市场经济条件下电力市场营销的创新发展

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1、市场经济条件下电力市场营销的创新发展（国网冀北电力有限公司漆县供电分公司河北唐山063700）摘要：随着社会经济的发展，电力市场改革也在不断深入，电力市场营销已发展成为电力企业的关键要素，也直接影响着供电企业的生存与发展。为了满足人们对于用电的需求和社会化发展的需要，必须做好电力市场营销的创新管理,而且要实行市场经济条件下的新的营销模式，来适应变化的电力营销环境，电力营销的创新工作也逐渐彰显其重要性。关键词：市场经济；电力市场；营销创新■1八.、•刖目随着经济社会发展和人们生活水平的提高.人们的用电需求也出现不断增长的趋势。同时，电力企业逐渐走向市场化。在这样的背景下，

2、如何采取有效措施，开拓电力市场。提高营销管理水平是每个电力企业不可忽视的重要工作。但由于制度、人员等因素制约.当前电力市场开拓及营销管理存在不足.对电力企业运营发展带来了不利影响。1电力市场营销分析1.1优势市场经济发展下，电力企业营销发展也受到了一定的影响，要认识到市场经济发展对于电力企业发展的促进作用。近年来，我国的市场经济呈现出良好的发展态势，我国实现市场经济体制后，电力企业已经不再受投资能力的影响，更多是受到供需因素的限制。当前科学技术快速发展，电力行业实现了更高水平的发展，城市电网以及农村电网日渐完善，满足了人们更高才层次的用电需要，能够创造出更多的价值,给电

3、力企业的发展注入新鲜的动力。随着全球化趋势的加强，对外联系增多，新技术以及营销观念逐渐被引进，对于电力市场营销创新有着积极的促进作用。1.2劣势虽然我国电力企业呈现出良好的发展态势，但是在实际的运行过程中还面临着巨大的挑战，电力营销的发展是受到电力市场续期的影响，但是0前我国各地区的发展水平不一致，电力市场的需求也存在着一定差异，电力区间不能平衡增长。当前，电力营销的主要对象依旧是第二产业，第三产业以及日常用户的用电量也在不断增加［2】。市场机制下，用电量与电力价格之间的关系更加密切。电能与天然气等新能源之间的竞争也逐渐加大，而且电力价格的形成机制不够完善，影响电力行业

4、的发展2电力市场营销创新理念分析供电企业在市场经济的导向下，应逐渐改变传统的卖方市场管理模式，逐步开拓买方市场，这就需要不断的进行电力市场营销机制的开发，创新电力市场营销理念和手段，把电力市场营销成为供电企业的关键业务，使电力生产经营服务于电力市场营销。2.1以客户需求为导向顾客是上帝的理念具有一定的科学性，而且也与我国以人为本的观念相符合，顾客所需便是企业未来的发展方向。电力市场若想市场营销质量更好，就需要加强对电网和电路运输的改造提高，使其与用户的用电理念相一致。另外，还需要充分利用网络通讯技术，建立输电和电网的信息化、便捷化以及网络化，给予用户更加人性化、便捷化的

5、服务。而iL,要加强对电力市场中各项业务的监管水平，避免错误操作和与用户之间产生矛盾，生产用户适用型的电力产品。只有以用户需求为导向，才能提高电力市场服务质量，从而提高电力市场的市场营销业缋。2.2注重市场环境分析供电企业进行电力营销吋要关注市场发展动态，加强需求侧管理，做好对未来电力市场发展潜力的评估，树立注重市场环境分析的新理念，及吋调整与制定生产经营0标，有针对性制定相应的短期、中长期的营销策略，做好电力供需平衡，开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进公司持续健康发展。2.3提升服务质量对于电力市场而言/尤质的服务是建立信誉和品牌的最好选择，在当前激烈竞争的

6、市场中，优质服务也是电力企业获得更多市场份额的途径。因此，电力企业必须提高服务质量，尤其是营销人员，作为与用户接触最多的工作人员，必须树立为用户提供优质服务的理念。不仅如此,电力企业还需要建立健全相应的制度规范和监管体系以及对营销人员的考核体系，加强对营销人员服务质量和营销业缋的审核和考察,从而提高电力市场营销成果，为市场营销未来的发展打好坚实基础。3对电力市场营销策略的分析3.1创新营销观念电力企业需要认识到当前市场经营的形势，积极转变思想认识，实现以市场需求为导向，实现经济效益，强化电力营销。以市场经济为主，满足市场营销的需要，对市场营销进行科学的领导。坚持为客户服

7、务的理念和认识，转变坐等客户上门的作风，从而满足社会以及用户发展的实际需要。近年来，电力企业推出了供电服务承诺制度，促进电力企业实现了良好的发展。但就0前的情况来将,承诺内容还不能实现一年一更新，如果一年能够更新一部分，将在会在市场竞争中有更大的优势。我国电力企业为了应对市场风险，完善了风险承包责任机制,签订风险责任状，更好的实现电力企业发展。3.2做好市场创新，及吋调整营销战略。3.2.1以市场需求为导向，合理调度，对城乡所有配电线路敞开供电，并采取鼓励措施，动员大负荷用户在低谷吋段满负荷运行，最大限度地向市场推供电力。3.2.2尝试让