程的全面管理；4.3.3、组织工程验收、备案、物业移交；4.3.4、负责组织工程保修管理；4.3.5、完成领导交办其他工作。4.4、成本部：第17页共17页项目管理文件4.4.1、行政上接受项目经理的领导，业务上接受公司成本管理中心的监督和领导；4.4.2、负责招标、采购管理工作，并及时

5、向相关部门移交资源；4.4.3、负责项目成本管理、控制工作；4.4.4、负责办理结算；4.4.5、完成领导交办的其他工作。4.5、营销部：4.5.1、行政上接受项目经理的领导，业务上接受公司营销管理中心的监督和领导；4.5.2、配合公司相关部门进行市场调研、产品定位工作；4.5.3、负责营销策划及组织工作；4.5.4、负责销售活动的具体组织工作；4.5.5、负责客户接待及投诉处理工作；4.5.6、完成领导交办的其他工作。4.6、物业部：4.6.1、行政上接受项目经理的领导，业务上接受物业公司的监督和领导；4.6.

6、2、与工程部办理物业移交；4.6.3、负责组织交房；4.6.4、负责工程部移交后的物业管理；4.6.5、完成领导交办的其他工作。4.7、财务部：4.7.1、行政上接受项目经理的领导，业务上接受公司财务管理中心的监督和管理；4.7.2、负责项目财务管理工作和日常工作；4.7.3、负责领导交办的其他工作。第17页共17页项目管理文件三、工作流程根据公司管理流程和各项业务工作流程，结合项目部管理的实际需要，编制《项目管理工作流程》和《项目管理作业指导书》。《项目管理工作流程》，用流程图的形式，将各部门之间的业务串接成一

7、个有机的整体，明确各部门之间的业务接口以及交接各方的主体，明确交接各方主体的职责。（后附参考示例：《竣工验收流程图》）《项目管理作业指导书》，是以项目开发的时间为主轴，随着项目开发进展的需要，各项业务完成的最后时限一一标注在主轴上，各部门的相关业务在何时之前必须完成一目了然，这也是绩效考核的依据之一。（后附参考示例：《工程部作业指导书》）。四、计划工作1、计划分类。根据公司对项目开发的总体安排和节奏，编制《项目开发管理总进度计划》，时间超过两年的可叫做《项目开发管理总进度规划（三年或五年）》。依据《项目开发管理总

8、进度计划》，编制《项目管理工作年度计划》，据此编制《项目管理工作月度计划》，视管理工作开展的需要编制《项目管理工作周计划》，临时计划（如紧急工作、督办工作，以《工作任务单》的形式办理，后附《工作任务单》）。2、计划的执行。项目部的工作计划在规定时间之前下发各业务部门，各部门根据《项目管理工作流程》和《项目管理作业指导书》完成本部门分管的业务内容。3、监督、检查。以项目部周