旅游景点年终工作总结

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1、旅游景点年终工作总结[旅游景点年终工作总结]　　一年复始，万象更新，旅游景点年终工作总结。刚刚过去的2011年，我们山庄在各位的辛勤劳作及共同努力下，圆满完成了2011年各项指标。时值岁末年初，今天，我们欢聚一堂。在此，我谨代表山庄为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁，表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢！　　我们山庄运营已一年有余，我们的业绩、工作效率、工作质量都取得了长足的进步。各主管部门分别都作了2011年工作总结汇报，对2012年工作思路也做了安排，其目的是总结过去，分析现在，规划将来，我表示完全同意。过去

2、的一年中，全体员工在管理班子的带领下，齐心合力，共同协作，取得了长足的进步和卓越的业绩，圆满完成了2011年各项指标.我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作作风，带领全体员工开拓美好的未来。　　当然，在感受成功喜悦的同时，我们也要清醒并深刻的认识到，在过去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。诸如：管理上需要加强；员工各个方面素质与能力要不断提高；加强员工的团结意识的规范工作范畴，做到各司其职，各辖其司；礼节和文明礼貌要加强培训；团队的服务质量有待提高；管理人员之间的沟通协作力的进一步提升

3、；招聘及留住新员工；建立完善的培训及考核制度；全员绩效考核的奖罚制度需要落实；加强山庄文化建设；抓好山庄运营发展模式的多元化等等都要作为我们2012年工作重点，进行布置安排，并落到实处，工作总结《旅游景点年终工作总结》(..)。　　我们在肯定成绩，反思过去的同时，要认真目前旅游业的竞争优势。我们要推出激励机制，丰富人力资源，稳定现有员工，引进人才，增强团队的凝聚力，稳定和扩大员工队伍，拥有了雄厚的团队资源后，拓展山庄的运营模式，实现运营多元化。　　2012年，我们迎来了新的喜悦，我们山庄与广西西部旅游联盟已达成合

4、作伙伴，我们的客源逐渐增多，对我们山庄的发展趋势有美好的前景。同时，山庄有你们这样一支团结向上，富有战斗力，勤奋敬业，吃苦耐劳的队伍与山庄共拼搏，并肩进，我深感骄傲。　　2012年，面临新的机遇，新的挑战，我坚定不凝，自身不断的完善，提升服务品质，拓展山庄运营模式。我们势必在新的起点，新的发展方向有新的突破。让我们携起手来，团结一致，勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做好每一件小事，快快乐乐的生活，用我们勤劳的双手去创造一个美好的未来。　　中国大学网　..旅游景点年终工作总结2　　第2篇旅游合同补充条款　　〖预览〗第一条

5、：1、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目(请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间)、人身意外保险。2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下3个当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。活动项目名称为：大关东文化园，价格：50元/人，游览时间为：40分钟-1小时;活动项目名称为：红旗民俗村，价格：50元/人，观看时间为：30分钟;活动项目名称为：长白温泉，价格：100元/人-238元/人，观看时间为：1.5小时;活

6、动项目名称为：峡谷浮石林，价格：观光票110元/人，观看时间为：50分钟;活动项目名称为：长白山漂流，价格：120元/人，观看时间为：40分钟;活动项目名称为：图们中朝边境，价格：图们上桥门票20/人+车费(根据人数定车费)，观看时间为：2小时;3、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退还旅游费用(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用)：已发生费用包括往返交通费(机票、火车票等、包含机票

7、定金费用)、当地已付定金的酒店住宿费用、……旅游景点年终工作总结3　　第3篇旅游发展大会表态发言稿　　〖预览〗旅游发展大会表态发言稿今天，能够作为全国旅游企业的代表，在“xxxx全国旅游服务质量提升年”启动仪式上，就全面提升旅游企业和员工的服务质量，响应国家旅游局的号召和中国旅游协会的倡议，表示决心，表明态度，我感到非常荣幸!企业是产业的基础，质量是发展的关键。全面提升我国旅游服务质量，需要广大旅游企业积极主动、全面深入地参与和投入。为此，我代表全国的旅游企业，作出如下承诺：首先，要进一步提高质量意识。以质量为企

8、业的生命线，以顾客满意度作为衡量服务质量的标准，在不断提高服务的规范化、专业化的同时积极倡导差异化、个性化、人本化服务，以满足游客的多样化需求，将恶性的价格竞争转变为良性的服务质量竞争。第二，要全面落实并不断完善质量标准。为推进旅游行业的标准化建设，切实维护旅游者与旅游企业的合法权益，促进旅游行业持续健康和稳定发展，国家陆续出台了一系列旅游业国家和行业标准，我们要深入贯彻